亮點(diǎn)黔西南訊 黔西南州望謨縣法院在教育實(shí)踐活動(dòng)中，堅(jiān)持一手抓活動(dòng)開展，一手抓工作推動(dòng)，立足審判職能，以提升群眾滿意度作為工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，提高工作效率，做到了“兩不誤兩促進(jìn)”，不斷提升群眾滿意度。

著力強(qiáng)化機(jī)關(guān)管理制度。在教育實(shí)踐活動(dòng)中，堅(jiān)持破立并舉，把教育實(shí)踐活動(dòng)中的有效做法制度化、管用經(jīng)驗(yàn)長效化，先后制定出臺(tái)了《望謨縣人民法院關(guān)于貫徹落實(shí)<建立健全懲治和預(yù)防腐敗體系2013-2017年工作規(guī)劃>的實(shí)施意見》，同時(shí)修訂了《望謨縣人民法院公務(wù)接待管理制度》、《望謨縣人民法院財(cái)務(wù)管理制度》和《望謨縣人民法院車輛使用管理制度》等反對“四風(fēng)”和加強(qiáng)自身建設(shè)方面的制度;在原有規(guī)章制度的基礎(chǔ)上，修訂和完善《黨組議事規(guī)則》等40余項(xiàng)司法行政管理制度和審判管理制度，并統(tǒng)一匯編成《望謨縣人民法院制度匯編》一書，構(gòu)建了一套“以制度管人，用制度說話”的制度體系，做到有章可依、有制度可循，堅(jiān)持不懈地抓緊機(jī)關(guān)效能建設(shè)，切實(shí)提高了機(jī)關(guān)辦事效率。

著力完善訴訟服務(wù)機(jī)制。一是結(jié)合自身實(shí)際，積極開通法院官網(wǎng)和官方微博兩個(gè)便民服務(wù)平臺(tái)，提升訴訟服務(wù)中心綜合服務(wù)功能，提高司法為民工作水平和服務(wù)質(zhì)量。以建設(shè)訴訟服務(wù)中心為契機(jī)，加強(qiáng)立案信訪大廳基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，突出人性化、精細(xì)化服務(wù)，實(shí)現(xiàn)了訴訟引導(dǎo)、立案受理、案件查詢、訴前調(diào)解、判后答疑“一站式”服務(wù)。二是為方便人民群眾訴訟，縣法院采取巡回開庭的形式，將法庭搬到鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道、搬到田間地頭和百姓家中，就地就近開庭審理案件，解決矛盾糾紛，減輕群眾訴訟成本。

著力推進(jìn)司法公開進(jìn)程。一是完善立案大廳服務(wù)功能，公開法院辦事流程，為群眾提供“一站式”訴訟服務(wù)，在大廳設(shè)立電子公開顯示屏，播放案件庭審信息，設(shè)置導(dǎo)訴員，為群眾提供導(dǎo)訴和咨詢服務(wù)。二是利用法官網(wǎng)站，將法院動(dòng)態(tài)、審務(wù)動(dòng)態(tài)、典型案件、審執(zhí)流程等向社會(huì)公開，開通法院官方微博，及時(shí)更新法院動(dòng)態(tài)及回應(yīng)社會(huì)關(guān)注，豐富司法公開內(nèi)容。三是加大接訪，關(guān)心群眾訴求，公開監(jiān)督電話，廣泛征求社會(huì)各界對法院工作的意見和建議，積極開展法律進(jìn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、進(jìn)學(xué)校、進(jìn)社區(qū)、進(jìn)企業(yè)等活動(dòng)，積極邀請人民陪審員參與案件的審理，定期邀請人大代表、政協(xié)委員觀摩庭審，主動(dòng)接受監(jiān)督，進(jìn)一步規(guī)范司法細(xì)節(jié)，促進(jìn)司法公開。 

著力暢通民意溝通渠道。一是組織干警深入鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村組走訪，向廣大群眾宣傳法院司法為民各項(xiàng)措施，發(fā)放征求意見單和提升公眾安全感調(diào)查問卷，了解群眾的司法訴求，為群眾解決實(shí)際困難。二是利用車載巡回法庭大力開展巡回審判工作，解決訴訟難題。開通綠色訴訟通道，改“坐堂問案”為“上門辦案”，深入推進(jìn)巡回審判，簡化對涉農(nóng)案件的立案審批手續(xù)，加大對涉農(nóng)案件審理力度，實(shí)行快立、快審、快執(zhí)等便民措施，及時(shí)化解各種矛盾糾紛，教育群眾遵紀(jì)守法。

著力維護(hù)弱勢群體保障。強(qiáng)化為民意識(shí)，切實(shí)增強(qiáng)與人民群眾的血肉聯(lián)系。進(jìn)一步做好訴訟指導(dǎo)工作，加大為當(dāng)事人免費(fèi)提供訴訟指導(dǎo)的力度，充分關(guān)注困難群體的司法需求，對農(nóng)民工、下崗職工、孤寡老人、殘疾人等訴訟群體，及時(shí)主動(dòng)采取司法救助措施，讓那些合法權(quán)益受到侵犯，但經(jīng)濟(jì)困難交不起訴訟費(fèi)的群眾打得起官司，讓那些有冤情，但正義難以伸張的群眾打得贏官司，對符合救助條件的當(dāng)事人；給予訴訟費(fèi)減交、免交、緩交，依法給予救助，切實(shí)保護(hù)困難群體的合法權(quán)益，努力通過審判工作的開展彰顯司法人文關(guān)懷。(梁振菊 報(bào)道)