安龍供電局順利完成2015年電費(fèi)結(jié)零目標(biāo)
亮點(diǎn)黔西南訊 “12月31日下午4點(diǎn)32分,在華朝瀝青有限責(zé)任公司交來(lái)最后一筆4000元的電費(fèi)后,2015年全局終于順利完成電費(fèi)結(jié)零!”元月4日,安龍供電局市場(chǎng)營(yíng)銷部湯文說,該局上下一心,全力攻堅(jiān),經(jīng)過干部員工的辛勤工作,充分發(fā)揮“包保”部門責(zé)任片區(qū)的作用,電費(fèi)結(jié)零圓滿收官。
該局未雨綢繆,年前多次召開專題會(huì),安排、部署、落實(shí)全年電費(fèi)結(jié)零工作,局領(lǐng)導(dǎo)身體力行,及時(shí)跟蹤電費(fèi)催收工作情況,解決供電所一線存在的問題與困難,12個(gè)供電所及其包保部門全力幫助與支持,發(fā)揚(yáng)千方百計(jì)、千言萬(wàn)語(yǔ)、千辛萬(wàn)苦的“三千”精神,德臥供電所于12月28日早上第一個(gè)電費(fèi)結(jié)零,緊接著普坪、灑雨等11個(gè)供電所相繼結(jié)零,至此,該局順利完成預(yù)定電費(fèi)回收工作。
據(jù)悉,“電費(fèi)結(jié)零”得益于供電所規(guī)范管理,抄表員抄表到位,避免了估抄、漏抄,客戶積極配合繳費(fèi);采取“政府、銀行和供電所‘三方聯(lián)動(dòng)’”的方式,彼此密切配合,共同發(fā)力,加快銀行代扣電費(fèi)業(yè)務(wù),提高非現(xiàn)金繳費(fèi)比例,有力地促進(jìn)了電費(fèi)的回收:一線員工發(fā)揚(yáng)“釘子”精神,打印欠費(fèi)清單,記下客戶電話號(hào)碼,不管白天黑夜、周六周七,連續(xù)作戰(zhàn),天天追收,不達(dá)目的不罷休。
一線員工善打“親情牌”,有力地促進(jìn)了電費(fèi)催收。肖家營(yíng)客戶雷興,每月電費(fèi)4、5元,雖然不多,但由于經(jīng)濟(jì)困難,無(wú)力支付,抄表員張啟錄找到其侄兒雷行開,如實(shí)告知,總算每月都交了電費(fèi)。張啟錄說:“催收電費(fèi),我們是想盡辦法!客戶早上、中午不在家,等到天黑了才去……”。德臥供電所所長(zhǎng)滕勇說:“張啟錄是供電所第一位電費(fèi)結(jié)零的員工,早在26號(hào)那天,他就提前完成了任務(wù)”。
面對(duì)一些特殊客戶,供電所曉之以理,動(dòng)之以情,經(jīng)過艱苦、細(xì)致的工作,讓客戶自愿自覺繳費(fèi)。家住德臥村紅山組的王大方就是典型,妻子身患智障和癲癇重病,兩個(gè)小孩在校讀書,一家時(shí)?烤葷(jì)度日。滕勇、王俊親自走進(jìn)王大方家,做通思想工作,全力幫助解決用電困難。人心都是肉長(zhǎng)的,王大方為此深受感動(dòng)!當(dāng)著滕勇、張啟錄、張安龍等人的面,拍著胸脯保證按時(shí)繳納電費(fèi),并說到做到,2015年沒有1個(gè)月欠過1分錢電費(fèi)。
2015年,該局應(yīng)收電費(fèi)26579.1143萬(wàn)元,截止12月31日下午,實(shí)收電費(fèi)26579.1143萬(wàn)元,實(shí)現(xiàn)電費(fèi)結(jié)零目標(biāo)。(秦禮霖報(bào)道)
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