亮點黔西南訊 黔西南州興仁縣水務局自2011年4月進駐縣政務服務中心以來，以提升服務質量、提高行政效能為重點，積極轉變工作作風，創(chuàng)新工作機制，取得明顯成效。

    一是“五心"服務”。興仁縣水務局政務服務中心工作的人員，牢樹服務意識，端正服務態(tài)度，在受理和辦理行政審批事項中，努力到熱心待人、細心辦事、耐心解答、誠心服務、虛心納見。

    二是“三最”服務”。進一步完善服務制度，規(guī)范服務行為，提高服務水平，大力探索辦事程序、過程最簡、時間最短、服務最優(yōu)的工作模式，將“獻身、負責、求實“水利行業(yè)精神和創(chuàng)新發(fā)展、積極進取精神融入到工作中。

    三是“及時”服務。水務水行政許可、審批項目涉及河道、取水、水政水資、水土保持、防汛等水務工作，為了能提高工作效能、及時服務，該局在第一時間安排相關業(yè)務人員及時跟進受理項目，做好實地踏勘，根據專業(yè)要求、結合實際，及時向建設單位或個人提出優(yōu)化方案，搞好報批工作，及時辦結。

    據統(tǒng)計，2012年8月至今年11月上旬，興仁縣水務局窗口共受理、辦理類水行政許可項目18件，均在規(guī)定時限內辦結。(楊再昌報道)