冊(cè)亨流動(dòng)警務(wù)得民心順民意促和諧
亮點(diǎn)黔西南訊 黔西南州冊(cè)亨縣地處貴州省西南部,系云貴高原向廣西低山丘陵過渡的斜坡地帶,珠江上游兩大支流南、北盤江在縣境內(nèi)交匯,東隔北盤江與望謨毗鄰,南隔南盤江與廣西田林、樂業(yè)、隆林三縣相望,西北與安龍、貞豐兩縣相接,國土面積2598平方公里,轄9鎮(zhèn)5鄉(xiāng),2個(gè)社區(qū),7個(gè)居委會(huì),123個(gè)行政村,994個(gè)村民組,總?cè)丝?3萬。與貴陽、昆明、南寧為頂點(diǎn)的三角形重心上,距貴陽340公里、昆明425公里、南寧448公里,是云南省、貴州西南地區(qū)與廣西、廣東等沿海城市溝通的必經(jīng)交通要道。南昆鐵路的投運(yùn)、南北盤江水運(yùn)通航,汕昆高速公路通車,在建的望謨—冊(cè)亨—安龍高速公路的建成投用,冊(cè)亨集水路、鐵路、高速公路為一體的交通樞紐基本形成,將成為中國沿海和腹地緊密相連的樞紐,珠江上游的黃金水道,黔西南州乃至貴州西部、攀西六盤水地區(qū)南下的“橋頭堡”和前沿陣地,大通道的交通區(qū)位優(yōu)勢(shì)日益凸顯。
近幾年來,該縣公安機(jī)關(guān)正確處理發(fā)展與穩(wěn)定的關(guān)系,努力創(chuàng)建局班子成員下基層派出所履職名譽(yù)所長、派出所民警任村官、局機(jī)關(guān)單位捆綁基層派出所同工作、同考核,積極推行“集市流動(dòng)警務(wù)室建設(shè)”演進(jìn)為流動(dòng)警務(wù)進(jìn)村寨,努力加大“平安冊(cè)亨”、“無毒縣”等創(chuàng)建活動(dòng)順利通過省級(jí)驗(yàn)收,全縣政治安定、社會(huì)穩(wěn)定、秩序良好、人民群眾安居樂業(yè)。經(jīng)省統(tǒng)計(jì)局調(diào)查結(jié)果顯示,群眾安全感連續(xù)六年(2008年-2013年)保持在93%以上,2009年獲省級(jí)“平安建設(shè)先進(jìn)縣”和“無毒縣”稱號(hào),2011年獲省級(jí)“十佳和諧縣” 稱號(hào),2012年獲省級(jí)“平安鐵路示范縣”稱號(hào),2013年繼2009年后再次榮獲“省級(jí)平安建設(shè)先進(jìn)縣”稱號(hào),2013年全省群眾安全動(dòng)感達(dá)到93.75%的好成績!
領(lǐng)導(dǎo)傾情冊(cè)亨山區(qū) 竭力推進(jìn)農(nóng)村警務(wù)
去年(2012年)6月26日,原貴州省省委常委、政法委書記、公安廳長崔亞東同志到黔西南州冊(cè)亨縣丫他鎮(zhèn)調(diào)研時(shí)提出:“要積極探索農(nóng)村警務(wù)工作新模式,在農(nóng)村集市建立‘集市流動(dòng)警務(wù)室’”。冊(cè)亨縣公安局黨委按照亞東廳長的指示精神,積極推行了農(nóng)村“集市流動(dòng)警務(wù)室”工作,得到了各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)同志的充分肯定和人民群眾的普遍好評(píng)。今年9月26日,省政府黨組成員、省長助理、公安廳長孫立成同志在全省公安局長座談會(huì)上又強(qiáng)調(diào):“要強(qiáng)力推廣‘集市流動(dòng)警務(wù)室’的做法和經(jīng)驗(yàn),真正上升為制度規(guī)范,形成長效機(jī)制”。這給該縣進(jìn)一步做好“集市流動(dòng)警務(wù)室”工作注入了強(qiáng)大的動(dòng)力。
“說群眾聽得懂的話、辦群眾關(guān)心的事、做群眾的貼心人”這三句普通而又淳樸的話語,說起來容易,做起來難,要做得更好更是難上加難,但冊(cè)亨縣公安局卻做到了。該局黨委一班人統(tǒng)一思想、提高認(rèn)識(shí),按照亞東廳長提出的“要像推‘陽光工程’一樣抓集市流動(dòng)警務(wù)室”工作的總要求,局黨委進(jìn)一步強(qiáng)化“民生就是最大的警務(wù)”理念,緊密結(jié)合本地工作實(shí)際,堅(jiān)持把“集市流動(dòng)警務(wù)室”打造成為群眾辦事的“服務(wù)點(diǎn)”、收集社情民意的“信息點(diǎn)”、群眾得實(shí)惠的“受益點(diǎn)”、化解矛盾糾紛的“調(diào)和點(diǎn)”、法律法規(guī)的“宣講點(diǎn)”、構(gòu)建和諧警民關(guān)系的“切入點(diǎn)”、農(nóng)村集市的“靚麗點(diǎn)”。