陳鳴明調(diào)研信訪工作時強調(diào)
解決群眾合理訴求維護社會和諧穩(wěn)定

　　9月15日，州委書記陳鳴明，州委常委、常務副州長付貴林到州信訪局調(diào)研，認真聽取信訪工作情況匯報，研究處理重、急、難信訪案件。

　　今年1至8月，州信訪局接待群眾來訪訴求550件（次）1600余人（次），來訪訴求主要集中在土地征用、土地礦產(chǎn)資源管理、“三農(nóng)”問題、城鄉(xiāng)房屋拆遷補償、涉法涉訴、礦群矛盾、環(huán)境污染等問題上，來訪量與去年同期相比有所下降。特別是全州紀檢監(jiān)察系統(tǒng)開展“三訪”活動近一個月來，接待了較多的來訪群眾，化解和處理了一些急難案件，取得了較明顯的接訪效果。

　　在認真聽取州信訪局相關工作情況匯報后，陳鳴明對信訪部門工作在“一線”，圍繞中心服務大局，及時化解群眾訴求和急難問題，全力以赴做好全州信訪工作，維護社會穩(wěn)定和機關正常工作，推動全州經(jīng)濟又好又快更好更快發(fā)展所做的大量工作給予肯定。

　　陳鳴明指出，信訪工作是為群眾排憂解難、伸張正義、架起群眾與上級領導橋梁的重要窗口，信訪工作責任重大，任務艱巨，我州正處于發(fā)展機遇期和矛盾凸顯期，給信訪工作提出了新的要求與任務，群眾的訴求渠道一定要暢通。要正確處理、把握好原則性與靈活性之間的關系，要換位思考，避免官僚主義，群眾合理的訴求要耐心細致地及時化解、正確引導，或轉(zhuǎn)交給相關領導及部門處理，給群眾一個交待。對那些涉法涉訴、重復來訪、無理纏訪的要移交司法機關或按照相關法律法規(guī)給予終結(jié)，解決一樁，終結(jié)一樁，維護法律政策的尊嚴和公正。

　　陳鳴明要求，信訪部門要把來訪的疑難案件統(tǒng)計出來，做好臺賬等基礎性工作，加強信訪干部的業(yè)務培訓，提高對電腦等現(xiàn)代工具的實際應用與操作能力，充分利用好電子信息網(wǎng)絡辦案、進行視頻接訪等，提高工作人員素質(zhì)和工作效率。

　　陳鳴明強調(diào)，旅發(fā)大會召開在即，信訪部門要采取相應的措施，群眾的合理訴求要解決到位，有困難的要進行幫扶。要加強調(diào)研，及時解決群眾的合理訴求，主動接訪，化解矛盾，件件要有結(jié)果，事事要有回音，切實做好旅發(fā)大會期間的維穩(wěn)工作。