冊(cè)亨縣公安局:警務(wù)延伸惠民生 服務(wù)群眾零距離
亮點(diǎn)黔西南訊 近日黔西南州冊(cè)亨縣公安局在黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)中征求到的意見(jiàn)和建議中,做到立說(shuō)立行,認(rèn)真整改,從群眾需要辦的事做起,從群眾不滿意的事改起,深入基層、深入群眾中拓展和延伸警務(wù)活動(dòng),在2014年度的全省公安機(jī)關(guān)滿意度測(cè)評(píng)中,該局滿意度在全省排名第一的好成績(jī),該縣公安機(jī)關(guān)在成績(jī)和榮譽(yù)面前不驕傲、不自滿,而是知難而上,并在全局提出公安工作只有更好、沒(méi)有最好,為了更好地解決服務(wù)群眾“最后一公里”問(wèn)題,該局黨委在認(rèn)真落實(shí)原有公安機(jī)關(guān)便民利民措施的基礎(chǔ)上,再次推出28條便民利民措施,為縮進(jìn)警民關(guān)系、構(gòu)建和諧冊(cè)亨、平安冊(cè)亨、幸福冊(cè)亨奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
消防監(jiān)督管理類:(8項(xiàng))
1、消防行政許可受理“一次告知、兩次辦結(jié)”。公安消防部門在受理消防行政許可申請(qǐng)時(shí),將申報(bào)條件、應(yīng)提交的材料、辦理程序、辦理時(shí)限等要求一次性告知申請(qǐng)人,減少申請(qǐng)人多次往返,做到“一次告知、兩次辦結(jié)”。
2、設(shè)立消防服務(wù)熱線。公安消防部門設(shè)立消防服務(wù)熱線電話“96119”,向群眾提供消防法律和技術(shù)咨詢服務(wù),受理火災(zāi)隱患和消防違法行為的舉報(bào)、投訴。
3、發(fā)布消防信息。公安消防部門在重大節(jié)日、重大活動(dòng)期間通過(guò)電視、廣播、報(bào)紙、互聯(lián)網(wǎng)、手機(jī)短信等媒體發(fā)布消防警示、火災(zāi)情況及防火滅火知識(shí)等消防信息。
4、建立群眾來(lái)訪接待制度。公安消防部門在本級(jí)政務(wù)服務(wù)大廳設(shè)立群眾來(lái)訪接待業(yè)務(wù),接待解決群眾反映涉及消防安全的訴求。
5、開(kāi)放消防站。定期向社會(huì)開(kāi)放消防站,為廣大群眾提供消防宣傳服務(wù)。
6、實(shí)施消防“駐園”服務(wù)。公安消防部門在轄區(qū)工業(yè)園區(qū)和開(kāi)發(fā)園區(qū)建立消防監(jiān)督服務(wù)點(diǎn),定期進(jìn)駐園區(qū)開(kāi)展服務(wù)和指導(dǎo),集中就近受理園區(qū)單位的辦事申請(qǐng)。
7、加強(qiáng)對(duì)消防安全重點(diǎn)單位的服務(wù)指導(dǎo)。每年對(duì)消防安全重點(diǎn)單位進(jìn)行一次服務(wù)指導(dǎo),幫助單位查找消防管理存在的不足,指導(dǎo)單位制定改進(jìn)消防管理的具體措施,提高消防安全重點(diǎn)單位的消防管理水平。
8、針對(duì)重點(diǎn)工程、民生工程開(kāi)通“綠色通道”。公安消防部門對(duì)重點(diǎn)工程、民生工程主動(dòng)上門服務(wù)、提前介入,安排專人與設(shè)計(jì)部門人員溝通協(xié)調(diào),共同研究,使其消防工程在設(shè)計(jì)之初符合消防法律法規(guī),提高工作效率。
出入境管理:(4項(xiàng))
9、推行網(wǎng)上預(yù)約辦理出入境證件服務(wù)。申請(qǐng)人可以通過(guò)公安出入境網(wǎng)上辦理平臺(tái),填寫(xiě)身份信息及需要辦理的證件類型,并在約定時(shí)間內(nèi)到出入境接待場(chǎng)所指定受理窗口辦理相關(guān)證件,減少現(xiàn)場(chǎng)排隊(duì)等待時(shí)間。
10、設(shè)立出入境證件辦理“綠色通道”。在非工作時(shí)間,因奔喪、治療緊急重癥、探望危險(xiǎn)病人、處理境外突發(fā)事件等特殊事由需要立即出國(guó)出境的,可以通過(guò)公安機(jī)關(guān)出入境證件辦理“綠色通道”緊急辦理相關(guān)證件。
