安龍縣開展出租車服務質(zhì)量專項整頓行動
圖為安龍縣道路運輸局執(zhí)法人員上路開展出租車服務質(zhì)量專項整治行動。
圖為安龍縣出租車服務質(zhì)量專項整治會議現(xiàn)場。
亮點黔西南訊 為提高安龍縣出租車從業(yè)人員服務質(zhì)量,規(guī)范服務行為,促進城市客運行業(yè)健康有序發(fā)展,保障乘客合法權益,解決出租車市場存在的秩序混亂、不打表、亂要價等突出問題,黔西南州安龍縣道路運輸局于10月16日組織全縣出租車駕駛員召開出租車從業(yè)人員服務質(zhì)量專項整治會議,并于會議當天起在全縣開展出租車服務質(zhì)量專項整頓行動。
本次行動整頓的內(nèi)容,一是宰客、甩客、拼座、拒載;二是不按計價器顯示金額收費,出租車交由無從業(yè)資格證人員駕駛;三是未隨車攜帶車輛營運證件、駕駛員從業(yè)資格證;四是從業(yè)人員態(tài)度蠻橫、謾罵侮辱乘客;五是無故繞行,增加收費。
截至10月20日,安龍縣道路運輸局組織執(zhí)法人員上路巡查90余人次,糾正出租車違規(guī)經(jīng)營20余起,處理乘客投訴5起,查處不打計價器、亂收費行為6起,對違規(guī)出租車按規(guī)定進行了處罰。通過開展這次專項整頓行動,極大的震懾了出租車違規(guī)經(jīng)營者,出租車客運服務質(zhì)量明顯提高。(胡程攝影報道)
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