一是加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),高起點(diǎn)部署。成立了以局長為組長的“集市流動(dòng)警務(wù)室”建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,制定了具體工作方案,要求民警要“說群眾聽得懂的話、辦群眾關(guān)心的事、做群眾的貼心人”,從“小事”做起,努力踐行為人民服務(wù)的宗旨。二是規(guī)范標(biāo)準(zhǔn),細(xì)節(jié)處入手。建設(shè)之初,從藍(lán)底帳蓬,噴繪標(biāo)識(shí),醒目標(biāo)牌,折疊桌椅,移動(dòng)警務(wù)終端、照像機(jī)、打印機(jī)、執(zhí)法記錄儀等硬件設(shè)施,到民警的微笑服務(wù)、上門服務(wù)等軟件要求,都制定了建設(shè)標(biāo)準(zhǔn),細(xì)化了工作要求,做到了規(guī)范辦公設(shè)備、規(guī)范工作制度、規(guī)范服務(wù)內(nèi)容、規(guī)范工作紀(jì)律、規(guī)范登記簿冊(cè)“五規(guī)范”。三是拓展服務(wù),更貼近民心。為不斷豐富和深化“集市流動(dòng)警務(wù)室”工作內(nèi)涵和外延,通過不斷探索,在遠(yuǎn)離集市的村寨設(shè)立了“流動(dòng)警務(wù)室”,采取民警定期或不定期地與邊遠(yuǎn)村寨、廠礦企業(yè)預(yù)約,將警務(wù)前移至群眾家門口,變被動(dòng)服務(wù)為主動(dòng)服務(wù),讓群眾隨時(shí)感受到民警的服務(wù)就在身邊。四是強(qiáng)化保障,服務(wù)更給力。首先,強(qiáng)化經(jīng)費(fèi)保障,從“集市流動(dòng)警務(wù)室”設(shè)立之初,該局就從緊張的辦公經(jīng)費(fèi)中劃撥60余萬元專項(xiàng)經(jīng)費(fèi),2013 年又投資15萬元,為各派出所購置了流動(dòng)警務(wù)摩托車等辦公硬件,警務(wù)前移進(jìn)村寨,做到了服務(wù)無死角。其次,強(qiáng)化警力保障。縣委、縣政府在原有158名編制的基礎(chǔ)上增加20名編制。同時(shí),在原有60余名輔警的基礎(chǔ)上增至150余名;第三,有效整合人力資源,科學(xué)合理安排警力。爭取縣委支持,要求各鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委政府將“五事工作法”工作人員與派出所人員相互借助人力、物力開展工作,大大減少了“集市流動(dòng)警務(wù)室”的警力壓力。原來,每逢趕場(chǎng)天要派2至3名民警,現(xiàn)在一個(gè)民警帶一個(gè)輔警就可以辦公了。
深化基層警務(wù)得民心順民意
由于冊(cè)亨縣地處貴州省西南邊陲,山高坡陡,地廣人稀,一些偏遠(yuǎn)或道路通行不便的村寨,群眾出行難、辦事難,加之派出所警力少、下不去,導(dǎo)致群眾有困難、有訴求、有矛盾等不能及時(shí)得到辦理和解決,給群眾生產(chǎn)生活帶來了不便。為此,在去年的“純潔性教育活動(dòng)”中,該局黨委按照亞東廳長的重要指示要求,積極探索農(nóng)村警務(wù)工作新模式,率先在農(nóng)村集市推行“集市流動(dòng)警務(wù)室”工作,破解了“民警下不去”與“群眾找警察難”的警務(wù)難題。通過警務(wù)前移,定期、定點(diǎn)到集市開展服務(wù),暢通了民警服務(wù)與百姓需求的服務(wù)平臺(tái),既解決了過去派出所因警力不足,民警下去力不從心的問題,又解決了百姓到派出所找民警費(fèi)時(shí)費(fèi)力的問題。
截至目前,該局已建成“集市流動(dòng)警務(wù)室”10個(gè)、“流動(dòng)警務(wù)室”14個(gè),為群眾辦理各種戶籍業(yè)務(wù)12312人次,辦理機(jī)動(dòng)車證照2012件,接受群眾咨詢6萬余人次,制止打架斗毆53起,督促整改安全隱患45處。收集處理相關(guān)信息411條,受理查處治安案件113起,受理調(diào)解糾紛395起,群眾主動(dòng)上交非法槍支8支,接待穩(wěn)控相關(guān)人員40人(次),抓獲網(wǎng)上在逃人員4人。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),為群眾節(jié)約到鄉(xiāng)鎮(zhèn)所在地的往返費(fèi)用(含伙食費(fèi)、車費(fèi)、油費(fèi))500余萬元。除此之外,民警還在集市開展巡邏,宣講法律法規(guī),盤查可疑人員,維護(hù)市場(chǎng)交通秩序,核對(duì)戶口信息,采集人口信息、指紋信息、了解治安信息,與村民拉家常、交朋友、認(rèn)親戚等,構(gòu)建了和諧的警民關(guān)系。
