為深入貫徹落實(shí)旺季營(yíng)銷(xiāo)工作部署，搶抓有利時(shí)機(jī)，搶占市場(chǎng)份額，工行興義興仁支行分析市場(chǎng)形勢(shì)，制定營(yíng)銷(xiāo)措施，深入挖掘客戶(hù)資源，大力開(kāi)展?fàn)I銷(xiāo)活動(dòng)，力促旺季營(yíng)銷(xiāo)工作取得實(shí)效。

　　搶抓棚改好勢(shì)頭，進(jìn)區(qū)入戶(hù)搞宣傳。該行轉(zhuǎn)變工作模式，由“等客上門(mén)”變?yōu)?ldquo;上門(mén)迎客”。拆遷客戶(hù)具有資金量大，流動(dòng)性小，風(fēng)險(xiǎn)承受能力低、對(duì)利率較敏感的特點(diǎn)，面對(duì)棚戶(hù)區(qū)改造拆遷補(bǔ)償這塊大蛋糕，各家銀行紛紛做出應(yīng)對(duì)政策，推出各種高利息收益理財(cái)、定期產(chǎn)品，對(duì)此，該行立刻做出戰(zhàn)略調(diào)整，從存款產(chǎn)品靈活性入手，抓住拆遷客戶(hù)預(yù)留資金購(gòu)新房的關(guān)鍵點(diǎn)，大力宣傳節(jié)節(jié)高、結(jié)構(gòu)性存款、大額存單等產(chǎn)品，此類(lèi)產(chǎn)品產(chǎn)品具有收益穩(wěn)定、存取靈活、靠檔計(jì)息的優(yōu)勢(shì)，此類(lèi)產(chǎn)品一經(jīng)宣傳，受到了廣大拆遷客戶(hù)的青睞，為旺季營(yíng)銷(xiāo)打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

　　開(kāi)設(shè)特色柜臺(tái)，縮短客戶(hù)等候時(shí)長(zhǎng)。新年即將來(lái)臨，兌付農(nóng)民工工資及新幣兌換工作成為新年的重點(diǎn)工作，該行增設(shè)了民工工資兌付及新幣兌換專(zhuān)柜，縮短了客戶(hù)的等候時(shí)長(zhǎng)，提升客戶(hù)滿(mǎn)意度。溫馨的服務(wù)，滿(mǎn)意的客戶(hù)體驗(yàn)，為該行儲(chǔ)蓄存款的穩(wěn)存增存提供強(qiáng)有力保障。

　　巧用社交軟件，爭(zhēng)抓營(yíng)銷(xiāo)主動(dòng)權(quán)。該行利用融e聯(lián)、短信、微信等社交軟件，為新老客戶(hù)推送各類(lèi)產(chǎn)品，并實(shí)時(shí)關(guān)注客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品動(dòng)向，提示客戶(hù)有新產(chǎn)品更新，同時(shí)提醒客戶(hù)產(chǎn)品到期日，為客戶(hù)提供省心又放心的理財(cái)服務(wù)。該行還人性化地推出了生日、節(jié)日送祝福等溫馨問(wèn)候，增加節(jié)前存款送禮力度，為支行打好旺季營(yíng)銷(xiāo)攻堅(jiān)戰(zhàn)做好準(zhǔn)備。

　　（龔航）

責(zé)編：盧生龍