晴隆東觀區(qū)推行“保姆式”服務(wù)民族風(fēng)情街安置戶建房快馬加鞭
圖為中心區(qū)域四戶合建區(qū)開挖基礎(chǔ)。
圖為風(fēng)情一街施工一角。
亮點(diǎn)黔西南訊“保姆式”服務(wù)是桔色公司率先提出的服務(wù)理念,是指以賦予產(chǎn)品人性理念為核心,建立以人為本,集售前、售中、售后服務(wù)為一體的立體式服務(wù),貫穿產(chǎn)品流動的全過程。實(shí)現(xiàn)這種服務(wù)要體現(xiàn)工作的三個轉(zhuǎn)變:變被動式為主動式、變管理者為服務(wù)者、變準(zhǔn)入制為代理制,讓用戶感受到體貼入微、細(xì)致周到的真情服務(wù)。
晴隆縣城東觀區(qū)黨工委、管委會自成立以來,積極推行“保姆式”服務(wù),將其引入招商引資及項目建設(shè)的全過程,使引進(jìn)的項目建設(shè)在新城區(qū)落地生根開花結(jié)果,達(dá)到了重點(diǎn)項目上馬一個、成活一個、達(dá)效一個、受益一個,取得了實(shí)實(shí)在在的效果,全年新城區(qū)完成項目投資3.4億元。
把辦公室“移動”到民族風(fēng)情街,再次引入、完善“保姆式”服務(wù),克服人少事多困難,從而助推安置戶建房快馬加鞭。一是架通220KV10KW的輸變線路到民族風(fēng)情街,為安置戶安裝總表臨時用戶6戶,保證了風(fēng)情一街、二街(北段)、三街安置戶照明用電及建房施工用電;二是督促施工方打好水體地皮,內(nèi)墻抹面,引入官田水壩自流水到安置地,確保施工用水;三是修通了11條4000米的砂石路,確保安置戶運(yùn)材方便;四是投資近80萬元,迅速處理邊坡,消除安全隱患,確保安置戶施工安全;四是責(zé)成施工方迅速連接了水體兩邊及進(jìn)出口148米300立方米的蓋板,方便了安置戶出入運(yùn)輸;五是分期分批召集中心區(qū)域四戶合建區(qū)及單體建筑區(qū)安置戶召開房屋建設(shè)征求意見會及培訓(xùn)會,對房屋建設(shè)統(tǒng)一規(guī)劃、統(tǒng)一設(shè)計、統(tǒng)一布局、統(tǒng)一風(fēng)格風(fēng)貌,形成錯落有致;六是及時遷改排污管,確保中心區(qū)域全部劃地基;七是印發(fā)《晴隆縣城民族風(fēng)情街安置戶房屋基礎(chǔ)超深補(bǔ)助方案》、《晴隆縣城民族風(fēng)情街房屋工程施工使用手冊》、《晴隆縣城東觀區(qū)民族風(fēng)情街安置地實(shí)施辦法(試行)》共計640份,放棄清明小長假,熱情服務(wù),全部送至安置戶手中;八是組織國土、住建、蓮城鎮(zhèn)等部門實(shí)地丈量、實(shí)地放線、實(shí)地照相、實(shí)地繪圖,實(shí)現(xiàn)了一線辦公,及時給被征拆戶劃地安置;九是組織相關(guān)部門對基礎(chǔ)開挖超深的安置戶實(shí)地丈量,多方簽字認(rèn)可,準(zhǔn)確計算超深補(bǔ)助,打消了安置戶的疑異,使安置戶全身心投入到風(fēng)情街建房的主戰(zhàn)場。
通過“保姆式”服務(wù),被征拆戶由我要建房到我急建房,早日建好房。走進(jìn)風(fēng)情一街,220米長的地基全部破土動工,現(xiàn)已進(jìn)行基礎(chǔ)柱基澆筑、找平層、立柱基、支模板;280米長的的風(fēng)情二街整齊劃一的房屋初見雛形,有的正在支二層模板,有的正澆筑第一層板面;140米長的風(fēng)情三街正爭先恐后的捆綁鋼筋、支模板,布筋,月底將澆筑第一層板面;220米長的中心區(qū)域四戶合建區(qū)正在緊張開挖基礎(chǔ),澆筑基柱。
據(jù)統(tǒng)計,東觀區(qū)被征拆戶217戶到風(fēng)情街選地,目前有97戶劃地,83戶開挖基礎(chǔ),43戶完成地圈梁混凝土澆筑。預(yù)計本月底將有5戶澆筑第二層混凝土板面,20余戶澆筑第一層混凝土板面。(劉衍學(xué) 攝影報道)
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