興仁縣檔案局三舉措做好退伍復(fù)員軍人檔案查詢服務(wù)工作 助推民族團(tuán)結(jié)進(jìn)步創(chuàng)建
近日,由于國(guó)家對(duì)老復(fù)員軍人的養(yǎng)老保險(xiǎn)等相關(guān)優(yōu)惠政策的扶持力度加大,前來(lái)檔案館查閱檔案的退伍復(fù)員軍人及家屬人數(shù)激增。為做好退伍復(fù)員軍人的集中查閱檔案工作,有效推進(jìn)創(chuàng)建民族團(tuán)結(jié)進(jìn)步活動(dòng)的開展,興仁縣檔案局積極采取措施應(yīng)對(duì)查檔高峰,維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定。
一是檔案查閱由被動(dòng)變主動(dòng)。工作人員將退伍復(fù)員軍人的檔案先提出來(lái),復(fù)印兩份放在查閱室里,隨時(shí)等候查閱。
二是延長(zhǎng)接待查閱時(shí)間。考慮到查檔人員均為六十歲以上老年人,且大多數(shù)來(lái)自鄉(xiāng)鎮(zhèn),在查檔高峰期工作人員提前上班、推遲下班,中午不休息,隨到隨查。簡(jiǎn)化查詢手續(xù),盡力快捷的為查檔案人員服好務(wù)。
三是臨時(shí)增加人力支援。為解決結(jié)隊(duì)查檔人員問(wèn)題,臨時(shí)從機(jī)關(guān)辦公室、業(yè)務(wù)科等抽調(diào)人員,登記、提檔、查詢、復(fù)印、簽字蓋章等分工合作、流水作業(yè),極大地提升了檔案查閱服務(wù)的質(zhì)量,提高了檔案查閱利用的效率。
截至目前,累計(jì)免費(fèi)為退伍軍人及家屬提供查詢和咨詢服務(wù)61余人次,利用檔案80余卷,受到來(lái)訪群眾一致好評(píng)。
(韋富金)
責(zé)編:許栩
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