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興仁供電局:優(yōu)質(zhì)服務(wù)為園區(qū)“問診把脈”助力園區(qū)發(fā)展

2015年08月25日 10:08:59來源:亮點(diǎn)黔西南 作者:蔡家友 盧青山

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8月24日,興仁縣供電局局長蔡志一行深入興仁瓦窯寨園區(qū)、巴鈴重工業(yè)園、泛亞集團(tuán)了解大客戶用電需求。

亮點(diǎn)黔西南訊 “你們供電局服務(wù)真好,積極主動上門為園區(qū)服務(wù),有了你們的周到服務(wù),現(xiàn)在園區(qū)用電無憂了,各生產(chǎn)車間生產(chǎn)都比較順利,效益也不斷得到提高,還得感謝供電部門的幫助與支持”,8月24日,興仁縣供電局局長蔡志一行深入興仁瓦窯寨園區(qū)、巴鈴重工業(yè)園、泛亞集團(tuán)了解大客戶用電需求時,興仁縣園區(qū)辦負(fù)責(zé)人陳昆激動說道。

為進(jìn)一步提高供電服務(wù)水平,為企業(yè)提供高效、優(yōu)質(zhì)的服務(wù),確保企業(yè)生產(chǎn)用電安全穩(wěn)定運(yùn)行,一直以來,興仁供電局高度重視企業(yè)供電服務(wù)工作,不斷深入工業(yè)園區(qū)、薏仁集團(tuán)等大客戶開展服務(wù)活動,對各企業(yè)開展走訪,掌握大客戶實(shí)際用電情況。了解企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營情況及用電需求,重點(diǎn)了解客戶主要用電設(shè)備容量、運(yùn)行特性,以及當(dāng)前用電負(fù)荷變化情況和用電過程中存在的困難、問題,查找供電服務(wù)中的薄弱環(huán)節(jié),為企業(yè)生產(chǎn)用電答疑解惑。

此次走訪,改變以往“座談交流,了解用電需求、進(jìn)行滿意度調(diào)查”的單一模式,采取直接走進(jìn)企業(yè)現(xiàn)場“看線路、查問題、問需求、找弱點(diǎn)”,對在企業(yè)生產(chǎn)中供電情況和日常服務(wù)中的薄弱點(diǎn)進(jìn)行“問診把脈”,充分聽取包括用電企業(yè)基層職工在內(nèi)的意見和建議,融“走訪”和“服務(wù)”為一體。

走訪中,走訪小組每到一處,都認(rèn)真聽取園區(qū)等大客戶意見和用電需求,面對面同大客戶溝通交流,切切實(shí)實(shí)為客戶排憂解難。

通過走訪,加強(qiáng)了供電企業(yè)與大客戶之間的交流和溝通,給轄區(qū)內(nèi)重要及大客戶用戶增強(qiáng)了經(jīng)營信心,為確保大客戶用安心電、舒心電、無憂電奠定了良好基礎(chǔ)。該局表示將始終把保障電力供應(yīng)作為一項(xiàng)重點(diǎn)工作來抓,樹立超前意識,謀劃好電網(wǎng)發(fā)展模式,不斷優(yōu)化電網(wǎng)運(yùn)行方式,加強(qiáng)用電安全管理,確保電網(wǎng)安全穩(wěn)定運(yùn)行,真正做到 “和諧社會,電力先行”的理念,竭誠為客戶提供優(yōu)質(zhì)、方便的供電服務(wù)。(蔡家友 盧青山攝影報(bào)道)


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興仁供電局:優(yōu)質(zhì)服務(wù)為園區(qū)“問診把脈”助力園區(qū)發(fā)展

亮點(diǎn)黔西南 | 2015年08月25日 10:08:59 | 蔡家友 盧青山

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8月24日,興仁縣供電局局長蔡志一行深入興仁瓦窯寨園區(qū)、巴鈴重工業(yè)園、泛亞集團(tuán)了解大客戶用電需求。

亮點(diǎn)黔西南訊 “你們供電局服務(wù)真好,積極主動上門為園區(qū)服務(wù),有了你們的周到服務(wù),現(xiàn)在園區(qū)用電無憂了,各生產(chǎn)車間生產(chǎn)都比較順利,效益也不斷得到提高,還得感謝供電部門的幫助與支持”,8月24日,興仁縣供電局局長蔡志一行深入興仁瓦窯寨園區(qū)、巴鈴重工業(yè)園、泛亞集團(tuán)了解大客戶用電需求時,興仁縣園區(qū)辦負(fù)責(zé)人陳昆激動說道。

為進(jìn)一步提高供電服務(wù)水平,為企業(yè)提供高效、優(yōu)質(zhì)的服務(wù),確保企業(yè)生產(chǎn)用電安全穩(wěn)定運(yùn)行,一直以來,興仁供電局高度重視企業(yè)供電服務(wù)工作,不斷深入工業(yè)園區(qū)、薏仁集團(tuán)等大客戶開展服務(wù)活動,對各企業(yè)開展走訪,掌握大客戶實(shí)際用電情況。了解企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營情況及用電需求,重點(diǎn)了解客戶主要用電設(shè)備容量、運(yùn)行特性,以及當(dāng)前用電負(fù)荷變化情況和用電過程中存在的困難、問題,查找供電服務(wù)中的薄弱環(huán)節(jié),為企業(yè)生產(chǎn)用電答疑解惑。

此次走訪,改變以往“座談交流,了解用電需求、進(jìn)行滿意度調(diào)查”的單一模式,采取直接走進(jìn)企業(yè)現(xiàn)場“看線路、查問題、問需求、找弱點(diǎn)”,對在企業(yè)生產(chǎn)中供電情況和日常服務(wù)中的薄弱點(diǎn)進(jìn)行“問診把脈”,充分聽取包括用電企業(yè)基層職工在內(nèi)的意見和建議,融“走訪”和“服務(wù)”為一體。

走訪中,走訪小組每到一處,都認(rèn)真聽取園區(qū)等大客戶意見和用電需求,面對面同大客戶溝通交流,切切實(shí)實(shí)為客戶排憂解難。

通過走訪,加強(qiáng)了供電企業(yè)與大客戶之間的交流和溝通,給轄區(qū)內(nèi)重要及大客戶用戶增強(qiáng)了經(jīng)營信心,為確保大客戶用安心電、舒心電、無憂電奠定了良好基礎(chǔ)。該局表示將始終把保障電力供應(yīng)作為一項(xiàng)重點(diǎn)工作來抓,樹立超前意識,謀劃好電網(wǎng)發(fā)展模式,不斷優(yōu)化電網(wǎng)運(yùn)行方式,加強(qiáng)用電安全管理,確保電網(wǎng)安全穩(wěn)定運(yùn)行,真正做到 “和諧社會,電力先行”的理念,竭誠為客戶提供優(yōu)質(zhì)、方便的供電服務(wù)。(蔡家友 盧青山攝影報(bào)道)

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