10月10日，《訴求臺(tái)》刊發(fā)了《養(yǎng)狗可以 但希望不要影響到別人》《辦健康證還限時(shí)限量 合理嗎》《遷入滿五年才能領(lǐng)殘疾補(bǔ)助 有這樣的規(guī)定嗎》《管道埋得太淺 車子經(jīng)過就會(huì)壓壞》等問題，在州民意調(diào)查中心的督促和相關(guān)部門的履職下，這些問題回復(fù)如下：

住戶養(yǎng)狗擾民

已協(xié)調(diào)處理

9月11日，興義市民通過“12345”書記、州長與群眾直通交流熱線反映：下五屯永康社區(qū)耳寨安置區(qū)進(jìn)去的左邊第二個(gè)巷子，楊某家養(yǎng)狗的臭味蔓延到周邊群眾家中，影響正常生活，而且狗叫聲影響休息。

接到該反映事項(xiàng)后，州民意調(diào)查中心及時(shí)與興義市委辦公室對(duì)接并開展調(diào)查處理工作，該事項(xiàng)于9月26日辦結(jié)：經(jīng)下五屯街道辦組織相關(guān)部門工作人員對(duì)此事進(jìn)行調(diào)查，下五屯耳寨安置區(qū)住戶楊某，從事狗批發(fā)生意，下午為買進(jìn)時(shí)間，早上為出售時(shí)間，狗叫聲對(duì)附近居民造成了一定程度的影響。

經(jīng)工作人員多次到該戶家進(jìn)行協(xié)調(diào)，做出如下處理意見：1、減少狗的夜間存欄量，縮短進(jìn)、出貨（狗）時(shí)間，即縮短在安置區(qū)逗留時(shí)間；2、維護(hù)好環(huán)境衛(wèi)生，避免對(duì)周圍環(huán)境造成污染；3、重新選址，地點(diǎn)需遠(yuǎn)離居民小區(qū)；4、進(jìn)一步對(duì)楊某做思想工作，曉以利害，讓其主動(dòng)配合，從根本上解決問題。

辦健康證受限是客觀原因所致

將積極改進(jìn)

9月13日，張某通過“12345”書記、州長與群眾直通交流熱線反映：他去興義市防疫站辦健康證，工作人員說只辦星期一、星期三和星期五早上，而且每天只辦200個(gè)，辦完就不辦了，他認(rèn)為這樣的工作安排不合理。

接到該反映事項(xiàng)后，州民意調(diào)查中心及時(shí)與興義市委辦公室對(duì)接并開展調(diào)查處理工作，該事項(xiàng)于9月21日辦結(jié)：一、疾控中心限量體檢的原因：疾控中心目前進(jìn)行從業(yè)人員預(yù)防性健康體檢，每日所能承受的最大量為200人左右。體檢業(yè)務(wù)區(qū)域人流量超過200人以上就會(huì)導(dǎo)致體檢人員擁擠，在體檢樓道易發(fā)生不安全風(fēng)險(xiǎn)，所以定每日體檢人數(shù)為200人。

二、疾控中心周一、周三、周五辦理健康體檢的原因：辦理健康體檢后，需大便培養(yǎng)24小時(shí)以上，由于疾控中心檢驗(yàn)科場(chǎng)地、設(shè)備、人員有限，以及其它業(yè)務(wù)工作繁重等客觀原因，因此疾控中心根據(jù)實(shí)際能力情況定每周一、周三、周五進(jìn)行健康體檢，其余時(shí)間進(jìn)行體檢后的檢驗(yàn)工作，以及完成對(duì)全市安全飲水監(jiān)測(cè)化驗(yàn)、碘鹽監(jiān)測(cè)化驗(yàn)、鼠疫監(jiān)測(cè)解剖化驗(yàn)、腸道傳染病化驗(yàn)等日常檢驗(yàn)工作。

三、整改措施：1、積極向上級(jí)請(qǐng)示解決人、財(cái)、物不足的困難，并建議將預(yù)防性體檢單位做適當(dāng)調(diào)整，分流體檢對(duì)象，方便群眾體檢；2、廣泛宣傳告知群眾體檢事項(xiàng)；3、進(jìn)一步加強(qiáng)內(nèi)部管理，提高體檢辦證效率。

未領(lǐng)到重度護(hù)理補(bǔ)貼

是因?yàn)闆]申請(qǐng)

9月18日，安龍縣招提街道西河社區(qū)曹某通過“12345”書記、州長與群眾直通交流熱線反映：他妻子二級(jí)肢體殘疾，兩年前將戶口遷到西河社區(qū)時(shí)，領(lǐng)了4個(gè)月的殘疾補(bǔ)助。有人舉報(bào)后，村里說他妻子的情況，需要遷入滿五年之后才能在當(dāng)?shù)仡I(lǐng)殘疾補(bǔ)助。

接到該反映事項(xiàng)后，州民意調(diào)查中心及時(shí)與安龍縣委辦公室對(duì)接并開展調(diào)查處理工作，該事項(xiàng)于9月26日辦結(jié)：經(jīng)調(diào)查，曹某所反映的情況不實(shí)。曹某與妻子領(lǐng)取的補(bǔ)助不屬于殘疾補(bǔ)助，而是西河社區(qū)干部考慮到他家實(shí)際困難，為其向招堤街道民政部門申請(qǐng)的農(nóng)村低保，時(shí)間為2016年9月至2017年3月，每月719元，合計(jì)領(lǐng)取5033元。

根據(jù)《貴州省困難殘疾人生活補(bǔ)貼和重度殘疾人護(hù)理補(bǔ)貼制度實(shí)施辦法》第四條，重度護(hù)理補(bǔ)貼主要補(bǔ)助殘疾人因殘疾產(chǎn)生的額外長期照護(hù)支出，對(duì)象為本省戶籍，持有第二代《殘疾人證》，殘疾等級(jí)為一級(jí)、二級(jí)且需要長期照護(hù)的殘疾人。第五條，一級(jí)重度護(hù)理補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)每人每月50元，二級(jí)重度護(hù)理補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)每人每月40元。2016年，曹某的妻子屬于重度護(hù)理補(bǔ)貼范圍內(nèi)人員，標(biāo)準(zhǔn)為每人每月40元，全年480元，但其未向招堤街道殘聯(lián)申請(qǐng)，因此未享受到2016年重度護(hù)理補(bǔ)貼資金。

加深水管埋設(shè)深度

解決群眾后顧之憂

9月14日，興義市三江口鎮(zhèn)黃角樹村金某通過“12345”書記、州長與群眾直通交流熱線反映：他們那里在修排污管道，但管道埋得很淺，只有25公分，車子經(jīng)過就會(huì)壓壞，以后路壞了還得他們自己修。

接到該反映事項(xiàng)后，州民意調(diào)查中心及時(shí)與興義市委辦公室對(duì)接并開展調(diào)查處理工作，該事項(xiàng)于9月16日辦結(jié)：經(jīng)調(diào)查核實(shí)，興義市水務(wù)公司派出施工人員，開挖道路，加深該路段的水管埋設(shè)深度，并已恢復(fù)道路。目前，金某所反映的問題已得到解決。