文化興企經(jīng)濟(jì)社會(huì)效益雙增

——興義市飲食服務(wù)公司“職工書屋”建設(shè)促發(fā)展紀(jì)實(shí)

　　初冬的興義，空氣中透出幾分寒意。走進(jìn)興義市飲食服務(wù)公司，立刻融入這里濃濃的企業(yè)文化氛圍，“職工書屋”里散發(fā)出陣陣淡雅清新的書香，墻上的標(biāo)語(yǔ)“書是人類進(jìn)步的階梯”白底紅字，分外醒目，入腦入心；許多職工忙里偷閑，在這里看書、查閱資料，如饑似渴地吮吸知識(shí)營(yíng)養(yǎng)。目睹公司職工朝氣蓬勃的精神面貌，心中暖流涌動(dòng)，寒意頓消。

　　該公司是歷經(jīng)半個(gè)多世紀(jì)的國(guó)有企業(yè)，貫徹國(guó)家大政方針，置身改革開放，全體職工心往一處想、勁往一處使，結(jié)合實(shí)際，搶抓商機(jī)，多種經(jīng)營(yíng)，把資源優(yōu)勢(shì)轉(zhuǎn)化為經(jīng)濟(jì)優(yōu)勢(shì)，與時(shí)俱進(jìn)，弄潮市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)，成為地方國(guó)企改革的排頭兵，為興義地方國(guó)企發(fā)展豎起一根響亮的標(biāo)桿。

　　是什么力量讓這家老國(guó)企煥發(fā)青春，經(jīng)濟(jì)社會(huì)效益雙增，在全國(guó)小有名氣？

　　記者從該公司榮獲的“全國(guó)‘職工書屋’建設(shè)示范單位”、“全國(guó)文化信息資源共享工程”兩塊“金牌”背景里，窺見了其中的秘密。

　　該公司1956年成立，現(xiàn)有職工178人（退休職工117人，在職職工61人）。前些年，公司面臨的現(xiàn)狀是人員多、底子簿、負(fù)擔(dān)重、職工文化素質(zhì)偏低、業(yè)務(wù)技能單一、企業(yè)發(fā)展?jié)摿ξ茨艹浞滞诰虻入y題。

　　如何破解難題？2007年，該公司責(zé)任感極強(qiáng)的新一屆領(lǐng)導(dǎo)班子上任，高屋建瓴，決定創(chuàng)造條件，從提升職工文化素質(zhì)、業(yè)務(wù)技能著手，繼而增強(qiáng)企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力。

　　天遂人愿。2008年11月，中華全國(guó)總工會(huì)在全國(guó)基層工會(huì)組織建設(shè)“職工書屋”的倡議像和熙春風(fēng)吹進(jìn)該公司。公司總經(jīng)理?xiàng)畛霾ó?dāng)機(jī)立斷：在公司內(nèi)部建設(shè)一個(gè)高檔次、高規(guī)格的“職工書屋”。

　　全體動(dòng)員打造“職工書屋”

　　在“職工書屋”建設(shè)之初，楊出波明確提出：“沒有條件就創(chuàng)造條件建設(shè)；要一步到位，按照中華全國(guó)總工會(huì)要求的標(biāo)準(zhǔn)高起點(diǎn)建設(shè)�！�

　　目標(biāo)明確，立說(shuō)立行。同年12月4日，公司成立了“職工書屋”創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組，楊出波任組長(zhǎng)具體抓落實(shí)。

　　沒有場(chǎng)地，公司收回一間黃金地段的租賃房屋。有人擔(dān)心，這樣會(huì)損失一筆經(jīng)濟(jì)收入。楊出波說(shuō)：“不！別看租金減少了，但‘職工書屋’產(chǎn)生的效益將是‘一本萬(wàn)利’。”

