日前，從電力調(diào)度控制中心和市場部了解到，興義晴隆供電局2018年上半年供電量完成2.77億千瓦時(shí)，與去年同期1.84億千瓦時(shí)比增加0.93億千瓦時(shí)，增幅達(dá)50.54%；最大負(fù)荷達(dá)10.29萬千瓦，創(chuàng)歷史新高。

　　近年來，晴隆供電局以地方政府招商引資和“工業(yè)強(qiáng)縣”為契機(jī)，外拓市場，內(nèi)挖潛力，以拓展用電需求為導(dǎo)向，為提升負(fù)荷市場發(fā)展空間營造良好環(huán)境。

　　一是通過強(qiáng)電網(wǎng)。結(jié)合工業(yè)園區(qū)、棚戶區(qū)改造建設(shè)及新農(nóng)村建設(shè)加大電網(wǎng)升級(jí)改造投入，強(qiáng)力推進(jìn)電網(wǎng)改造升級(jí)工程，積極對(duì)“卡脖子”點(diǎn)進(jìn)行改造，著力解決農(nóng)村供電可靠性低、電壓穩(wěn)定性差問題，進(jìn)一步優(yōu)化網(wǎng)架結(jié)構(gòu)，增強(qiáng)供電能力，確保電量實(shí)現(xiàn)穩(wěn)步增長。

　　二是通過強(qiáng)服務(wù)。為負(fù)荷發(fā)展積極創(chuàng)造條件，積極引導(dǎo)員工對(duì)重點(diǎn)項(xiàng)目主動(dòng)服務(wù)、超前服務(wù)，主動(dòng)上門進(jìn)行一對(duì)一跟蹤服務(wù)，及時(shí)了解、掌握和幫助客戶解決用電上的困難，優(yōu)化“綠色通道”業(yè)擴(kuò)報(bào)裝流程，大力提升服務(wù)水平和質(zhì)量。

　　三是通過強(qiáng)技改。做好客戶停電服務(wù)管理，安排“零點(diǎn)檢修”工程，有效整合大修、技改、消缺各項(xiàng)工作任務(wù)，提前與大客戶進(jìn)行溝通，配合大客戶設(shè)備檢修安排，開展集中檢修，盡可能轉(zhuǎn)移負(fù)荷或采取臨供電措施，縮減停電時(shí)間減少對(duì)電量的影響，確保負(fù)荷穩(wěn)定增長;同時(shí)該局加強(qiáng)電網(wǎng)運(yùn)行監(jiān)視及負(fù)荷預(yù)測，精確計(jì)算潮流，科學(xué)調(diào)整電網(wǎng)方式，及時(shí)轉(zhuǎn)移重載線路負(fù)荷，確保電網(wǎng)安全穩(wěn)定，嚴(yán)格執(zhí)行月度停電計(jì)劃，做到統(tǒng)一管理，強(qiáng)化安全管理，及時(shí)消除隱患，避免由設(shè)備缺陷引起停電故障。

　　四是通過強(qiáng)業(yè)務(wù)。按崗位開展員工系統(tǒng)、訓(xùn)練場基地培訓(xùn)和崗位勝任力考試，提升客戶服務(wù)水平。以“業(yè)務(wù)帶隊(duì)伍、業(yè)務(wù)強(qiáng)服務(wù)”為總體思路，采取“特事特辦、急事急辦、快事快辦”的靈活做法，同時(shí)提升員工互助能力，營造高效互助的內(nèi)部工作氛圍，打造一支業(yè)務(wù)能力強(qiáng)、業(yè)務(wù)知識(shí)面廣的服務(wù)團(tuán)隊(duì)。

　　五是通過強(qiáng)考核。強(qiáng)化目標(biāo)責(zé)任考核機(jī)制，完善考核制度，根據(jù)《晴隆供電局部門工作質(zhì)量評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)》，為各供電所、部門業(yè)務(wù)量身定制，實(shí)行日�？荚u(píng)和分類績效考核，定期召開考核考評(píng)推進(jìn)會(huì)，形成了管理規(guī)范、運(yùn)轉(zhuǎn)高效的的管理機(jī)制，持續(xù)不斷推動(dòng)供售電量的增長增收。

    (盧官洪 龍玉隆)

責(zé)編：鄒思晶 盧生龍