猴年初二供電局抄表員的一天

2016年02月13日 11:19:22來(lái)源：亮點(diǎn)黔西南作者：蔡家友

亮點(diǎn)黔西南訊猴年春節(jié)長(zhǎng)假，到處彌漫著喜慶氣息，漫天綻放的煙花和此起彼伏的鞭炮聲昭示著一個(gè)祥和的春節(jié)。當(dāng)人們闔家團(tuán)聚過(guò)大年之時(shí)，當(dāng)千家萬(wàn)戶(hù)沉浸新春喜悅之中、或外出旅游享受春節(jié)長(zhǎng)假喜悅時(shí).我們電力抄表員卻堅(jiān)守在自己的工作崗位上，一家一戶(hù)按時(shí)抄表，電表數(shù)據(jù)及時(shí)錄入抄表機(jī)，開(kāi)始新一輪的抄表工作, 用真情點(diǎn)亮萬(wàn)家燈火。

圖為抄表員在抄表

每月9-15號(hào)是興仁供電局城區(qū)所抄表員王艷每個(gè)月的抄表例日。今年春節(jié)正逢抄表例日,按照規(guī)定不能估抄，漏抄。大年初二王艷早晨7點(diǎn)40分到辦公室下裝倒用戶(hù)數(shù)據(jù)庫(kù),隨后到抄表區(qū)劃挨家每挨戶(hù)抄表，行走到用戶(hù)電表面前。只見(jiàn)她熟練地拿出抄表卡本.開(kāi)始認(rèn)真地記錄起電表上的數(shù)據(jù)。她嘴里念著電表上的數(shù)據(jù)，認(rèn)真地填寫(xiě)在卡本上，并對(duì)照著卡本數(shù)據(jù)與電表再次確認(rèn)了一遍，踏實(shí)地完成第一戶(hù)電能表的記錄工作，又轉(zhuǎn)移到下一個(gè)用電客戶(hù)。

圖為抄表員在抄電表

一天抄表工作很似簡(jiǎn)單，但整天的工作下來(lái)，也是疲憊不勘，按照抄表計(jì)劃，她今天一共到5片區(qū)進(jìn)行挨家挨戶(hù)的抄表，她認(rèn)認(rèn)真真地走完每一家、每一戶(hù)用電客戶(hù)，不停的奔波在每戶(hù)人家的表箱前. 今天她要5個(gè)小時(shí)不停地上下樓，爬60多層樓，抄400塊戶(hù)表, 樓梯口，店鋪內(nèi)，街角邊……每一家用戶(hù)，每一部電表，她都爛熟于胸，看不到清電表底數(shù)的時(shí)，他還得用電銅對(duì)照，清晰地看準(zhǔn)確電表底度。

圖為抄表員在抄表

抄表員，工作就是負(fù)責(zé)抄取和記錄每家每戶(hù)的電表讀數(shù)，到月底再進(jìn)行客戶(hù)的催費(fèi)工作�；蛟S局外人看來(lái)，這是一份不用費(fèi)太多腦筋的重復(fù)性工作，只需付出汗水即可。可又有多少人了解，這月復(fù)一月、年復(fù)一年的工作背后，抄表員付出了多少艱辛，多少執(zhí)著堅(jiān)守.不管外部環(huán)境多么惡劣，不管天氣是晴還是雨，不管是節(jié)假日，只要到了抄表例日，抄表員們都會(huì)一如既往地堅(jiān)守自己的崗位，為每一個(gè)用電客戶(hù)抄錄完一個(gè)真實(shí)的表底，不讓客戶(hù)多花一分冤枉錢(qián)，不管走多少路，不管遇到什么特殊情況都勇往直前。她總是這樣說(shuō)：“我們的工作簡(jiǎn)單也不簡(jiǎn)單，簡(jiǎn)單的是每個(gè)月例行的抄表、核算、催費(fèi)無(wú)限循環(huán)；而不簡(jiǎn)單則是因?yàn)樵谖覀兩磉呌幸粋€(gè)重要的群體——客戶(hù)。他們所做的工作，無(wú)一不是為客戶(hù)而服務(wù)，讓客戶(hù)真真切切感受到“以客為尊，和諧共贏”服務(wù)理念。

圖為抄表員在工作路上

客戶(hù)萬(wàn)家燈火，終須用心點(diǎn)亮。一代代電網(wǎng)人就是用這樣質(zhì)樸的工作，去詮釋了平凡而不簡(jiǎn)單的定義。正是有了他們的守護(hù)，千家萬(wàn)戶(hù)才會(huì)亮起那些不眠的點(diǎn)點(diǎn)“繁星”。她用自己的行動(dòng)，在這個(gè)平凡的崗位上，年復(fù)一年，日復(fù)一日地踐行著“萬(wàn)家燈火南網(wǎng)情深”的企業(yè)價(jià)值觀(guān)。（蔡家友攝影報(bào)道）