平臺(tái)矩陣
會(huì)員登陸積極開展投訴預(yù)賽 不斷提升維權(quán)水平
2013年7月26日，普安縣消費(fèi)者協(xié)會(huì)積極組織縣消協(xié)和消協(xié)分會(huì)從事過(guò)或正在從事受理投訴工作崗位的9位工作人員在普安縣工商局四樓會(huì)議室參加國(guó)家消協(xié)投訴技能大賽(貴州黔西南州普安預(yù)賽)。大賽分綜合知識(shí)考試、個(gè)人演講、案例解析三部分，綜合知識(shí)考試采用閉卷考試進(jìn)行，同時(shí)參賽人員需演講1至2個(gè)自己親自處理的真實(shí)案例并對(duì)消費(fèi)維權(quán)熱點(diǎn)案例進(jìn)行解析，通過(guò)考試、演講和交流，既總結(jié)了調(diào)解經(jīng)驗(yàn)，又以賽促學(xué)、以學(xué)促用，真正提升我縣從事受理消費(fèi)者投訴工作人員的業(yè)務(wù)水平。
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