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興仁供電局:深入基層“接地氣”服務(wù)群眾“零距離”

2014年04月03日 08:38:54來(lái)源:亮點(diǎn)黔西南 作者:盧青山

圖為興仁供電局干部職工在巡線的途中。 

圖為供電局局長(zhǎng)鄭金科(左)在巡視電力線路。  

圖為興仁供電局支部書(shū)記庹國(guó)元在了解群眾用電及電壓負(fù)荷情況。

    亮點(diǎn)黔西南訊 “領(lǐng)導(dǎo)干部猶如人的大腦,在企業(yè)發(fā)展中起著決策、組織、協(xié)調(diào)等重要作用。如果領(lǐng)導(dǎo)下基層調(diào)研僅僅是走過(guò)場(chǎng),看成績(jī),就容易形成‘腦梗塞’。為了打通“腦梗塞,提升決策水平,就必須找到問(wèn)題所在,摸清問(wèn)題根源,制定有針對(duì)性的措施和方法,讓基層能夠腳踏實(shí)地的去落實(shí)和執(zhí)行”興仁供電局庹國(guó)元書(shū)記說(shuō)道。

    4月1日,為切實(shí)“零距離”服務(wù)群眾,真誠(chéng)了解群眾用電實(shí)情以及用電需求,扎扎實(shí)實(shí)開(kāi)展為民服務(wù)工作,興仁供電局鄭金科局長(zhǎng)、庹國(guó)元書(shū)記等局領(lǐng)導(dǎo)分別率局屬職能部門相關(guān)人員深入基層,“零距離” 服務(wù)群眾。

    自開(kāi)展黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)以來(lái),興仁供電局按照南方電網(wǎng)公司貴州電網(wǎng)公司以及興義供電局黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)相關(guān)要求,迅速召開(kāi)了領(lǐng)導(dǎo)小組擴(kuò)大會(huì)議,認(rèn)真學(xué)習(xí)傳達(dá)了習(xí)近平、劉云山等同志在中央的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)工作會(huì)上的講話精神,學(xué)習(xí)了南方電網(wǎng)公司和貴州電網(wǎng)及興義供電局黨的群眾路線教育活動(dòng)實(shí)施方案,并對(duì)有關(guān)活動(dòng)時(shí)間安排、工作要求、工作內(nèi)容和具體措施進(jìn)行了詳細(xì)部署和分工。各項(xiàng)工作得到扎扎實(shí)實(shí)的開(kāi)展。

為把黨的群眾路線具體落到實(shí)處,興仁供電局以“領(lǐng)導(dǎo)干部聯(lián)系點(diǎn)” 為融入載體,通過(guò)多方位、多角度的相互結(jié)對(duì)幫帶,做到與群眾、客戶手把手、心連心,對(duì)內(nèi)提升企業(yè)管理水平,對(duì)外服務(wù)好地方經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展,最終實(shí)現(xiàn)企業(yè)發(fā)展、客戶滿意、員工受益的“三贏”局面。

    當(dāng)日,該局局長(zhǎng)鄭金科、支部書(shū)記庹國(guó)元以普通員工身份分別參與了10kV屯李線秧支線、10kV雨青線所屬變臺(tái)就營(yíng)配核查、線路巡視、安全隱患排查、安全用電宣傳等工作。傾心聽(tīng)員工的意見(jiàn)和建議,詳細(xì)詢問(wèn)工作中的困難和需求。

    座談過(guò)程中,供電所相關(guān)人員就線損、可靠性、安全管理、抄核收等方面的問(wèn)題,進(jìn)行了徹頭徹尾的分析,特別針對(duì)當(dāng)前興仁供電局抄表到位情況、安全嚴(yán)峻形勢(shì)、線損偏高這一形勢(shì)進(jìn)行了研究,力爭(zhēng)盡快找到解決措施!

