亮點黔西南訊 黔西南州望謨縣緊扣“為民、務實、清廉”主要內容，通過擴大服務平臺，加強服務管理，強化服務能力，強化村級服務群眾工作，推進解決服務群眾“最后一公里”問題。

“一擴三覆蓋”打基礎，確保群眾工作做到位。一是擴大服務群眾窗口，努力提升服務水平。全縣161個行政村按照社區(qū)建設標準，每個村設立1個村務服務大廳，每個大廳設6個服務窗口，極大方便群眾辦理各項事務。二是社區(qū)規(guī)劃建設實現(xiàn)全覆蓋。根據農村社區(qū)建設相關要求，編制了《望謨縣城鄉(xiāng)社區(qū)服務體系建設規(guī)劃（2013年—2015年）》，全縣161個行政村按標準完成了農村社區(qū)建設，實現(xiàn)了與新農村建設、經濟發(fā)展及村級公共事業(yè)發(fā)展的有機銜接。三是社區(qū)各項服務實現(xiàn)全覆蓋。實行公共服務下沉，開展社會福利、社會救助服務，提供預防、保健、醫(yī)療、康復、健康教育和計劃生育技術指導，推進農村社區(qū)服務工作順利開展。四是社區(qū)各項管理制度實現(xiàn)全覆蓋。堅持從制度建設入手，推進農村社區(qū)正規(guī)化、規(guī)范化建設，統(tǒng)一制作各類標識牌，統(tǒng)一制定6個服務窗口職責和32項工作制度，并要求結合實際，制定農村社區(qū)建設發(fā)展規(guī)劃和年度計劃，建立和完善考評、獎懲、培訓管理等制度。

“一全兩一步”嚴管理，促進群眾工作規(guī)范化。一是做到村務全面公開。堅持對公益事業(yè)投工投勞、財務支出、宅基地審批、退耕還林還草款物兌現(xiàn)、農村社會救助金發(fā)放等工作情況進行公開，做到敞開大門服務群眾。二是進一步建立健全各項規(guī)章制度。以實際、實用、實效為原則，進一步完善民主評議、財務管理、村干部任期等制度，用制度推進管理工作，使村務工作有制可依、有章可循、有規(guī)可約、按制辦事。三是進一步建立健全監(jiān)督委員會。印發(fā)了《望謨縣農村開展建立村務監(jiān)督委員會試點工作實施方案》，并先在麻山鄉(xiāng)成功開展試點，取得了明顯成效。目前，全縣每個村都由村兩委干部以外的黨員群眾組成村務監(jiān)督委員會，確保村兩委履行職責、村務大事落實、村財務收支等村務情況得到群眾的監(jiān)督，有效維護了群眾利益。

“三個強化”實抓服務，提升人民群眾滿意度。一是強化領導組織和工作目標，推進群眾工作深入開展。推進兩項指標體系及領導組織機構健全，提升活力，齊抓共管，使服務群眾有組織、有規(guī)劃、有目標，確保群眾工作規(guī)范化、正常化、高效化深入開展。二是強化業(yè)務培訓，努力提升務實能力。加大對基層群眾工作人員的業(yè)務培訓力度，不斷提高基層群眾工作人員務實能力，要求因地制宜抓服務工作，加強對群眾開展“輸血式”服務，提升困難群眾的“造血功能”，做到“授之以漁”服務群眾。三是強化力量整合，堅持齊心抓服務。對未解決好群眾反應的重大遺留問題，整合縣、鄉(xiāng)、村以及“四項統(tǒng)籌”、同步小康駐村、大學生村官等力量，二次進行解決，做到最大限度滿意群眾，并要求相關部門定期開展“趕集日服務群眾”工作，形成“無雙休日”良好趨勢開展服務工作。(王成進 報道)