如果要問一個黔西南人，到你的家鄉(xiāng)可以看什么？他一定會驕傲的告訴你：國家級風景名勝區(qū)馬嶺河大峽谷、萬峰林國家地質(zhì)公園，還有貞豐雙乳峰、興義何應(yīng)欽故居……

　　近年來，全國許多地方都在圍繞旅游資源進行熱火朝天的包裝運作，無不對此做足文章，演繹大戲，無論是在經(jīng)濟收入上還是知名度上均賺了個大滿貫。國家旅游局公布的資料表明,全國現(xiàn)有近2000個行政縣（區(qū)）正在以各種方式加快經(jīng)濟與社會發(fā)展,其中，相當一部分縣區(qū)在旅游業(yè)發(fā)展方面表現(xiàn)出很高的積極性，涌現(xiàn)出一批發(fā)展水平領(lǐng)先、旅游景區(qū)頗具知名度的縣區(qū)。而黔西南州這個擁有豐富的旅游資源、厚重的人文歷史和濃郁的民族風情的布依族苗族自治州，盡管近年來旅游業(yè)的發(fā)展為當?shù)氐某鞘薪ㄔO(shè)、經(jīng)濟收入和文明化進程作出了不少貢獻，就2009年而言，全州全年旅游接待總?cè)藬?shù)442萬人（次），同比增長11.64%，旅游總收入23億元，同比增長1.17%，但是就其取得的成績和擁有的資源而言，性價比卻不高，在旅游業(yè)這個圈子里也業(yè)績平平，構(gòu)建旅游大州任重而道遠。

　　缺乏科學(xué)規(guī)劃 定位不準確

　　“人間仙境啊！可惜旅游產(chǎn)品太單一，缺乏科學(xué)合理規(guī)劃。這么美麗的萬峰林里，每一個村都是一個聚寶盆，只要合理規(guī)劃開發(fā)，賦予它們靈魂，光萬峰林就能讓游客玩上一天，而不是我們今天的走馬觀花了�！痹陬I(lǐng)略過萬峰林的秀美和馬嶺河的奇峻后，新加坡凱裕投資集團董事長張連機這個成功投資福建武夷山風景區(qū)和在全國二十多個省份城市做旅游酒店投資的老總?cè)绱烁袊@。

　　到過萬峰林的人都知道，買張門票坐上旅游觀光車聽著導(dǎo)游介紹各個山峰、景點，只需一小時，便結(jié)束了這個國家級地質(zhì)公園的旅游。如果說旅游是吃大餐的話，萬峰林目前的旅游狀態(tài)就好比一桌豐盛的珍饈，食客剛看到菜肴的精美還沒來得及品嘗時，就要離桌而去了�！叭サ饺f峰林我總有一種感覺，就是先是為她的田野風光所驚嘆，感覺是人間仙境一樣，有種從天上看人間的感覺，覺得這樣的美景和寧靜的畫面符合都市人休閑度假的條件。但是來了之后總覺得缺少些什么，看一下就沒有了，還沒有來得及感受�。　睆V東天訊實業(yè)開發(fā)公司總裁林凱旋這樣告訴記者。在我州比較知名的旅游景點，確實存在著旅游主題空洞無味的弊端，缺乏對旅游景區(qū)周邊環(huán)境的科學(xué)合理開發(fā)利用，景區(qū)內(nèi)的建筑形象不統(tǒng)一，公共環(huán)境衛(wèi)生臟亂嚴重，相關(guān)設(shè)施不系統(tǒng)不配套。

　　“黔西南擁有著這么多旅游資源，規(guī)劃好、利用好將為這里帶來無盡的財富。比如說，萬峰林里的每一個村寨，如果形成系統(tǒng)規(guī)劃，把每一個村寨設(shè)計一個活動主題，讓自然風光和民族文化融合，游客從觀光車上下來后，到每個村寨去實地感受少數(shù)民族風情，欣賞當?shù)厝说姆�飾、品嘗特色飲食，就能帶動三產(chǎn)收入，這樣一來不僅豐富了旅游項目，也將帶動地方經(jīng)濟發(fā)展，促進老百姓增收。”張連機說。

