患者到醫(yī)院求醫(yī)遇尷尬:“凍皰”不知看哪科
2011年1月29日上午,興義市遵義路德良方藥店業(yè)務(wù)員張實(shí)英:每天都有三四個(gè)人來買治凍傷的藥(蛇油維膚膏),我們店已賣了30來盒,快沒得貨了。
亮點(diǎn)黔西南訊 今年年初以來黔西南州持續(xù)低溫、陰雨、凝凍天氣,使不少市民出現(xiàn)凍傷(老百姓俗稱“凍皰”),甚至出現(xiàn)傷處裂口、潰爛現(xiàn)象,導(dǎo)致城區(qū)一些藥店出現(xiàn)治療凍傷、維護(hù)皮膚的藥品面臨斷貨。
然而,一些凍傷患者到醫(yī)院求治時(shí)遇到尷尬,不知道掛號(hào)看哪一科。去問醫(yī)務(wù)人員,有的醫(yī)務(wù)人員也一時(shí)發(fā)愣:看凍傷該讓病人看一科,看內(nèi)科,外科,還是皮膚科?
張靜蘭(化名)女士在興義市區(qū)一家醫(yī)院門診部掛號(hào)室上班。她說,興義這些天好冷,來醫(yī)院治凍傷的人愈來愈多,每天她值班都會(huì)有四五個(gè)來看治凍傷病。麻煩的是,病人來看病,問她們治凍皰掛哪一科時(shí),她和同室人員一下子發(fā)愣。因?yàn)樗齻儾恢乐蝺鰝摽茨囊豢,看?nèi)科、外科、皮膚科,覺得都可以,但又感到有點(diǎn)點(diǎn)不靠譜。就讓病人去問醫(yī)務(wù)人員,而有的醫(yī)務(wù)人員也不十分清楚,或者回答不具體。弄得病人、醫(yī)務(wù)人員都有點(diǎn)尷尬。
有位工作人員說出難處。凍傷,讓人家去看皮膚科,會(huì)覺得是因?yàn)椴∪梭w質(zhì)弱、血液循環(huán)差引起,應(yīng)該去看內(nèi)科。要是看內(nèi)科的話,又覺得皮膚潰爛、又裂口,該去看皮膚科或者外科。
1月29日上午,筆者到興義市遵義路德良方藥店購買治凍傷的藥。業(yè)務(wù)員張實(shí)英拿來一盒靈方蛇油維膚膏,她說她們店每天都有三四個(gè)人來買治療凍傷的藥,她們店已賣了30來盒,快沒得貨了。
筆者看了一下藥柜,蛇油維膚膏也只有兩三盒了。遵義路還不是興義城區(qū)商業(yè)黃金街,這個(gè)店就賣了30來盒維護(hù)皮膚的藥,其他區(qū)位好的藥店呢?
張實(shí)英告知,她來德良方藥店上班才一個(gè)多月,知道凍傷知識(shí)不多,但她還是說了凍傷引起的原因,她說主要是氣溫低、天太冷,有的人是因?yàn)檠貉h(huán)差所致,有的人是由于沒有注意保暖引起,有的人是沒在意就不知不覺患上。
筆者不能確定張實(shí)英的話是否有科學(xué)道理,也沒有去找專業(yè)醫(yī)師咨詢,但覺得這位售藥業(yè)務(wù)員的專業(yè)知識(shí)還不錯(cuò)。
筆者查詢了凍傷防治知識(shí),查出這樣的話:
凍傷是一種由寒冷所致的末梢部局限性炎癥性皮膚病,是一種冬季常見病,以暴露部位出;現(xiàn)充血性水腫紅斑,遇溫高時(shí)皮膚瘙癢為特征,嚴(yán)重者可能會(huì)出現(xiàn)患處皮膚糜爛、潰瘍等現(xiàn)象。該病病程較長(zhǎng),冬季還會(huì)反復(fù)發(fā)作,不易根治。對(duì)于一些年輕女士而言,不僅影響了雙手的美觀 度,還給生活帶來了極大的不便。在治療方面,雖方法較多,但很少能根治,所以常令人感到棘手。
(汪 源 攝影報(bào)道)