1月1日，正值元旦，晴隆縣公安局出入境大廳來了一名特殊的申請(qǐng)人，他走到辦證咨詢臺(tái)前一言不發(fā)拿著手機(jī)遞給民警，手機(jī)屏幕上顯示“我要辦理護(hù)照”幾個(gè)字，民警告知其需要出示身份證辦理時(shí)，該男子的手卻一直比劃著，民警當(dāng)即明白申請(qǐng)人是聾啞人，于是民警拿出筆和紙，耐心地與申請(qǐng)人在紙上交流。

　　通過文字交流，民警了解其辦理護(hù)照的原因及前往地。在采集指紋時(shí)由于申請(qǐng)人聽不到提示音，民警只能通過手勢(shì)引導(dǎo)其進(jìn)行采集，在“一對(duì)一”引導(dǎo)服務(wù)的幫助下，申請(qǐng)人完成了拍照、受理、繳費(fèi)等環(huán)節(jié)。在業(yè)務(wù)辦理完畢之后，申請(qǐng)人在手機(jī)屏幕上打出了“謝謝”兩個(gè)字，并露出了滿意的笑容。

　　晴隆縣公安局出入境民警在工作中，始終用心服務(wù)每一位辦證群眾，力所能及的提供貼心服務(wù)，贏得好評(píng)。

　　(韋歡)

責(zé)編：盧生龍