興仁供電局啟動營銷管理系統(tǒng)單軌上線接軌工作。

亮點黔西南訊 2月18日，為確保南方電網(wǎng)公司營銷管理系統(tǒng)單軌上線3月初在興仁局安全、可靠、順利接軌運行。興仁供電局啟動營銷管理系統(tǒng)單軌上線接軌工作專題會。會議宣傳貫徹貴州電網(wǎng)、興義供電局新營銷管理系統(tǒng)2016年單軌切換接點。該局市場部、財務部、客服中心、新聞中心及10鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所所長、相關專責參會。

會議編制印發(fā)《興仁供電局營銷管理系統(tǒng)單軌上線方案》。制定詳細的階段性工作計劃，成立以分管營銷副局長為組長的營銷管理系統(tǒng)運行領導小組，明確相關責任人，為實施推廣奠定堅實基礎。方案明確了興仁供電局營銷系統(tǒng)單軌上線組織機構，包含上線領導組、上線指揮組、上線技術組、上線業(yè)務組。方案規(guī)定，單軌上線各項工作只能在上線指揮組下達開工令后才能開展相關工作；各工作責任主體負責人根據(jù)《興仁供電局詳細工作任務表》組織開展工作，工作完成后即時向上線指揮組匯報，確保營銷管理系統(tǒng)單軌上線如期進行。

該局市場部對營銷管理系統(tǒng)單軌上線技術措施作了詳細介紹，成立由市場部、信息中心主任牽頭的單軌上線信息技術保障工作組，明確信息技術保障工作組職責，參與制定營銷管理系統(tǒng)單軌割接方案，根據(jù)割接方案的要求，負責對全局實施工作提供技術支持。包括系統(tǒng)割接、業(yè)務割接、數(shù)據(jù)割接、系統(tǒng)配置、人員保證和割接演練的配合；配合州局、省公司技術支持工作組處理系統(tǒng)割接及上線后運行過程中出現(xiàn)的程序問題、網(wǎng)絡問題、服務器問題和中間件問題等，保障割接工作順利開展和系統(tǒng)正常、穩(wěn)定運行。

同時還梳理了單軌上線工作的主要內容及要求、20個單軌切換過程中的風險點，風險管控和技術措施、具體風險點及應對措施，單軌切換影響系統(tǒng)范圍、風險分析及應對。

會議要求全局要高度重視，群策群力、相關部門全員參與，主動擔當，發(fā)現(xiàn)問題提前解決，認真落實單軌上線的287項任務；要做好對外宣傳和對客戶的解釋工作，要做好協(xié)同工作，期間的電費代扣、電費回收工作，確保新營銷系統(tǒng)順利上線運行。

據(jù)悉，新營銷管理系統(tǒng)覆蓋9個營銷一級業(yè)務，2000多個功能點，全面支持營銷管理和業(yè)務運轉，成為客戶全方位服務體系堅強的支撐平臺。與原有的系統(tǒng)相比，新系統(tǒng)更加注重滿足客戶需求、更加注重精益化管理、更加注重橫向協(xié)同、更加注重基層應用，新營銷管理系統(tǒng)的接軌，將會提升企業(yè)精益化管理水和客戶服務能力。（蔡家友攝影報道）