11、簡(jiǎn)化出入境證件申請(qǐng)表格。普通護(hù)照、往來(lái)港澳通行證和簽注、往來(lái)臺(tái)灣通行證和簽注等三類出入境證件申請(qǐng)表簡(jiǎn)化合并為《中國(guó)公民出入境證件申請(qǐng)表》,申請(qǐng)材料齊全的,可一次填表同時(shí)申辦上述三類證件。
12、一年內(nèi)可重復(fù)使用出入境證件照片信息。16周歲(含)以上、辦理過(guò)普通護(hù)照、往來(lái)港澳通行證或往來(lái)臺(tái)灣通行證,并按要求提交過(guò)電子制證照片的申請(qǐng)人,在一年內(nèi)再次申辦出入境證件時(shí),無(wú)需重復(fù)提交電子制證照片。
車輛管理類:(共9項(xiàng))
13、車管所“一站式”、“一窗式”服務(wù),實(shí)行業(yè)務(wù)導(dǎo)辦、排隊(duì)叫號(hào)、首問(wèn)負(fù)責(zé)制、疑難業(yè)務(wù)首問(wèn)責(zé)任制、延時(shí)辦結(jié)制,開(kāi)展微笑服務(wù)和站立式服務(wù),部分業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)1小時(shí)辦結(jié)。業(yè)務(wù)大廳提供開(kāi)放式wifi服務(wù),播放交通安全宣傳片,設(shè)置飲水機(jī)、書(shū)表區(qū)、休息等候區(qū)、“綠色窗口”、正在建設(shè)重要告知LED屏和觸屏查詢?cè)O(shè)備,提供填寫(xiě)表格的紙筆、膠水、剪刀及表格填寫(xiě)式樣等。
14、公開(kāi)業(yè)務(wù)辦理須知、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及依據(jù),印制、發(fā)放業(yè)務(wù)指南,設(shè)置值日警官,負(fù)責(zé)接待、解答群眾咨詢。
15、改造機(jī)動(dòng)車查驗(yàn)崗,利用大隊(duì)地下車庫(kù),避免因天雨導(dǎo)致機(jī)動(dòng)車查驗(yàn)工作中斷,減少群眾等待時(shí)間。
16、利用網(wǎng)上車管所、96699聲訊平臺(tái)、微信自助車管所辦理補(bǔ)換車駕證件以及變更聯(lián)系方式等業(yè)務(wù),使用車管QQ、微博進(jìn)行車管業(yè)務(wù)宣傳、解答咨詢。
17、利用網(wǎng)站發(fā)布車管法律法規(guī)、業(yè)務(wù)指南,落實(shí)公安部推進(jìn)的非運(yùn)營(yíng)7座以下小型客車6年內(nèi)免檢等便民服務(wù)措施。
18、進(jìn)一步擴(kuò)大縣級(jí)車管業(yè)務(wù)范圍。除營(yíng)運(yùn)性客車、中型以上客車、警車、校車、;愤\(yùn)輸車、進(jìn)口車以外,其他類型機(jī)動(dòng)車的登記(包括注冊(cè)、變更、轉(zhuǎn)移、抵押、注銷)、臨時(shí)號(hào)牌核發(fā)、機(jī)動(dòng)車牌證補(bǔ)/換/領(lǐng)、核發(fā)校車標(biāo)牌、更正登記事項(xiàng)、摩托車檢驗(yàn)合格標(biāo)志核發(fā)、摩托車類駕駛證初次申領(lǐng)和增駕、摩托車駕駛證補(bǔ)/換/領(lǐng)、降低或注銷準(zhǔn)假車型、記分未滿12分的AB類駕駛證審驗(yàn)、60周歲以上駕駛?cè)撕托\囻{駛?cè)颂峤簧眢w條件證明等業(yè)務(wù)均可在縣級(jí)車管所辦理。
19、推進(jìn)“流動(dòng)車管所”建設(shè),延伸車管服務(wù)窗口,實(shí)現(xiàn)車管業(yè)務(wù)下鄉(xiāng)辦牌辦證?赊k理除營(yíng)運(yùn)性客車、中型以上客車、警車、校車、;愤\(yùn)輸車、進(jìn)口車以外的其他類型機(jī)動(dòng)車的登記(包括注冊(cè)、變更、轉(zhuǎn)移、抵押)、臨時(shí)號(hào)牌核發(fā)、機(jī)動(dòng)車牌證補(bǔ)/換/領(lǐng),摩托車駕駛證的受理、考試,補(bǔ)換證等業(yè)務(wù),減少辦事人員的往返時(shí)間及成本費(fèi)用。