強(qiáng)化宣傳、群眾理解支持“集市流動(dòng)警務(wù)”工作
為更加有力地推進(jìn)此項(xiàng)工作,該局進(jìn)一步加大宣傳力度:一是宣傳進(jìn)村寨,提高知曉率和支持率。通過制作宣傳展板、向廣大群眾公開“集市流動(dòng)警務(wù)室”工作方式和服務(wù)內(nèi)容、進(jìn)村入戶發(fā)放宣傳資料、召開群眾座談會(huì)聽取群眾意見建議等,不斷拉近民警與群眾距離,密切警民關(guān)系,贏得群眾信任、理解和支持。二是加強(qiáng)內(nèi)部宣傳,及時(shí)總結(jié)推廣典型經(jīng)驗(yàn)。分別在冊(cè)亨公安內(nèi)網(wǎng)、《冊(cè)亨公安》內(nèi)刊開辟“集市流動(dòng)警務(wù)室”宣傳專欄,刊載專項(xiàng)工作通訊、簡報(bào)、調(diào)研文章、消息、動(dòng)態(tài)及民警心得和工作日記,不斷總結(jié)和提煉各派出所的工作做法,供民警交流學(xué)習(xí)。三是強(qiáng)化外宣工作,堅(jiān)定服務(wù)群眾的信心和決心。以報(bào)刊雜志、網(wǎng)站、電視、廣播等媒體為載體,通過邀請(qǐng)專業(yè)記者采寫和鼓勵(lì)民警業(yè)余采寫“集市流動(dòng)警務(wù)室”專題新聞稿件相結(jié)合等方式,最大限度地加大宣傳力度,極大地鼓舞了民警士氣。目前,該局已在各級(jí)報(bào)刊雜志、網(wǎng)站發(fā)表文章200余篇(條),在各級(jí)電視臺(tái)報(bào)道34條(次),其中,2012年11月7日在中央電視臺(tái)朝聞天下欄目報(bào)道、2012年8月9日貴州電視臺(tái)新聞聯(lián)播、貴州第二頻道法制欄目報(bào)道、在州電視臺(tái)播放新聞31條。
“集市流動(dòng)警務(wù)”工作常態(tài)化
民警受教育、群眾得實(shí)惠
為避免“集市流動(dòng)警務(wù)室”工作“一陣風(fēng)”、“開頭熱”現(xiàn)象。該局掀起:一是立足長遠(yuǎn)建立保障機(jī)制。制定了《集市流動(dòng)警務(wù)室保障工作機(jī)制》,在年初對(duì)各“集市流動(dòng)警務(wù)室”的裝備列出計(jì)劃、對(duì)經(jīng)費(fèi)列入預(yù)算,對(duì)基礎(chǔ)性、保障性的事項(xiàng)作了具體規(guī)范。二是優(yōu)化服務(wù)規(guī)范勤務(wù)模式。局黨委把“集市流動(dòng)警務(wù)室”工作作為“一把手”工程來抓,不斷規(guī)范服務(wù)流程、完善服務(wù)設(shè)施、規(guī)范工作制度。建立完善了“臺(tái)帳登記”制度、辦理事宜回告制度、定期報(bào)告通報(bào)制度和協(xié)作配合工作機(jī)制。三是精細(xì)管理實(shí)行績效考評(píng)。將“集市流動(dòng)警務(wù)室”工作納入目標(biāo)績效考核,相繼出臺(tái)了《集市流動(dòng)警務(wù)室建設(shè)工作規(guī)范》、《黨委成員包保集市流動(dòng)警務(wù)室工作責(zé)任制》、《集市流動(dòng)警務(wù)室工作考評(píng)實(shí)施細(xì)則》等一系規(guī)章制度,開展優(yōu)秀警務(wù)室民警評(píng)選活動(dòng),形成了局長負(fù)總責(zé),分管局長具體抓,治安部門業(yè)務(wù)指導(dǎo),相關(guān)警種密切配合,派出所具體抓落實(shí)的工作格局;該局的這一做法不僅使民警俯下身子與民近距離交流與接觸,而且也充分展現(xiàn)了該局深入開展黨的群眾路線教育活動(dòng),民警真正受到了教育,群眾得到了實(shí)實(shí)在在的,看得見摸得著的實(shí)惠;目前全縣處處出現(xiàn)社會(huì)和諧、鄰里和諧、群眾安居樂業(yè)的新景象。
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