貴州電網(wǎng)公司監(jiān)察部到安龍供電局檢查指導工作
亮點黔西南訊 “安龍供電局根據(jù)工作業(yè)務梳理廉潔風險點,比較細,一目了然,非常好!”11月1日,在龍廣供電所廉潔文化墻前,貴州電網(wǎng)公司監(jiān)察部蔡冰凌科長在檢查 “兩個創(chuàng)建”工作時如是說,并與干部員工就“兩個創(chuàng)建”工作交流心得和進行了有益的探討。
“廉潔聚人心,律己服人心,身正帶人,無私感人”、“斑馬線,廉政線,都是家庭幸福線”……這是龍廣供電所干部員工對廉潔的莊嚴承諾。蔡冰凌科長一行4人走近文化墻,聽取安龍供電局長、黨總支書記炎對“兩個創(chuàng)建”工作的匯報,仔細查看供電所每位員工照片下頗具個性的廉潔承諾,用心品味其隱含深意,不時地提出自己的觀點和高見。
蔡冰凌科長一行拾階而上二樓,首先映入眼簾的是各級臺階上的廉潔警示語,隨后從一樓到四樓依次檢查了溫馨小屋、家安全文化墻和辦公室等區(qū)域,重點檢查了及供電所“為民服務,廉潔高效”的記錄、表單和活動的開展等支撐資料。
座談會上,蔡冰凌科長詳細了解供電所的人員配置情況,聽取供電所所長的工作感受,詢問供電所的風險防范方式。安龍供電局就蔡冰凌科長一行關心的問題,介紹該局職能管理部門如何指導、幫扶供電所解決實際問題,供電所如何認真貫徹落實上級精神,組織學習《中國南方電網(wǎng)公司關于嚴禁以電謀私的若干規(guī)定》、《中國南方電網(wǎng)公司員工服務準則》,主動為員工“打預防針”,增強免疫力,避免出現(xiàn)以電謀私及其他違法違紀行為或違反服務準則的行為。結(jié)合工作崗位的風險點,采用K3資金管理系統(tǒng)對電費資金進行全過程監(jiān)控,當日電費結(jié)清,電費不在供電所過夜,手上不沾錢,從而規(guī)避資金的管理風險。注重從程序上規(guī)范關鍵領域、業(yè)務和環(huán)節(jié)的運作,充分發(fā)揮客戶監(jiān)督和行風監(jiān)督員的“第三只眼睛”作用,推行回訪客戶制度,明察暗訪吃拿卡要基亂收費等問題,始終保持高壓態(tài)勢,讓人不能碰也不敢碰“廉潔”這條高壓線。
在“廉潔高效”的同時,安龍供電局進一步深化“為民服務”內(nèi)涵,開通“業(yè)擴一日通”服務,實現(xiàn)當天的低壓生活用電報裝業(yè)務,當天辦結(jié),當天供電。在群眾路線教育實踐活動中,該局新推出農(nóng)村“代扣電費服務點”,讓農(nóng)民就近交電費,得到了農(nóng)民朋友們的熱烈歡迎! “真是太方便了!供電局在村里設立‘代扣電費服務點’,我們農(nóng)民在家門口就可以交電費”安龍縣平樂鄉(xiāng)郎元村青杠坪組村民王再偉深有感慨地說。
檢查期間,蔡冰凌科長一行還就如何避免客戶投訴和發(fā)生行風事件,與我局干部員工進行了深入、坦誠的交流,提出了采取相應防范措施的工作要求和意見。
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