　　州委書記陳敏曾一針見血地指出：我州旅游風景區(qū)由于缺乏州一級科學(xué)統(tǒng)一的規(guī)劃指導(dǎo)，一方面星羅棋布的景區(qū)景點造成了隨意性、重復(fù)性建設(shè)，甚至無序和破壞性開發(fā)，使得微觀規(guī)劃不科學(xué)、不可靠和難以得到有效執(zhí)行；另一方面有些景區(qū)和景點的開發(fā)，又擔心破壞原生態(tài)環(huán)境和未來規(guī)劃而裹足不前，延誤了旅游業(yè)的發(fā)展。

　　我州的旅游業(yè)發(fā)展確實存在著項目規(guī)劃零亂,缺乏系統(tǒng)的產(chǎn)品開發(fā)，缺乏考慮區(qū)位競爭因素和目標市場遠近等問題。全州所有景點猶如一盤散沙，缺乏依托自己擁有的重點知名景區(qū)帶動周邊景區(qū)發(fā)展而進行合理市場規(guī)劃和市場開發(fā)。而一些地方旅游發(fā)展出現(xiàn)的盲目性、隨意性，破壞了環(huán)境的自然美和和諧美,使部分具有較高價值的資源受到破壞。

　　文化底蘊不足 旅游產(chǎn)品粗放單一

　　“在你們的旅游景點，看不到少數(shù)民族風情的東西，也感受不到你們的民族文化氣息哦。在景點除了看風景，聽導(dǎo)游背臺詞外，想買點你們當?shù)氐奶禺a(chǎn)都不知道去哪里買呢，更不知道你們當?shù)赜惺裁闯缘摹⒋┑�、玩的東西可以讓游客帶走。這是我作為一個專業(yè)導(dǎo)游的最大感受�！眮碜缘习莸闹形膶�(dǎo)游馬金玲這樣告訴記者。的確如此，在我州的景區(qū)幾乎看不到值得游客掏腰包的旅游商品。

　　目前我州大部分景區(qū)仍處于粗放經(jīng)營狀態(tài)，服務(wù)性項目基本為空白，旅游內(nèi)容不豐富，旅游形式單一，旅游業(yè)的發(fā)展定位還處于低層次的觀光旅游階段。而隨著人們消費水平的提高，旅游需求已經(jīng)從原有的觀光旅游向休閑度假旅游過渡�！拔抑萋糜螛I(yè)存在不容忽視的問題和困難。旅游產(chǎn)品的結(jié)構(gòu)性矛盾仍未突破，高端休閑度假產(chǎn)品嚴重不足，觀光產(chǎn)品同質(zhì)化，文化產(chǎn)品特色不鮮明�！敝菸�常委、州政府副州長賀登祥在2010年全州旅游工作會議上說。

　　在網(wǎng)上搜索，黔西南州旅游線路多是以什么時間到哪里觀光，有哪些景點，有什么小吃為主，結(jié)構(gòu)單一、產(chǎn)品粗放。不能滿足游客更高層次的旅游需求。文化是旅游的靈魂，沒有一定文化內(nèi)涵的旅游是不具備鮮活力的，更不具備升值空間。

