全省各住宿業(yè)、第三方平臺經(jīng)營者：

　　為規(guī)范住宿行業(yè)價格行為，保護(hù)消費者合法權(quán)益，營造放心舒心消費環(huán)境，根據(jù)《中華人民共和國價格法》《價格違法行為行政處罰規(guī)定》《明碼標(biāo)價和禁止價格欺詐規(guī)定》等法律法規(guī)規(guī)章，現(xiàn)就規(guī)范住宿行業(yè)價格行為提醒告誡如下：

　　一、各住宿業(yè)及第三方平臺經(jīng)營者要嚴(yán)格遵守價格及相關(guān)法律法規(guī)規(guī)定，誠信經(jīng)營，自覺維護(hù)價格秩序。

　　二、嚴(yán)格執(zhí)行明碼標(biāo)價規(guī)定，標(biāo)價內(nèi)容真實明確、清晰醒目，自覺接受社會監(jiān)督。

　　(一)應(yīng)當(dāng)在網(wǎng)絡(luò)推銷頁面和經(jīng)營場所的醒目位置，標(biāo)明各類客房價格及服務(wù)內(nèi)容，宣傳圖片應(yīng)與客房相符。

　　(二)如價格變動應(yīng)及時調(diào)整并告知消費者，不得在標(biāo)價之外加價銷售客房或提供服務(wù)。

　　(三)在節(jié)假日、旅游高峰期、集中考試、重大活動等銷售旺季，對于已確定價格并對外銷售的客房，不得在消費者入住時臨時加價。

　　三、在第三方平臺等渠道預(yù)定房間訂單生效的情況下，不得單方面毀約，不得擅自提高價格。

　　四、嚴(yán)禁捏造、散布漲價信息或利用其他手段哄抬價格。

　　五、嚴(yán)禁相互串通、操縱客房價格。

　　六、嚴(yán)禁采取虛構(gòu)原價、虛假打折、模糊標(biāo)價等手段誤導(dǎo)、欺詐消費者。

　　經(jīng)營者違反明碼標(biāo)價規(guī)定的，將給予5000元以下的罰款。經(jīng)營者違法情節(jié)較重，構(gòu)成價格欺詐的最高罰款50萬元，構(gòu)成哄抬價格的最高罰款300萬元，構(gòu)成相互串通、操縱客房價格的最高罰款500萬元。

　　從即日起，各住宿業(yè)、第三方平臺經(jīng)營者對照上述要求，積極開展自查整改，進(jìn)一步規(guī)范自身價格行為。

　　市場監(jiān)管部門將加強市場價格巡查，依法對不按規(guī)定明碼標(biāo)價，哄抬價格、串通漲價、價格欺詐等價格違法行為進(jìn)行嚴(yán)肅查處并予以公開曝光。

　　歡迎廣大消費者和社會各界對住宿行業(yè)價格行為進(jìn)行監(jiān)督，若發(fā)現(xiàn)價格違法行為，請及時撥打12315熱線進(jìn)行投訴舉報。

貴州省市場監(jiān)督管理局
2024年8月5日

　　來源：貴州省市場監(jiān)督管理局

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