平臺矩陣
會員登陸興仁縣“四舉措”打造便民服務“直通車”
2017年來，興仁縣進一步轉變工作作風，以為群眾辦好事、辦實事為抓手，通過多項措施確保群眾辦證便民化。
公開承諾服務。利用縣政務辦事大廳衛(wèi)計窗口、各鄉(xiāng)(鎮(zhèn)、街道)衛(wèi)計公開欄、“三送融情”服務手冊、辦證須知卡、QQ群、衛(wèi)計官網及微信公眾號、微博等新媒體，全面公開衛(wèi)生計生證件辦理流程、所需材料、服務承諾、時限等信息，讓群眾及時了解服務內容和流程。
簡化辦證流程。切實簡化辦證流程，不隨意增加群眾辦事材料的種類。同時通過電話、網絡等途徑，積極開展上門辦證、委托辦證和網上辦證等服務。
“一站式”辦理。依托各鄉(xiāng)(鎮(zhèn)、街道)、村(居、社區(qū))兩級便民服務窗口,實行一站式辦證服務，嚴格落實一次性告知、限時辦結、首問責任、責任追究等制度。
強化便民維權。通過陽光衛(wèi)生計生服務熱線、維權監(jiān)督電話、民情信箱等渠道，主動接受群眾監(jiān)督，受理群眾投訴，維護育齡群眾的合法權益。
(韋其江)
責編：張椹炎
分享到:
相關信息
頻道推薦
共有0條評論