　　沒有書柜、桌椅，公司從緊張的辦公經(jīng)費(fèi)中撥出3萬(wàn)元，購(gòu)置了15個(gè)不銹鋼書柜、10套閱覽桌椅。

　　沒有圖書，公司發(fā)動(dòng)全體職工捐贈(zèng)、呼吁社會(huì)募捐，楊出波帶頭捐書650冊(cè)。一時(shí)間，公司上下掀起了捐書募書的熱潮。短短1個(gè)月，“職工書屋”收到職工和社會(huì)各界捐書2180冊(cè)，加上州圖書館支持1500冊(cè)、市圖書館支持500冊(cè)、中華全國(guó)總工會(huì)贈(zèng)送2000余冊(cè)圖書，目前擁有藏書6000余冊(cè)。

　　為讓“職工書屋”充滿文化氣息、書香氣息，吸引廣大職工前來(lái)借書、閱書、用書，消受“精神食糧”，該公司千方百計(jì)營(yíng)造環(huán)境，使“職工書屋”窗明幾凈，桌椅整潔，書籍分類擺放標(biāo)識(shí)清楚，借書目錄明細(xì)便查。經(jīng)過精心打造，“職工書屋”環(huán)境賞心悅目，讀者在優(yōu)雅的油墨清香中盡情享受“文化大餐”。

　　依托“職工書屋”建學(xué)習(xí)型知識(shí)型團(tuán)隊(duì)

　　“職工書屋”建成后，公司通過向全體職工發(fā)送短信告知、會(huì)議部署、組織職工參觀等形式，廣泛宣傳“職工書屋”藏書的種類，介紹文化信息資源內(nèi)容，如政策法律、醫(yī)療衛(wèi)生、科普知識(shí)、文學(xué)藝術(shù)、素質(zhì)教育等。通過宣傳，廣大職工競(jìng)相借閱企業(yè)管理、烹飪技術(shù)、計(jì)算機(jī)基本操作技術(shù)類、中國(guó)四大名著等書籍，觀看《周恩來(lái)》《張思德》等光碟。該公司職工王紹興是一名廚師，聽說(shuō)“職工書屋”藏有烹飪技術(shù)類書籍，饒有興致地到書屋借閱，潛心學(xué)習(xí)現(xiàn)代烹飪知識(shí)，理論結(jié)合實(shí)際，揣摩消費(fèi)者心理，反復(fù)琢磨技藝，改進(jìn)菜肴制作工藝流程，所烹調(diào)的菜肴色、香、味、形俱全，備受廣大客戶青睞和好評(píng)，從而生意興隆。

　　公司依托“職工書屋”，先后開展培訓(xùn)150余次，培訓(xùn)員工2000余人次，培訓(xùn)內(nèi)容有任錫源博士所著的《海爾日清工作法》，陳凱元所著的《你在為誰(shuí)工作》，阿爾伯特與哈伯德著《致加西亞的信》，美國(guó)作家杰里·波勒斯著《基業(yè)長(zhǎng)青》，翟鴻燊教授講座《高品質(zhì)溝通》，國(guó)家法律法規(guī)和政策等。

　　通過以《海爾日清工作法》為主的系統(tǒng)培訓(xùn)，讓廣大職工做到“日清日事，日清日高”，形成“事事有人管，人人都管事”的格局；通過對(duì)《你在為誰(shuí)工作》一書的講評(píng)，讓廣大職工解除困惑，調(diào)整心態(tài)，工作激情倍增，使人生從平庸走向杰出；通過對(duì)《致加西亞的信》一書的研討，教育員工學(xué)會(huì)敬業(yè)和忠誠(chéng)；通過對(duì)《基業(yè)長(zhǎng)青》一書的賞析，使廣大管理人員和職工認(rèn)識(shí)“如何建立一個(gè)偉大并長(zhǎng)盛不衰的公司”的方法；通過《高品質(zhì)溝通》講座讓廣大管理人員和職工進(jìn)一步懂得溝通的重要性，掌握有效溝通搭建良好人脈關(guān)系的訣竅。

