亮點(diǎn)黔西南訊 在“3•15國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日”即將來(lái)臨之際，2014年中消協(xié)確定的年主題“新消法•新權(quán)益•新責(zé)任”，充分體現(xiàn)了新《消法》創(chuàng)新的立法理念。為此，黔西南州晴隆縣工商局和消費(fèi)者協(xié)會(huì)以深化工商改革和貫徹落實(shí)新《消法》為契機(jī)，結(jié)合黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)的開(kāi)展，緊緊圍繞“新消法•新權(quán)益•新責(zé)任”這一年主題，周密安排部署“3•15國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日”宣傳咨詢服務(wù)和行政執(zhí)法活動(dòng)。

    一是采取多種形式，廣泛宣傳。該局制定了《“3•15國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日”宣傳咨詢服務(wù)和執(zhí)法活動(dòng)實(shí)施方案》，按照方案，結(jié)合大型電視連續(xù)劇《二十四道拐》即將在晴隆開(kāi)機(jī)拍攝工作，大力宣傳年主題的意義、內(nèi)涵，以此提高社會(huì)各界對(duì)新《消法》的認(rèn)識(shí)，采取電視臺(tái)滾動(dòng)播放、開(kāi)展新《消法》知識(shí)網(wǎng)上公眾參與答題和發(fā)放新《消法》知識(shí)競(jìng)賽題進(jìn)校園學(xué)生參與答題、制作宣傳展板、召開(kāi)座談會(huì)等形式，動(dòng)員全社會(huì)的力量積極參與“3•15國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日”紀(jì)念宣傳活動(dòng)，大力開(kāi)展以“新消法•新權(quán)益•新責(zé)任”主題為主要內(nèi)容的各項(xiàng)活動(dòng)，達(dá)到新《消法》的普法宣傳效果。

    二是圍繞年主題積極倡導(dǎo)維護(hù)新《消法》權(quán)威。新《消法》賦予了消協(xié)組織的各項(xiàng)公益職責(zé)，既是消協(xié)組織對(duì)落實(shí)法定職責(zé)的自我要求，也是全社會(huì)共同落實(shí)保護(hù)消費(fèi)者的責(zé)任。針對(duì)消費(fèi)者反映強(qiáng)烈的安全問(wèn)題，特別是流通領(lǐng)域的商品安全問(wèn)題，加強(qiáng)對(duì)相關(guān)領(lǐng)域的社會(huì)監(jiān)督，促進(jìn)行業(yè)自律，維護(hù)市場(chǎng)秩序，提振消費(fèi)信心，增加消費(fèi)需求，切實(shí)維護(hù)好消費(fèi)者的合法權(quán)益，促進(jìn)全縣經(jīng)濟(jì)社會(huì)又好又快更好更快發(fā)展。

    三是加大對(duì)重點(diǎn)領(lǐng)域的社會(huì)監(jiān)督。結(jié)合黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)的開(kāi)展，督促行業(yè)、企業(yè)清理不符合新《消法》的行業(yè)規(guī)則和經(jīng)營(yíng)行為。高度重視解決群眾意見(jiàn)集中、事關(guān)消費(fèi)領(lǐng)域安全重大問(wèn)題的突出矛盾，完善全縣基層消費(fèi)者投訴網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，堅(jiān)持依法、公開(kāi)、公平、公正妥善解決消費(fèi)糾紛，確保消費(fèi)者投訴件件有著落、事事有回音，努力為消費(fèi)者排憂解難辦實(shí)事，依法保護(hù)好消費(fèi)者的合法權(quán)益。

    四是充分發(fā)揮“一會(huì)兩站”組織的優(yōu)勢(shì)。加強(qiáng)文明、健康、節(jié)約資源和保護(hù)環(huán)境消費(fèi)理念的引導(dǎo)，發(fā)揮組織職責(zé)作用、強(qiáng)化消費(fèi)維權(quán)隊(duì)伍建設(shè)、進(jìn)一步更新維權(quán)理念、創(chuàng)新維權(quán)方式、完善維權(quán)機(jī)制、扎實(shí)做好消費(fèi)維權(quán)各項(xiàng)工作。同時(shí)，深化與有關(guān)行政部門、新聞媒介、行業(yè)協(xié)會(huì)的協(xié)作，依靠全社會(huì)的力量推動(dòng)形成多層次、全方位的消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)體系，推動(dòng)建立擴(kuò)大消費(fèi)需求的長(zhǎng)效機(jī)制，更好地保障和改善消費(fèi)領(lǐng)域民生的工作。

    五是基層各工商分局、縣局相關(guān)職能部門要針對(duì)消費(fèi)者反映的一些熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題開(kāi)展專項(xiàng)檢查活動(dòng)，加強(qiáng)對(duì)商品和服務(wù)的監(jiān)督檢查，特別要查處和揭露嚴(yán)重侵害消費(fèi)者合法權(quán)益的行為，并及時(shí)向社會(huì)發(fā)布消費(fèi)警示，切實(shí)保護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益。（龍洪相 報(bào)道）