    局領(lǐng)導(dǎo)深入基層一線和服務(wù)窗口,多層次、多角度聽(tīng)取群眾意見(jiàn),掌握第一手資料;了解群眾用電的需求,以及用電負(fù)荷情況,面對(duì)面與用戶交流,傾心聽(tīng)取群眾和基層員工的意見(jiàn)和建議,切實(shí)掌握基層員工工作和思想動(dòng)態(tài)。同時(shí),還通過(guò)參加體驗(yàn)式學(xué)習(xí),以普通客戶和員工的身份到基層一線辦理業(yè)務(wù)、參與服務(wù)客戶等工作,把問(wèn)題查找清楚,為基層解決實(shí)際問(wèn)題。

    據(jù)悉,此次群眾路線活動(dòng)中,該局領(lǐng)導(dǎo)率局職能部門相關(guān)人員分別巡視10kV屯李線秧支線59基桿,線路直徑長(zhǎng)達(dá)10余公里,10kV雨青線87基桿,線路直徑長(zhǎng)達(dá)11余公里,走訪群眾共計(jì)178余戶,同時(shí)了解用戶用電及需求情況30人次,幫用戶測(cè)電壓負(fù)荷10次,共計(jì)出動(dòng)局屬職能部門人員20余人。

    在核查過(guò)程中,局領(lǐng)導(dǎo)和營(yíng)配核查工作人員一起認(rèn)真細(xì)致的對(duì)每一戶表計(jì)進(jìn)行核對(duì)檢查,對(duì)線路存在的隱患也作了詳細(xì)記錄。同時(shí)還走進(jìn)了用電客戶家中,詢問(wèn)供電所人員服務(wù)態(tài)度、存在的用電困難和難題,對(duì)每戶用電戶提出的意見(jiàn)和困難進(jìn)行一一解答,對(duì)于不能現(xiàn)場(chǎng)答復(fù)的問(wèn)題,承諾將把問(wèn)題帶回去交與相關(guān)部門研究盡快解決。在近一天的核查工作中,所有人員均滿頭大汗,但是大家還是一絲不茍,認(rèn)真仔細(xì)的完成了計(jì)劃的核查任務(wù)。

    通過(guò)一天的忙碌,供電員工付出了很多,但在供電服務(wù)、供電質(zhì)量等方面也得到群眾的一致好評(píng)。

    雨樟鎮(zhèn)長(zhǎng)田村唐家灣組一位村民所說(shuō)道:“俺村坐家戶特別的不集中,供電線徑有點(diǎn)長(zhǎng),前兩天,春耕時(shí)節(jié)需要搭接臨時(shí)用電,存在很多困難,我們又不懂電呀,不敢亂接,然后只有打電話找供電所幫忙了,電話剛剛打到,供電所于德民師傅不到30分鐘就趕到了,供電局真是急百姓之所急,俺們真的是打心里感謝興仁供電局”。

   “你看今天局領(lǐng)導(dǎo)們都親自來(lái)為我們服務(wù)了,為我們解決用電困難,服務(wù)真好”。

    據(jù)了解,為使黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)在縣供電局得到有效開(kāi)展,該局將以黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)為契機(jī),把領(lǐng)導(dǎo)深入基層零距離同群眾交流形成一種常態(tài)化機(jī)制,領(lǐng)導(dǎo)班子以基層一線員工的身份,到生產(chǎn)一線親身體驗(yàn),實(shí)地感受一線員工平凡而又艱辛的工作。繼續(xù)不斷深入到基層一線,與群眾零距離交流,全面了解基層班組存在的困難和難題,進(jìn)一步加強(qiáng)黨員領(lǐng)導(dǎo)干部與職工群眾的密切聯(lián)系, 

    在開(kāi)展黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)中,興仁供電局將不斷找對(duì)方向,找準(zhǔn)載體,通過(guò)深入基層“接地氣” 服務(wù)群眾“零距離”,切實(shí)做到將黨建與日常工作有機(jī)結(jié)合,干部和群眾有機(jī)結(jié)合,黨員和群眾有機(jī)結(jié)合,共同推進(jìn)電力企業(yè)和諧、健康、可持續(xù)發(fā)展。(盧青山 攝影報(bào)道)


