冊(cè)亨：“四嚴(yán)”規(guī)范信訪舉報(bào)登錄管理

2016年11月17日 13:56:36來(lái)源：亮點(diǎn)黔西南作者：冊(cè)亨縣紀(jì)委

今年以來(lái)，冊(cè)亨縣紀(jì)委采取“四嚴(yán)”做法，認(rèn)真加強(qiáng)和規(guī)范信訪舉報(bào)登錄管理，確保信訪件流向清晰可查。1至10月，全縣各級(jí)紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)錄入信訪舉報(bào)件總量129件（含上級(jí)轉(zhuǎn)送件76件），來(lái)信75件，來(lái)訪20件，來(lái)電7件，網(wǎng)絡(luò)舉報(bào)26件, 其它方式舉報(bào)1件。其中，105份檢舉控告件已全部按照五類處置方式處理完畢。

嚴(yán)格思想認(rèn)識(shí)。明確專人負(fù)責(zé)，重點(diǎn)管理，做好信訪舉報(bào)登記錄入工作，形成工作痕跡。充分發(fā)揮信訪管理系統(tǒng)功能，提高信訪舉報(bào)信息化管理質(zhì)量，保證信訪信息及時(shí)有效，數(shù)據(jù)準(zhǔn)確無(wú)誤。發(fā)揮信訪信息管理系統(tǒng)的監(jiān)督管理功能，確保信訪舉報(bào)件“件件有著落，事事有回音”。

嚴(yán)格信息錄入。要求所有科室收到的信訪件交由信訪室統(tǒng)一管理，登記，呈批和分流，做到底數(shù)清，數(shù)據(jù)準(zhǔn)、流向明。信訪室工作人員必須熟練掌握信訪舉報(bào)管理系統(tǒng)，認(rèn)真閱讀舉報(bào)內(nèi)容，并嚴(yán)格按照填表說(shuō)明，如實(shí)錄入被舉報(bào)人姓名、信訪方式、行政級(jí)別、問(wèn)題類別和署實(shí)名情況等關(guān)鍵信息；按照實(shí)際辦理程序，將擬辦意見、領(lǐng)導(dǎo)批示，處理方式及處理結(jié)果逐一錄入，確保信訪舉報(bào)數(shù)據(jù)真實(shí)、準(zhǔn)確、完整。

嚴(yán)格時(shí)限要求。對(duì)上級(jí)轉(zhuǎn)送件，要求立即接收上級(jí)錄入信息，并按要求補(bǔ)充錄入；對(duì)本級(jí)自收件，要求在收件當(dāng)日內(nèi)完成受理錄入工作。特殊情況下可以延長(zhǎng)時(shí)限的，不得超過(guò)5個(gè)工作日。應(yīng)由本級(jí)機(jī)關(guān)其他部門或下級(jí)紀(jì)委、派駐機(jī)構(gòu)辦理的信訪舉報(bào)件，要求5個(gè)工作日內(nèi)予以分流，分流情況如實(shí)錄入信訪管理系統(tǒng)，確保清楚可查。本部門直接辦理的信訪件，要嚴(yán)格按照時(shí)限規(guī)定辦理，并做好補(bǔ)充錄入工作。

嚴(yán)格保密安全。明確專人負(fù)責(zé)，嚴(yán)格保密責(zé)任，確保信息安全。信訪室信息錄入員全面負(fù)責(zé)信訪信息管理系統(tǒng)的推廣和日常運(yùn)行管理，對(duì)信訪人，信訪涉及的相關(guān)內(nèi)容嚴(yán)格保密，對(duì)未經(jīng)調(diào)查或正在調(diào)查處理的舉報(bào)內(nèi)容，不得泄漏和擴(kuò)散；建立紀(jì)檢監(jiān)察廉政審核工作制度，向案件檢查、組織、人事等有關(guān)部門提供信訪信息時(shí)，嚴(yán)格履行審批、簽收等有關(guān)手續(xù)；依法依規(guī)、及時(shí)認(rèn)真處理轉(zhuǎn)送件，確保不積壓、不隱匿、不丟失、不泄露。

（冊(cè)亨縣紀(jì)委）