亮點(diǎn)黔西南訊 日前，筆者在黔西南州普安縣羅漢鄉(xiāng)了解到，該鄉(xiāng)采取“四不放過(guò)”等多種措施，抓信訪促和諧，全力維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定。

　　明確“四個(gè)一”工作機(jī)制。該鄉(xiāng)成立了矛盾糾紛排查調(diào)處工作領(lǐng)導(dǎo)小組，鄉(xiāng)紀(jì)委、綜治、司法、派出所、民政等部門(mén)聯(lián)合辦公。實(shí)行班子成員輪流接訪制，做到當(dāng)面落實(shí)責(zé)任單位，明確報(bào)結(jié)時(shí)限，問(wèn)題及時(shí)解決；配齊村級(jí)信訪、民調(diào)人員，明確“四個(gè)一”工作機(jī)制，即：村信訪專(zhuān)管員是第一信息人、各村主要領(lǐng)導(dǎo)是第一責(zé)任人，村信息員必須第一時(shí)間上報(bào)，村主要領(lǐng)導(dǎo)必須第一時(shí)間到場(chǎng)解決問(wèn)題。

　　開(kāi)展信訪工作“五個(gè)一”活動(dòng)。該鄉(xiāng)信訪問(wèn)題處理實(shí)行案件包案制、鄉(xiāng)黨政聯(lián)席會(huì)議匯報(bào)制、各村黨支部書(shū)記接訪制、經(jīng)濟(jì)處罰制、責(zé)任追究制五項(xiàng)制度；開(kāi)展信訪工作“五個(gè)一”活動(dòng)，即給上訪群眾一張笑臉，一杯茶水，說(shuō)一句暖心話，給一個(gè)滿意答復(fù)和一個(gè)好的處理意見(jiàn)，保證信訪工作有效開(kāi)展。

    按照“四個(gè)一”工作要求，堅(jiān)持“四不放過(guò)”原則。對(duì)重點(diǎn)信訪案件，按照“一個(gè)問(wèn)題、一名責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)、一個(gè)調(diào)處方案、一個(gè)解決時(shí)限”的“四個(gè)一”工作要求，堅(jiān)持“問(wèn)題不查清不放過(guò)、錯(cuò)誤不糾正不放過(guò)、上訪不停止不放過(guò)、群眾不滿意不放過(guò)”的“四個(gè)不放過(guò)”原則，包村領(lǐng)導(dǎo)帶頭深入各村，開(kāi)門(mén)接訪，帶案下訪，做到事事有人管、件件有著落。對(duì)一些越級(jí)上訪件，實(shí)行班子成員“四定五包”制度，即定領(lǐng)導(dǎo)、定措施、定責(zé)任、定時(shí)間，包掌握情況、包解決困難、包教育轉(zhuǎn)化、包穩(wěn)控管理、包依法處理，綜合運(yùn)用法律、行政、教育、救濟(jì)等手段，徹底解決群眾反映的問(wèn)題，促進(jìn)社會(huì)和諧穩(wěn)定。（陸志江 報(bào)道）