興仁縣紀委監(jiān)察局立足工作實際，健全制度、規(guī)范程序，加強管理、強化監(jiān)督，提高紀檢監(jiān)察機關(guān)依紀依法處理信訪舉報的能力和水平。2016年1至12月，受理群眾來信、來電、來訪、網(wǎng)絡(luò)舉報等245件，其中本級受理148件，上級轉(zhuǎn)辦97件，了結(jié)180件，談話函詢6件，初核35件，擬立案24件。

規(guī)范信件管理。信訪舉報件實行統(tǒng)一管理、歸口分流。收到的信訪舉報件，均由信訪室按照“屬地管理、分級負責”的原則進行分流，統(tǒng)一信訪舉報件的入口和出口，報領(lǐng)導(dǎo)審批后及時錄入紀檢監(jiān)察信訪管理系統(tǒng)，做到信訪舉報件不遺漏、不流失。

及時跟蹤督辦。 把握監(jiān)督執(zhí)紀“四種形態(tài)”，緊扣受理、辦理、處理環(huán)節(jié)，堅持有舉報必查，不讓“小毛病”演變成“大問題”。對違反中央八項規(guī)定精神的反映，做到快查快處、及時報結(jié)。嚴把轉(zhuǎn)辦件審核關(guān)，并根據(jù)問題線索調(diào)查的難易度、辦理進展等情況，有針對性地采取指導(dǎo)、跟蹤、通報、問責等舉措，信訪舉報實現(xiàn)“零暫存”。

強化監(jiān)督檢查。對承辦單位報送的結(jié)案材料進行監(jiān)督檢查，不符合結(jié)案標準的，要堅決予以退回，并要求承辦單位補充調(diào)查或重新處理。對實名舉報的信訪案件，均要求調(diào)查組在調(diào)查完畢之日起7個工作日內(nèi)將辦理情況向反映人進行反饋，確保“件件有著落，事事有結(jié)果”。

（興仁縣紀委）