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興仁供電局:深入基層“接地氣”服務(wù)群眾“零距離”

亮點(diǎn)黔西南 | 2014年04月03日 08:38:54 | 盧青山

圖為興仁供電局干部職工在巡線的途中。 

圖為供電局局長(zhǎng)鄭金科(左)在巡視電力線路。  

圖為興仁供電局支部書(shū)記庹國(guó)元在了解群眾用電及電壓負(fù)荷情況。

    亮點(diǎn)黔西南訊 “領(lǐng)導(dǎo)干部猶如人的大腦,在企業(yè)發(fā)展中起著決策、組織、協(xié)調(diào)等重要作用。如果領(lǐng)導(dǎo)下基層調(diào)研僅僅是走過(guò)場(chǎng),看成績(jī),就容易形成‘腦梗塞’。為了打通“腦梗塞,提升決策水平,就必須找到問(wèn)題所在,摸清問(wèn)題根源,制定有針對(duì)性的措施和方法,讓基層能夠腳踏實(shí)地的去落實(shí)和執(zhí)行”興仁供電局庹國(guó)元書(shū)記說(shuō)道。

    4月1日,為切實(shí)“零距離”服務(wù)群眾,真誠(chéng)了解群眾用電實(shí)情以及用電需求,扎扎實(shí)實(shí)開(kāi)展為民服務(wù)工作,興仁供電局鄭金科局長(zhǎng)、庹國(guó)元書(shū)記等局領(lǐng)導(dǎo)分別率局屬職能部門相關(guān)人員深入基層,“零距離” 服務(wù)群眾。

    自開(kāi)展黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)以來(lái),興仁供電局按照南方電網(wǎng)公司貴州電網(wǎng)公司以及興義供電局黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)相關(guān)要求,迅速召開(kāi)了領(lǐng)導(dǎo)小組擴(kuò)大會(huì)議,認(rèn)真學(xué)習(xí)傳達(dá)了習(xí)近平、劉云山等同志在中央的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)工作會(huì)上的講話精神,學(xué)習(xí)了南方電網(wǎng)公司和貴州電網(wǎng)及興義供電局黨的群眾路線教育活動(dòng)實(shí)施方案,并對(duì)有關(guān)活動(dòng)時(shí)間安排、工作要求、工作內(nèi)容和具體措施進(jìn)行了詳細(xì)部署和分工。各項(xiàng)工作得到扎扎實(shí)實(shí)的開(kāi)展。

為把黨的群眾路線具體落到實(shí)處,興仁供電局以“領(lǐng)導(dǎo)干部聯(lián)系點(diǎn)” 為融入載體,通過(guò)多方位、多角度的相互結(jié)對(duì)幫帶,做到與群眾、客戶手把手、心連心,對(duì)內(nèi)提升企業(yè)管理水平,對(duì)外服務(wù)好地方經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展,最終實(shí)現(xiàn)企業(yè)發(fā)展、客戶滿意、員工受益的“三贏”局面。

    當(dāng)日,該局局長(zhǎng)鄭金科、支部書(shū)記庹國(guó)元以普通員工身份分別參與了10kV屯李線秧支線、10kV雨青線所屬變臺(tái)就營(yíng)配核查、線路巡視、安全隱患排查、安全用電宣傳等工作。傾心聽(tīng)員工的意見(jiàn)和建議,詳細(xì)詢問(wèn)工作中的困難和需求。

    座談過(guò)程中,供電所相關(guān)人員就線損、可靠性、安全管理、抄核收等方面的問(wèn)題,進(jìn)行了徹頭徹尾的分析,特別針對(duì)當(dāng)前興仁供電局抄表到位情況、安全嚴(yán)峻形勢(shì)、線損偏高這一形勢(shì)進(jìn)行了研究,力爭(zhēng)盡快找到解決措施!

