冊亨冗渡"干部去向牌"為干群溝通"牽線搭橋"

2015年03月25日 18:55:32來源：亮點黔西南作者：李佳錦朱燁坤

亮點黔西南訊近日，冊亨縣冗渡鎮(zhèn)為強化細微服務(wù)、嚴肅工作紀律、轉(zhuǎn)變干部作風(fēng)、提高機關(guān)辦事效能，在便民服務(wù)中心11個服務(wù)窗口分別設(shè)置了“干部去向牌”，去向牌內(nèi)容為服務(wù)人員姓名、聯(lián)系電話、今日去向等內(nèi)容，讓上門辦事的群眾第一時間了解情況，也能第一時間與相關(guān)服務(wù)人員取得聯(lián)系，約定辦實事時間地點，切實提高服務(wù)質(zhì)量和辦事效率。

同時，鎮(zhèn)紀委與便民服務(wù)中心服務(wù)人員約法三章：一是服務(wù)人員有事需要外出辦理的必須到黨政辦公室備案，注明去向和返回時間。二是在外出辦事期間有群眾需要辦理事情的優(yōu)先考慮群眾需要，不能立即返回為群眾辦理的要給群眾解釋清楚，并約定時間幫其辦理。三是干部不得敷衍、哄騙群眾，若存在敷衍、哄騙等行為的一經(jīng)查實將按照相關(guān)管理制度進行處罰，并進行召回。

經(jīng)過一段時間的調(diào)查發(fā)現(xiàn)，老百姓對“干部去向牌”的設(shè)置很滿意，通過“干部去向牌”不僅了解到工作人員的當日去向，還可電話聯(lián)系預(yù)約辦理的時間，讓辦事群眾及時了解干部的去向，少跑冤枉路。“干部去向牌”的設(shè)置贏得了群眾的理解，也消除了對干部誤解和怨氣，無形中也架起了一座干群溝通的橋梁。（李佳錦朱燁坤報道）