安龍縣人大組織執(zhí)法檢查組開展對《中華人民共和國消費者權(quán)益保護法》的執(zhí)法檢查

2015年07月28日 10:18:20來源：亮點黔西南作者：喻勇

亮點黔西南訊 7月27日，安龍縣《中華人民共和國消費者權(quán)益保護法》執(zhí)法檢查組開始對縣域貫徹實施《消費者權(quán)益保護法》情況進行為期3天的執(zhí)法檢查。執(zhí)法檢查組長由安龍縣人大主任黃朝文親自擔(dān)任，副組長為人大副主任黃顯曠，各委室負(fù)責(zé)人為組成人員。

檢查組先后對安龍縣市場監(jiān)督管理局一、二、三分局及消費者協(xié)會進行了檢查，采取了現(xiàn)場調(diào)閱、查看2013年以來貫徹實施《消費者權(quán)益保護法》文檔資料，聽取各分局及協(xié)會開展工作情況匯報，走訪、電話核實維權(quán)執(zhí)法者為消費者維護權(quán)益情況等方式。檢查中，檢查組對各分局及協(xié)會在貫徹實施《消費者權(quán)益保護法》所做的“加大學(xué)習(xí)宣傳力度、增強依法維權(quán)意識，開展維權(quán)機制建設(shè)、構(gòu)建消費維權(quán)網(wǎng)絡(luò)，開展消費申訴受理、維護合法消費權(quán)益，開展消費侵權(quán)整治、構(gòu)建良好消費環(huán)境”給予充分肯定，對于存在維權(quán)宣傳創(chuàng)新深度不夠、維權(quán)人力財力不足、維權(quán)檢測鑒定難、消費者維權(quán)成本高等問題也一一給予了指出。

每到一處，副組長黃顯曠同志還針對各分局及協(xié)會存在的情況提出落實要求。一要創(chuàng)新宣傳方法，傳統(tǒng)方法繼續(xù)使用，要借鎮(zhèn)街道召開村組干部會宣傳，維權(quán)案件辦理結(jié)果要宣傳，村組開群眾會要宣傳，選擇與民生關(guān)系密切內(nèi)容進行宣傳等。二要提高服務(wù)質(zhì)量，特別語言要美，態(tài)度要好。三要搞好突出維權(quán)檢查。四要設(shè)計投訴受理流程圖廣泛發(fā)放及相關(guān)場所張貼。還要發(fā)揮好已有投訴站及基層維權(quán)負(fù)責(zé)人的作用等。

檢查組還將對安龍縣市場監(jiān)督管理局進行執(zhí)法檢查，還將組織召開街道社區(qū)村組干部代表、人大代表和投訴者代表座談會進行問卷調(diào)查和執(zhí)法服務(wù)滿意度測評等活動。（喻勇報道）