晴隆開展百姓交流平臺三級視頻接訪 傾聽群眾訴求解決困難
晴隆開展百姓交流平臺三級視頻接訪
從11月1日起,晴隆縣將在全縣開展“百姓交流平臺”三級聯(lián)動視頻接訪工作,認(rèn)真傾聽廣大人民群眾的訴求反映,幫助群眾解決實際問題和困難,全力維護(hù)社會穩(wěn)定。
“百姓交流平臺”,是該縣縣委、政府實施的一項重要工程, 是集信訪投訴、查詢、服務(wù)、督辦、分析、管理等功能于一體的綜合服務(wù)管理多媒體系統(tǒng),是堅持“以人為本、信訪為民”宗旨的創(chuàng)新之舉,是為人民群眾打造陽光透明、便捷高效的信訪服務(wù)新平臺。
為進(jìn)一步推進(jìn)信訪工作信息化、制度化、科學(xué)化、規(guī)范化建設(shè),打造便民利民的信訪工作平臺,5月下旬以來,該縣建立了“中共晴隆縣委、晴隆縣人民政府——百姓交流平臺”綜合服務(wù)系統(tǒng),進(jìn)一步暢通和拓寬民意訴求表達(dá)渠道、提高信訪工作質(zhì)量和效率。
為充分發(fā)揮“百姓交流平臺”在維護(hù)群眾合法利益、反映社情民意、促進(jìn)社會和諧中的重要作用,該縣與州信訪局聯(lián)動,在全縣開展州、縣、鄉(xiāng)三級聯(lián)動視頻接訪工作。為確保此項工作順利開展,該縣成立接訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組,制定了實施方案,明確了接訪時間、接訪領(lǐng)導(dǎo)、接訪范圍、接訪步驟等內(nèi)容,要求全縣各級各部門要以構(gòu)建“和諧晴隆”為目標(biāo),大力推行網(wǎng)上信訪,全面提高信訪工作質(zhì)量、效率和水平。并加大對群眾信訪問題的協(xié)調(diào)處理力度,及時抓好跟蹤落實,主動向群眾反饋調(diào)查處理情況,嚴(yán)格審核辦理結(jié)果,力爭做到接訪一件、化解一件,接待一人、息訪一人?h信訪局加強(qiáng)對州、縣黨政領(lǐng)導(dǎo)接訪日批示交辦件的督查督辦。各鄉(xiāng)(鎮(zhèn))、縣直有關(guān)部門不得敷衍塞責(zé)、互相推諉或上交矛盾。對違背黨的組織原則,該辦不辦或拖著不辦的單位或個人,縣信訪局將根據(jù)有關(guān)規(guī)定,提出通報建議,造成嚴(yán)重后果的,提出處分建議,切實落實責(zé)任追究制度。
晴隆縣信訪局局長楊國敏介紹說:“該系統(tǒng)可有效避免群眾越級上訪,降低行政成本和群眾信訪成本。我們要在暢通信訪渠道、規(guī)范信訪秩序等方面實現(xiàn)新突破!保埐眨