20、實(shí)行摩托車帶牌銷售,設(shè)置若干個(gè)摩托車帶牌銷售點(diǎn)。群眾可在帶牌銷售點(diǎn)購(gòu)買摩托車并同時(shí)確定機(jī)動(dòng)車號(hào)牌,由銷售點(diǎn)取得資質(zhì)的工作人員負(fù)責(zé)查驗(yàn)、制作照片后統(tǒng)一送車管所辦理注冊(cè)登記。
21、通過(guò)網(wǎng)絡(luò)、微博等公告車管業(yè)務(wù)服務(wù)點(diǎn)、駕校、安檢機(jī)關(guān)地址及聯(lián)系方式、業(yè)務(wù)范圍,方便群眾選擇就近辦理,為群眾提供便利。
戶籍管理:(共4項(xiàng))
22、派出所在調(diào)查核實(shí)后辦理戶口登記事項(xiàng),在3個(gè)工作日內(nèi)完成。辦理需經(jīng)縣級(jí)以上公安機(jī)關(guān)審批(審核)的戶口登記事項(xiàng),在受理之日起3個(gè)工作日內(nèi)完成調(diào)查核實(shí)上報(bào)工作;上級(jí)公安機(jī)關(guān)在2個(gè)工作日內(nèi)作出批準(zhǔn)或者不批準(zhǔn)的決定,并將審批(審核)結(jié)果反饋派出所;派出所在接到審批(審核)決定后2個(gè)工作日內(nèi)將審批(審核)結(jié)果告知申請(qǐng)人。
23、對(duì)持有過(guò)期遷移證的人員,符合現(xiàn)行戶口遷移規(guī)定的,經(jīng)遷入地戶口登記機(jī)關(guān)審核,準(zhǔn)予入戶;不符合遷移規(guī)定的,原遷出地戶口登記機(jī)關(guān)予以恢復(fù)戶口。戶口遷移證件遺失的,經(jīng)原證件簽發(fā)機(jī)關(guān)審核,可按原證件內(nèi)容予以補(bǔ)發(fā)。
24、公安機(jī)關(guān)發(fā)現(xiàn)公民身份證號(hào)碼屬錯(cuò)號(hào)的,告知公民本人申請(qǐng)變更登記;發(fā)現(xiàn)公民身份證號(hào)碼屬重號(hào)的,協(xié)調(diào)重號(hào)雙方當(dāng)事人,確定一方申請(qǐng)變更登記;發(fā)現(xiàn)公民有兩個(gè)以上公民身份證號(hào)碼的,通知公民本人確認(rèn)一個(gè)公民身份證號(hào)碼,注銷其他公民身份證號(hào)碼。
25、公民在城市、城鎮(zhèn)租住于合法固定住所并在當(dāng)?shù)剡B續(xù)繳納社會(huì)保險(xiǎn)半年以上,房主同意入戶,經(jīng)申請(qǐng)、審核,本人及共同居住的配偶、直系親屬戶口可遷入租住地。如需要戶口簿的,可制發(fā)相應(yīng)戶口簿。
危爆物品管理類:(共1項(xiàng))
26、減少審批環(huán)節(jié),將原執(zhí)行的轄區(qū)派出所民警—派出所領(lǐng)導(dǎo)—治安大隊(duì)長(zhǎng)—分管局領(lǐng)導(dǎo)四個(gè)環(huán)節(jié)縮減為派出所領(lǐng)導(dǎo)—治安大隊(duì)長(zhǎng)-分管局領(lǐng)導(dǎo)(1000公斤以上)炸藥三個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行審批。
網(wǎng)絡(luò)安全管理:(共2項(xiàng))
27、互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)服務(wù)營(yíng)業(yè)場(chǎng)所(網(wǎng)吧)的審批,業(yè)主持文化行政部門和縣(市)公安網(wǎng)安部門及轄區(qū)派出所初審意見(jiàn)報(bào)州公安網(wǎng)安部門,州公安網(wǎng)安部門在3個(gè)工作日內(nèi)完成審核,作出決定。
28、對(duì)網(wǎng)吧經(jīng)營(yíng)申請(qǐng),審核批準(zhǔn)工作時(shí)限由20個(gè)工作日縮短為10個(gè)工作日。(王甫信 報(bào)道)
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