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乘客從興義坐車到冊亨 車站花錢買票攤上麻煩事

2015年05月18日 14:48:39來源:亮點黔西南 作者:平安
亮點黔西南網(wǎng)友平安今日上午,網(wǎng)友平安向亮點黔西南反映,說自己從興義坐車到冊亨,車站花錢買票攤上麻煩事。全文:
5月14日早上8點,筆者來到興義市客運東站,在詢問了車站售票窗口工作人員車次、時間后,購買了興義到冊亨的車票。工作人員明確答復下一班次為八點五十分,而筆者接到的車票注明時間為七點五十分,于是筆者再次詢問工作人員,是不是可以乘坐七點五十分的車,而工作人員態(tài)度惡劣,極度不耐煩的回答道:沒看到都八點多了么,七點五十的車已經(jīng)走了十多分鐘了。于是,筆者持票等待將近五十分鐘后,坐上客車。
在出站口檢票時發(fā)現(xiàn)車輛實際乘坐人數(shù)不對,在車站人員與司機的檢查下,發(fā)現(xiàn)筆者所持車票為上一班車次,而車站人員首先直接告知筆者由于筆者自己錯過時間,錯過班次應當重新購買車票,筆者當時就懵了,在解釋下車站人員同意放行,但司機與車站方面鬧得不太愉快。出站后,筆者打通了車站方面的電話,卻被告知:我們不可能出現(xiàn)這種失誤,肯定是你自己弄錯了。筆者要求調(diào)出監(jiān)控查看,車站方面回應說調(diào)查調(diào)查,并以筆者已經(jīng)離開車站為由稱已經(jīng)無法核實。
花了錢到正經(jīng)買票,票依然在手上,從買票時詢問后未果,其后投訴到車站方面的草草了事,在到最后筆者又一次掏錢補票,吃了虧也背了過。
坐過客車的人都知道,過去一部分車站所售車票與實際乘坐班次不符,無論是因為增加班次還是其他原因,車站的管理本身已經(jīng)存在問題。在這次事件過程中筆者在七點五十的班次離開的情況下,購買到上一班次的客車,詢問后買票,拿到票后又咨詢,車站表現(xiàn)出的事不關(guān)己,獨斷專橫的面目,讓我們不得不質(zhì)疑,是不是因為只有這么一處客運站坐車,所以乘客就要屈服于車站,還是對自身的管理根本存在包庇,將所有的錯誤歸結(jié)到乘客身上。
雖然只是一張客車票,不求得到機票、動車票一樣的服務,但是不是因為價格低就沒有所謂的服務可言,乘客就應當甘于收到車站的橫行無理?  
聲明:轉(zhuǎn)載此文的目的是出于傳遞更多信息。若有來源標注錯誤或侵犯了您的合法權(quán)益,請與本網(wǎng)聯(lián)系(ldqxnw@163.com),我們將及時更正或刪除,謝謝!

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乘客從興義坐車到冊亨 車站花錢買票攤上麻煩事

亮點黔西南 | 2015年05月18日 14:48:39 | 平安
亮點黔西南網(wǎng)友平安今日上午,網(wǎng)友平安向亮點黔西南反映,說自己從興義坐車到冊亨,車站花錢買票攤上麻煩事。全文:
5月14日早上8點,筆者來到興義市客運東站,在詢問了車站售票窗口工作人員車次、時間后,購買了興義到冊亨的車票。工作人員明確答復下一班次為八點五十分,而筆者接到的車票注明時間為七點五十分,于是筆者再次詢問工作人員,是不是可以乘坐七點五十分的車,而工作人員態(tài)度惡劣,極度不耐煩的回答道:沒看到都八點多了么,七點五十的車已經(jīng)走了十多分鐘了。于是,筆者持票等待將近五十分鐘后,坐上客車。
在出站口檢票時發(fā)現(xiàn)車輛實際乘坐人數(shù)不對,在車站人員與司機的檢查下,發(fā)現(xiàn)筆者所持車票為上一班車次,而車站人員首先直接告知筆者由于筆者自己錯過時間,錯過班次應當重新購買車票,筆者當時就懵了,在解釋下車站人員同意放行,但司機與車站方面鬧得不太愉快。出站后,筆者打通了車站方面的電話,卻被告知:我們不可能出現(xiàn)這種失誤,肯定是你自己弄錯了。筆者要求調(diào)出監(jiān)控查看,車站方面回應說調(diào)查調(diào)查,并以筆者已經(jīng)離開車站為由稱已經(jīng)無法核實。
花了錢到正經(jīng)買票,票依然在手上,從買票時詢問后未果,其后投訴到車站方面的草草了事,在到最后筆者又一次掏錢補票,吃了虧也背了過。
坐過客車的人都知道,過去一部分車站所售車票與實際乘坐班次不符,無論是因為增加班次還是其他原因,車站的管理本身已經(jīng)存在問題。在這次事件過程中筆者在七點五十的班次離開的情況下,購買到上一班次的客車,詢問后買票,拿到票后又咨詢,車站表現(xiàn)出的事不關(guān)己,獨斷專橫的面目,讓我們不得不質(zhì)疑,是不是因為只有這么一處客運站坐車,所以乘客就要屈服于車站,還是對自身的管理根本存在包庇,將所有的錯誤歸結(jié)到乘客身上。
雖然只是一張客車票,不求得到機票、動車票一樣的服務,但是不是因為價格低就沒有所謂的服務可言,乘客就應當甘于收到車站的橫行無理?  

聲明:轉(zhuǎn)載此文的目的是出于傳遞更多信息。若有來源標注錯誤或侵犯了您的合法權(quán)益,請與本網(wǎng)聯(lián)系(ldqxnw@163.com),我們將及時更正或刪除,謝謝!

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