晴隆供電局年度供電量首次突破3億千瓦時(shí)大關(guān)
電亮晴隆。
亮點(diǎn)黔西南訊 12月28日中午,筆者從黔西南州晴隆供電局調(diào)度控制中心獲悉,今年1至12月,該局供電量首次突破3億千瓦時(shí)大關(guān),同比去年同期增長26.5%,創(chuàng)歷史新高。
今年年初以來,隨著政府招商引資力度的加大,該縣工業(yè)快速發(fā)展。晴隆供電局積極推行主動(dòng)、優(yōu)質(zhì)、快速服務(wù)的靈活有效營銷策略,不斷加大電網(wǎng)建設(shè)投資力度,提升全縣的配電網(wǎng)規(guī)模、供電能力和供電可靠性,同時(shí)該局把少停電、多供電、供好電、服好務(wù)作為首要任務(wù),多渠道拓展電力市場、提高供電能力,為盤江水泥廠、中石化晴隆輸油泵站、薏米陽光等用戶的發(fā)展提供供電優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
一是加強(qiáng)高低壓電網(wǎng)升級(jí)改造,加快推進(jìn)小康電建設(shè),提高供電能力,著力服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展。2014年,晴隆縣政府成立了“小康電”行動(dòng)計(jì)劃領(lǐng)導(dǎo)小組,在該局設(shè)立“小康電”行動(dòng)計(jì)劃工作組,確保“四在農(nóng)家·美麗鄉(xiāng)村”基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)—小康電行動(dòng)計(jì)劃各項(xiàng)工作的有序開展。晴隆縣小康電投資規(guī)模占比為全州的15.7%,2013-2020年總投資規(guī)模約為3.928億元,平均每年約為0.49億元。晴隆供電局2014年總投資1774.09萬元,項(xiàng)目46個(gè),其中35kV項(xiàng)目1個(gè),10kV項(xiàng)目45個(gè),加大了配電網(wǎng)的升級(jí)改造力度,全面提高了供電能力。
二是加強(qiáng)業(yè)擴(kuò)管理,加快新裝用電客戶報(bào)裝工作,對(duì)工業(yè)園區(qū)各類招商引資項(xiàng)目,實(shí)行跟蹤服務(wù),責(zé)任落實(shí)到部門到人。一方面及時(shí)了解各類用戶的用電需求動(dòng)態(tài),另一方面積極主動(dòng)配合相關(guān)部門做好工程項(xiàng)目的立項(xiàng)、施工等工作,力爭新增用戶早一天用電,有效地拓展了電力市場,為電量持續(xù)增長打下了良好基礎(chǔ)。
三是加強(qiáng)營銷服務(wù)能力,加強(qiáng)與用戶之間的溝通與協(xié)調(diào),提升整體經(jīng)營管理水平。提高供電優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平,全縣9個(gè)供電所借助抄表時(shí)間對(duì)轄區(qū)客戶進(jìn)行走訪,了解用電需求,宣傳解釋用電政策、繳費(fèi)方式和服務(wù)舉措,積極推進(jìn)居民客戶非現(xiàn)金繳費(fèi)業(yè)務(wù)工作。通過現(xiàn)場宣傳外及拍攝非現(xiàn)金繳費(fèi)業(yè)務(wù)宣傳短片在晴隆電視臺(tái)滾動(dòng)播出等多種宣傳形式,取得了良好的效果,目前非現(xiàn)金繳費(fèi)簽訂銀聯(lián)代扣協(xié)議47815戶,簽約率71.04%。為全縣14鄉(xiāng)鎮(zhèn)67000余用戶提供技術(shù)支持、日常巡檢、政策宣傳等全方位、保姆式、一體化的服務(wù),起到“負(fù)責(zé)一個(gè)區(qū)域,解決一片問題”的作用。
同時(shí),為使便民供電服務(wù)真正便民,該局要求要求供電所服務(wù)人員的手機(jī)全天開通,做到用戶有求必應(yīng)、有難必解,加強(qiáng)客戶服務(wù)報(bào)修處理,從源頭上做好報(bào)修及用電咨詢等工作,有效降低了故障停電時(shí)間。年內(nèi)未發(fā)生因服務(wù)不到位而出現(xiàn)舉報(bào)投訴現(xiàn)象。
通過以上工作,晴隆供電局電壓質(zhì)量、供電可靠性等狀況得到極大提高,讓廣大用戶用上優(yōu)質(zhì)電力的同時(shí),也使該局提前超額完成了全年供電量目標(biāo),實(shí)現(xiàn)了供電企業(yè)與用電客戶間互惠共贏。(盧關(guān)文 攝影報(bào)道)