開展走訪客戶活動。

亮點黔西南訊 “你們供電局服務真棒！不僅僅上門為我們宣傳用電安全常識，還為我家解決了用電安全隱患，你們的服務非常好“，7月29日，興仁供電局到巴鈴鎮(zhèn)大荒坪村店子上組走訪客戶時村民馬禮興感激地說道。

自“三嚴三實”專題教育實踐活動啟動以來，該局認真踐行“三嚴三實”專題實踐活動，大力通過中心組理論學習、黨支部“三會一課”、周政治學習、 談心談話、民主生活會等方式對黨員、員工進行思想教育，全力提升員工綜合素質，為全局開展客戶走訪，提升電力優(yōu)質服務扎下堅實的基礎。

為全面深入開展走訪客戶活動，與廣大用電客戶交朋友，增進與人民群眾的感情，進一步做到“讓客戶滿意、讓政府放心”，興仁供電局以“三嚴三實“專題實踐活動為指導，成立了9個客戶走訪領導小組，制度詳細的走訪方案，實行 “局領導-----職能部門-----基層站所”三級包保制，推進各項工作更好更快發(fā)展。

據(jù)了解，自走訪活動開展以來，該局局領導定期到基層調查走訪，與百姓拉家常。廣大員工也深刻理解服務客戶與企業(yè)發(fā)展的密切聯(lián)系，與時俱進，不斷提升特色服務的意識和技能，從深層次激發(fā)員工搞好優(yōu)質服務的主動性和自覺性，更好地推動特色優(yōu)質服務的深入開展。

該局通過上門走訪進一步筑牢了企業(yè)與客戶的和諧關系。組織領導干部進村入戶，把拉家常與調查研究、信訪接待、電網(wǎng)發(fā)展等緊密結合起來，發(fā)揮好“用電宣傳、溝通問電、技術服務、密切關系”四個平臺作用，講真話、講實話，面對面與客戶拉家常、聊生活，與用電客戶交朋友，潛移默化向客戶宣傳用電政策，和客戶一起謀劃發(fā)展藍圖，一同探討發(fā)展中存在的問題，一道推進電網(wǎng)發(fā)展，密切供電企業(yè)和用電客戶的關系。

據(jù)悉，自該局“三嚴三實”活動開展以來，截止日前，開展了客戶走訪100余次，走訪客戶5000余戶，開展進村寨、進學校、進企業(yè)等各項服務活動30余次，組織開展進村種植杉樹1次，110余人參加，種植樹苗30000株,開展“三嚴三實”專題講座5次。(盧青山攝影報道)