亮點黔西南訊 7月27日，安龍縣人大常委會副主任黃顯曠帶領(lǐng)人大相關(guān)委室負責(zé)人及招堤、棲鳳、錢相三個街道人大工委主任深入到縣市場監(jiān)管局第一（招堤）、第二（普坪）、第三分局（龍廣）進行工作調(diào)研。縣市場監(jiān)管局負責(zé)人陪同調(diào)研。

安龍縣市場監(jiān)管局三個分局分別管理全縣的9個鎮(zhèn)（街道），每個分局負責(zé)三個鎮(zhèn)（街道）。當(dāng)天，調(diào)研組先后到了第三分局（龍廣）、第二分局（普坪）和第一分局（招堤）對三個分局的工作開展情況進行實地查看，了解市場監(jiān)管部門在規(guī)范市場秩序，強化市場管理，打擊假冒偽劣及非法經(jīng)營情況，了解消費者權(quán)益保護法的貫徹落實情況。查看了市場監(jiān)管的相關(guān)記錄、臺賬，特別是在貫徹落實消費者權(quán)益保護法中“一會兩站”（消費者協(xié)會、消費者聯(lián)絡(luò)站、消費者投訴站）建立情況以及所接到的消費者投訴、登記、處理等情況，向投訴人了解核實所投訴情況的辦理結(jié)果和滿意度情況。分別在三個分局召開座談會，聽取了各個分局的工作匯報。

在深入調(diào)研和聽取匯報后，縣人大副主任黃顯曠代表調(diào)研組對三個分局在行使市場監(jiān)督管理職能，打擊欺行霸市、假冒偽劣，規(guī)范市場秩序，保護消費者合法權(quán)益等方面所取得的成績給予充分肯定，同時也針對工作中存在的一些問題和不足提出了建設(shè)性的意見好建議。

黃顯曠指出，第一要創(chuàng)新宣傳方法，努力擴大宣傳面。除要用好原有宣傳方法外，還要利用各種會議（特別是村組會議，群眾會議）進行宣傳，要選擇與民生關(guān)系密切的內(nèi)容進行宣傳，將投訴案件辦理的結(jié)果進行宣傳，努力提高消費者的維權(quán)意識；第二要增強服務(wù)意識，努力提高服務(wù)質(zhì)量和水平。用優(yōu)質(zhì)的服務(wù)贏得消費者的信任；第三要強化監(jiān)督檢查，對侵害消費者權(quán)益的問題要嚴懲不貸；第四要進一步細化和完善相關(guān)制度，要將投訴、受理流程向社會公開；第五要充分發(fā)揮“一會兩站”的積極作用， 讓問題處理在萌芽、在基層。第六要加強自身建設(shè)和學(xué)習(xí)，要熟練掌握與自身業(yè)務(wù)相關(guān)的法律法規(guī)，用過硬的本領(lǐng)來維護經(jīng)濟社會發(fā)展的良好秩序，維護和消費者的合法權(quán)益。（胡連超報道）