　　我州擁有著豐富的少數(shù)民族文化，州內(nèi)居住著漢、布依、苗、彝、回等35個民族，其中少數(shù)民族人口占全州總?cè)丝诘?2.47%。同時，我州又是一個具有豐富地理、人文、歷史文化資源的地方。這里有2.4億年前的貴州龍化石、西漢時期夜郎古墓、南明皇宮等文物古跡；還有布依族的三月三、苗族八月八等少數(shù)民族傳統(tǒng)節(jié)日……這些文化背景為黔西南這片神奇秀麗的土地增添了不少底蘊。然而，我州的旅游業(yè)發(fā)展遠未將這些人文背景和秀麗的自然風光有機結(jié)合，舒展其特有的魅力，為游客帶來更多驚喜的同時拉動旅游經(jīng)濟的新一輪增長。即使是在已經(jīng)形成氣候的納灰、納孔，旅游內(nèi)容也過于單調(diào)，游客參與性節(jié)目很少，項目單一，給游客的印象不深刻，因此游客回頭率也就很低。

　　“沒有可以讓游客期待的項目，旅游時間較短，基本是早上游玩馬嶺河，下午游玩萬峰林，游客就可以離開。如果我們旅行社為了省錢和時間，基本晚上不會留下來住而是直接帶到云南羅平去了，這樣連住宿都不在你們這，游客更談不上消費了�！北本┮患衣眯猩鐚�(dǎo)游王博如是對記者說。

　　宣傳力度不夠 品牌形象不強

　　“哇，這個世界上居然還有這么漂亮的地方？！”香港AIS信息科技有限公司技術(shù)工程師曾子良看著“神奇秀麗黔西南”這本畫冊如此感嘆道。

　　2005年春節(jié)，胡錦濤總書記到黔西南視察工作，對我州旅游發(fā)展寄予厚望，對萬峰林景區(qū)提出的“發(fā)展旅游業(yè)，提升種養(yǎng)業(yè)，依托萬峰林，建設(shè)小康村”的發(fā)展思路給予充分肯定，并囑托“萬峰林是一棵搖錢樹，要保護好，利用好”。2007年春季，國家副主席曾慶紅來我州視察，給予了我州“好地方、好風光、好人民”的高度評價。全州各級黨委、政府和干部群眾深受鼓舞，積極性空前高漲，重視、關(guān)注、支持旅游業(yè)發(fā)展的氛圍日益濃厚，加快旅游業(yè)發(fā)展成為全州干部群眾的迫切愿望和自覺行動。近年來，在州委、州政府的大力支持下，我州旅游業(yè)已經(jīng)得到了飛躍性發(fā)展，但是距旅游大州的目標還有很大的距離。我州旅游知名度的影響范圍還不夠大。

　　“如果不是朋友的家鄉(xiāng)在這里，也許我們不會知道，還有這么漂亮的地方，更不會了解這里原來有那么多的寶藏和待開發(fā)的東西。要好好宣傳��！帶更多的人來，才能發(fā)揮好這里的資源優(yōu)勢。云南一個小小景點都跑北京西單大街去打廣告，我們慕名而去，有些景點和你們比起來，簡直就不是一個級別，但是他們的營銷策略和市場公關(guān)、基礎(chǔ)設(shè)施都做得比較好�！北本�時代天元旅游開發(fā)有限公司總經(jīng)理陳少鵬這樣對記者說。

　　目前，我州的旅游推介還處于較為初始的簡單利用新聞發(fā)布、廣告推廣、文化唱戲等方式的階段。推廣營銷缺乏新、奇、特的策劃至高點，引不起大規(guī)模的新聞效應(yīng)，傳播力度小。這種傳統(tǒng)的模式同時還增大營銷和市場公關(guān)費用。

　　州委書記陳敏就此指出：要加大旅游宣傳推介和市場開拓力度才能提升我州旅游的知名度和市場占有率，只有加快旅游市場化步伐才能全面提高我州旅游業(yè)市場化程度。

　　群策群力 推動旅游發(fā)展

　　國家旅游局5A級景區(qū)驗收專家團成員、國家旅游局旅游目的地評審標準參與者、國家旅游局專家團策劃組組長、中國旅游聯(lián)盟秘書長、世界旅游組織咨詢專家原群教授說過：旅游發(fā)展面對新的市場，新的形勢，要跳出旅游圈子來發(fā)展旅游，發(fā)展旅游首先是要有一個好的規(guī)劃，要賦予景點靈魂，一旦賦予景點靈魂后，一草一木一山一水就活起來了。