    局領(lǐng)導(dǎo)深入基層一線和服務(wù)窗口,多層次、多角度聽(tīng)取群眾意見(jiàn),掌握第一手資料;了解群眾用電的需求,以及用電負(fù)荷情況,面對(duì)面與用戶交流,傾心聽(tīng)取群眾和基層員工的意見(jiàn)和建議,切實(shí)掌握基層員工工作和思想動(dòng)態(tài)。同時(shí),還通過(guò)參加體驗(yàn)式學(xué)習(xí),以普通客戶和員工的身份到基層一線辦理業(yè)務(wù)、參與服務(wù)客戶等工作,把問(wèn)題查找清楚,為基層解決實(shí)際問(wèn)題。

    據(jù)悉,此次群眾路線活動(dòng)中,該局領(lǐng)導(dǎo)率局職能部門相關(guān)人員分別巡視10kV屯李線秧支線59基桿,線路直徑長(zhǎng)達(dá)10余公里,10kV雨青線87基桿,線路直徑長(zhǎng)達(dá)11余公里,走訪群眾共計(jì)178余戶,同時(shí)了解用戶用電及需求情況30人次,幫用戶測(cè)電壓負(fù)荷10次,共計(jì)出動(dòng)局屬職能部門人員20余人。

    在核查過(guò)程中,局領(lǐng)導(dǎo)和營(yíng)配核查工作人員一起認(rèn)真細(xì)致的對(duì)每一戶表計(jì)進(jìn)行核對(duì)檢查,對(duì)線路存在的隱患也作了詳細(xì)記錄。同時(shí)還走進(jìn)了用電客戶家中,詢問(wèn)供電所人員服務(wù)態(tài)度、存在的用電困難和難題,對(duì)每戶用電戶提出的意見(jiàn)和困難進(jìn)行一一解答,對(duì)于不能現(xiàn)場(chǎng)答復(fù)的問(wèn)題,承諾將把問(wèn)題帶回去交與相關(guān)部門研究盡快解決。在近一天的核查工作中,所有人員均滿頭大汗,但是大家還是一絲不茍,認(rèn)真仔細(xì)的完成了計(jì)劃的核查任務(wù)。

    通過(guò)一天的忙碌,供電員工付出了很多,但在供電服務(wù)、供電質(zhì)量等方面也得到群眾的一致好評(píng)。

    雨樟鎮(zhèn)長(zhǎng)田村唐家灣組一位村民所說(shuō)道:“俺村坐家戶特別的不集中,供電線徑有點(diǎn)長(zhǎng),前兩天,春耕時(shí)節(jié)需要搭接臨時(shí)用電,存在很多困難,我們又不懂電呀,不敢亂接,然后只有打電話找供電所幫忙了,電話剛剛打到,供電所于德民師傅不到30分鐘就趕到了,供電局真是急百姓之所急,俺們真的是打心里感謝興仁供電局”。

   “你看今天局領(lǐng)導(dǎo)們都親自來(lái)為我們服務(wù)了,為我們解決用電困難,服務(wù)真好”。

    據(jù)了解,為使黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)在縣供電局得到有效開(kāi)展,該局將以黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)為契機(jī),把領(lǐng)導(dǎo)深入基層零距離同群眾交流形成一種常態(tài)化機(jī)制,領(lǐng)導(dǎo)班子以基層一線員工的身份,到生產(chǎn)一線親身體驗(yàn),實(shí)地感受一線員工平凡而又艱辛的工作。繼續(xù)不斷深入到基層一線,與群眾零距離交流,全面了解基層班組存在的困難和難題,進(jìn)一步加強(qiáng)黨員領(lǐng)導(dǎo)干部與職工群眾的密切聯(lián)系, 

    在開(kāi)展黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)中,興仁供電局將不斷找對(duì)方向,找準(zhǔn)載體,通過(guò)深入基層“接地氣” 服務(wù)群眾“零距離”,切實(shí)做到將黨建與日常工作有機(jī)結(jié)合,干部和群眾有機(jī)結(jié)合,黨員和群眾有機(jī)結(jié)合,共同推進(jìn)電力企業(yè)和諧、健康、可持續(xù)發(fā)展。(盧青山 攝影報(bào)道)

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