　　經(jīng)過上述活動(dòng)，廣大職工的業(yè)務(wù)技能、計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)、法律知識(shí)、政策水平、上網(wǎng)查詢資料能力、維權(quán)意識(shí)等明顯提高，精神面貌煥然一新，部分職工原有的懶、散、慢等習(xí)慣性動(dòng)作不見了，對(duì)工作抱怨抵觸情緒不見了；絕大多數(shù)職工的學(xué)習(xí)熱情、工作熱情高漲，“比、學(xué)、趕、幫、超”、爭(zhēng)做知識(shí)型學(xué)習(xí)型職工等蔚然成風(fēng)。

　　通過“職工書屋”打造企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)文化，增強(qiáng)了文化軟實(shí)力，該公司文化面貌今非昔比：

　　——凝聚力增強(qiáng)。全體職工團(tuán)結(jié)、和諧，全公司上下形成了“心往一處想，勁往一處使”的良好工作局面，增強(qiáng)了企業(yè)發(fā)展后勁。

　　——經(jīng)濟(jì)效益增加。公司2006年收入95萬(wàn)元，實(shí)現(xiàn)稅收7萬(wàn)元；2010年收入205萬(wàn)元，實(shí)現(xiàn)稅收15萬(wàn)元。公司預(yù)計(jì)在2015年完成東風(fēng)片區(qū)的改造工作，屆時(shí)僅東風(fēng)片區(qū)每年可實(shí)現(xiàn)各類收入800余萬(wàn)元，新增就業(yè)崗位300個(gè)，可實(shí)現(xiàn)稅收100余萬(wàn)元。

　　——社會(huì)效益明顯。助人為樂，尊老愛幼，“老吾老以及人之老，幼吾幼以及人之幼”深入人心。近年來(lái)，公司及全體職工先后向社會(huì)捐贈(zèng)款物10余萬(wàn)元；2010年9月，公司再次向興義市慈善總會(huì)捐贈(zèng)1萬(wàn)元，支持興義慈善事業(yè)的健康發(fā)展。

　　——社會(huì)形象提高。該公司先后多次獲上級(jí)表彰：2009年3月，中共興義市委授予該公司黨支部“五好基層黨組織”榮譽(yù)稱號(hào)；2010年4月，興義市總工會(huì)授予公司工會(huì)“2009年度工會(huì)工作先進(jìn)集體”；2010年5月初，中華全國(guó)總工會(huì)授予該公司“全國(guó)‘職工書屋’建設(shè)示范單位”匾牌，使該公司成為全州國(guó)企中唯一獲此殊榮的單位。

　　11月10日，記者登門造訪。談及今后的發(fā)展，公司總經(jīng)理?xiàng)畛霾ㄕf(shuō)：成績(jī)只能代表過去，我們將進(jìn)一步利用好“職工書屋”平臺(tái)，弘揚(yáng)我國(guó)優(yōu)秀企業(yè)文化，讓優(yōu)秀的企業(yè)文化引領(lǐng)公司的發(fā)展。同時(shí)，要向省內(nèi)外其他優(yōu)秀公司學(xué)習(xí)、向世界500強(qiáng)公司學(xué)習(xí)，不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，循序漸進(jìn)，最終把企業(yè)做強(qiáng)做大，真正探索出一條展示新時(shí)期國(guó)有企業(yè)自身發(fā)展特點(diǎn)的文化興企之路。

　　展望未來(lái)，公司領(lǐng)導(dǎo)班子充滿信心，他們決心以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，發(fā)揚(yáng)溫家寶總理今年4月上旬視察興義時(shí)總結(jié)的貴州精神——“不怕困難、艱苦奮斗、攻堅(jiān)克難、永不退縮”，按照省委“又好又快，更好更快”的發(fā)展戰(zhàn)略思路，在上級(jí)黨委、政府、主管局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)全體職工，同步推進(jìn)公司的物質(zhì)文明和精神文明建設(shè)。努力踐行本公司“三年打基礎(chǔ)、五年上臺(tái)階、十年上規(guī)模”藍(lán)圖，最終實(shí)現(xiàn)年收入上1000萬(wàn)元的宏偉目標(biāo)。(黃貴華)