　　制定科學(xué)的可操作的發(fā)展對策,對于保障旅游業(yè)的可持續(xù)發(fā)展至關(guān)重要。我州的景點像散落在大地的珍珠需要線絲將它們穿成美麗的珠鏈。在擴展旅游項目的時候如果規(guī)劃先行，打破區(qū)域觀念、互幫互助，以大景點帶動小景點，形成規(guī)模效益，或按照行車路線、按照同一內(nèi)容等形式將景點連成線，拓展出更多的旅游線路，形成規(guī)模效應(yīng)讓游客更多地停留在我州境內(nèi)，那么將對我州旅游經(jīng)濟增長做出不少貢獻。

　　自然資源離不開人文文化的點綴，文化是旅游的靈魂，沒有一定文化內(nèi)涵的旅游是不具備鮮活力的。在科學(xué)規(guī)劃我州每個景點的同時，將自身的少數(shù)民族文化或者人文、歷史文化同自然景觀相結(jié)合，就能讓游客到每個景點旅游都覺得意義非凡、意猶未盡。例如，萬峰林下的每一個村莊可以依托布依族的民族文化進行內(nèi)涵包裝，一個寨子打糍粑讓游客親身體驗樂趣，另一個寨子看連理樹下的布依族浪哨表演兼文藝演出，其他寨子感受布依族祭拜山神、樹神的傳統(tǒng)習俗。這樣一來，既豐富旅游項目，還能帶動村寨百姓的收入。就如泰山下賣泰山石的百姓一樣，依托了傳說故事里的“泰山石敢當”這一文化內(nèi)涵便增加了百姓的有效收入。而其他景點亦如此，將當?shù)氐奈幕�融入景點，調(diào)動游客參與性，也能激發(fā)游客的消費愿望。

　　宣傳的目的是為了提高市場占有率，如果是一份創(chuàng)意突出，而且具有良好的可執(zhí)行性和可操作性的宣傳策劃案，對于提升產(chǎn)品的知名度和美譽度都將起到很大的作用。我州的宣傳推介，將由傳統(tǒng)的模式向市場經(jīng)濟的新、奇、轟動的“時尚”模式過渡，從策劃廣告宣傳開始過渡到策劃新聞點、新聞事件，由展示向包裝升華，利用各種媒介的傳播效應(yīng)吸引社會對我州景區(qū)的關(guān)注。好比娛樂圈里的話題效應(yīng)，明星要常有新聞才能不被遺忘，才能有人氣。例如，豐田汽車的全球召回制度，名則發(fā)布新聞?wù)倩赜匈|(zhì)量問題汽車，實則在全世界各地再次掀起一輪新的豐田話題潮，亦真亦假的演繹了一場新聞秀，賺了不少觀眾眼球。

　　州旅游局局長曹靜秋在接受記者采訪時表示，我州要向旅游大州邁進必須加強基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，提高服務(wù)質(zhì)量、使產(chǎn)品結(jié)構(gòu)更加豐富，將各種文化在回歸本色的同時加大建設(shè)力度，讓我們的景區(qū)和景點變得有靈魂、有魅力，讓游客在領(lǐng)略風光的同時感受到不一樣的旅游文化和人文文化。雖然我們的旅游業(yè)發(fā)展起步晚，但是我們更能從別人的經(jīng)驗中取其精華棄其糟粕，才能更精準地發(fā)展。

　　唐太宗說“人以銅為鏡,可以正衣冠,以古為鏡,可以見興替,以人為鏡,可以知得失”。我州的旅游業(yè)發(fā)展亦是如此，只有以游客為鏡，看到自己的不足，才能修整妝顏，閃亮登場，長足發(fā)展。