黔西南州安龍縣強(qiáng)力推進(jìn)家庭醫(yī)生簽約服務(wù),讓群眾一個(gè)電話(huà)就能解決有關(guān)疾病或健康方面的問(wèn)題咨詢(xún),讓群眾在家就能享受醫(yī)生的“智能”服務(wù),有力促進(jìn)健康教育與疾病預(yù)防的開(kāi)展,讓群眾有病能夠得到及時(shí)救治。
高度重視,積極部署。縣政府高度重視,成立了以分管副縣長(zhǎng)任組長(zhǎng),相關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)人為成員的家庭醫(yī)生簽約服務(wù)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,制定了全縣家庭醫(yī)生簽約服務(wù)工作實(shí)施方案,主持召開(kāi)了全縣動(dòng)員部署會(huì)議。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室于縣衛(wèi)計(jì)局,負(fù)責(zé)日常事務(wù)工作,每10天召開(kāi)一次調(diào)度會(huì)議,專(zhuān)題研究工作中遇到的困難和問(wèn)題,強(qiáng)力推進(jìn)家庭醫(yī)生簽約服務(wù)工作有序開(kāi)展。
廣泛宣傳,深入動(dòng)員。為保障家庭醫(yī)生簽約服務(wù)工作的深入人心,全縣統(tǒng)一印制了9000份以宣傳家庭醫(yī)生服務(wù)理念和服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)形式為主題的“致居民一封信”,并分發(fā)到村民手中。同時(shí),印制家庭醫(yī)生聯(lián)系卡、家庭醫(yī)生式服務(wù)協(xié)議書(shū)等,制作了宣傳橫幅、宣傳欄。有效營(yíng)造了家喻戶(hù)曉的宣傳氛圍,為家庭醫(yī)生式服務(wù)工作的順利推進(jìn)營(yíng)造良好環(huán)境。
調(diào)查需求,個(gè)性服務(wù)。在簽約服務(wù)的居民中,各鎮(zhèn)(街道)衛(wèi)生院組織醫(yī)生團(tuán)隊(duì)成員對(duì)轄區(qū)居民開(kāi)展調(diào)查,包括健康教育與健康促進(jìn)、慢性病管理、孕產(chǎn)婦保健管理、殘疾人康復(fù)、嬰幼兒保健及其它服務(wù)( 出診、送藥上門(mén)、家庭護(hù)理等),根據(jù)不同的疾病需求提供相應(yīng)的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)。在服務(wù)協(xié)議中,標(biāo)注了醫(yī)生團(tuán)隊(duì)每名醫(yī)生的姓名、職務(wù)、職稱(chēng)及特長(zhǎng)和電話(huà)號(hào)碼,讓群眾有針對(duì)性選擇適宜自己需求的醫(yī)生。
明確對(duì)象,按需管理。對(duì)全縣1685名慢病和49名計(jì)生特殊家庭進(jìn)行100%全覆蓋簽約服務(wù)管理,對(duì)重點(diǎn)人群保證所有居民均能得到衛(wèi)生服務(wù)體系覆蓋。醫(yī)生團(tuán)隊(duì)組成由“全科醫(yī)生、護(hù)士、防保人員”組成,在所服務(wù)的管轄內(nèi)社區(qū)分布,在村(居)社區(qū)設(shè)立公示牌,公示團(tuán)隊(duì)服務(wù)人員、服務(wù)范圍、服務(wù)時(shí)間、服務(wù)內(nèi)容、聯(lián)系方式等信息。
優(yōu)先簽約,有效服務(wù)。優(yōu)先與轄區(qū)內(nèi)的慢性病人、空巢老人、殘疾人、婦幼保健對(duì)象、計(jì)生特殊家庭等愿意接受家庭醫(yī)生簽約服務(wù)的重點(diǎn)人群簽訂家庭醫(yī)生式服務(wù)協(xié)議書(shū),并根據(jù)協(xié)議書(shū)內(nèi)容提供建立健康檔案、電話(huà)咨詢(xún)、入戶(hù)訪(fǎng)視、健康教育等針對(duì)性服務(wù)。目前,全縣已簽約的居民家庭3500份,簽約率達(dá)51%。
通過(guò)開(kāi)展家庭醫(yī)生簽約服務(wù),有效實(shí)現(xiàn)了現(xiàn)有醫(yī)務(wù)人員對(duì)轄區(qū)居民健康管理的全覆蓋,從坐等患者上門(mén)變?yōu)樯祥T(mén)為居民提供服務(wù),健康管理能力得到進(jìn)一步加強(qiáng)。提高了社區(qū)居民對(duì)醫(yī)療健康服務(wù)和健康知識(shí)的知曉率,健康教育、預(yù)防保健、康復(fù)、計(jì)劃生育等服務(wù)得到落實(shí),居民健康意識(shí)不斷增強(qiáng)。在一定程度上緩解了群眾“看病難、看病貴、看病遠(yuǎn)”的問(wèn)題,推進(jìn)了基本公共衛(wèi)生服務(wù)的深入開(kāi)展。
(余必用 )
責(zé)編:盧生龍
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