興義市創(chuàng)新信訪模式 妥善化解民憂
亮點(diǎn)黔西南訊 今年以來,興義市積極探索創(chuàng)新信訪工作模式和內(nèi)容,在全省率先成立群眾工作部,用群眾工作統(tǒng)攬信訪工作,切實(shí)維護(hù)群眾合法權(quán)益,促進(jìn)社會穩(wěn)定和諧,上訪人數(shù)明顯減少,纏訪的現(xiàn)狀得到了有效的改變,基本扭轉(zhuǎn)了信訪高位運(yùn)轉(zhuǎn)的態(tài)勢。
創(chuàng)新工作思路 建全信訪工作體系
近年來,隨著經(jīng)濟(jì)社會的快速發(fā)展,為全市“加速發(fā)展、加快轉(zhuǎn)型、推動跨越”打好基礎(chǔ),暢通群眾信訪渠道,妥善化解民憂,今年初,興義市組織相關(guān)部門到河南義馬學(xué)習(xí)借鑒用群眾工作統(tǒng)領(lǐng)信訪工作的經(jīng)驗(yàn)做法,并結(jié)合實(shí)際從公、檢、法、司、國土等近20個職能部門抽調(diào)精兵強(qiáng)將31人,成立中共興義市委群眾工作部。群眾工作部內(nèi)設(shè)10個股室,設(shè)置群眾訴求辦理中心窗口18個,形成群眾工作“一站式”服務(wù)、“一條龍”受理、“一攬子”解決的便民利民機(jī)制。在成立群眾工作部的同時,積極籌備在各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)、市直單位成立群眾工作站,在行政村(社區(qū))成立群眾工作室,在居民小組選聘信訪信息員,逐步健全完善信訪工作體系,充分暢通群眾訴求渠道。
重視源頭防治 抓好初信初訪
市委群眾工作部成立后,將初信初訪作為整治的重點(diǎn),從源頭抓起,一抓到底,嚴(yán)禁在辦理初信初訪中出現(xiàn)敷、推、拖現(xiàn)象,避免了新的積案發(fā)生。努力爭創(chuàng)無進(jìn)京赴省上訪、無越級集體上訪、無信訪老戶、無信訪積案“四無”目標(biāo)。1月至5月,共接待群眾來訪210 批1100人次,與去年同期相比,下降了35.2%。同時,嚴(yán)格按照“落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)批示不過夜”的要求,及時處理省、州立案交辦件26件,已辦理結(jié)案11件;市領(lǐng)導(dǎo)閱批摘報10件,辦結(jié)4件,其余交辦閱批件正在辦理之中。
迅速排除積案 妥善化解民憂
針對歷年積案,迅速組織群眾工作部人員進(jìn)行排查梳理,將梳理出來的40個信訪積案全部落實(shí)包辦人員,明確辦理時限,絕大多數(shù)社會影響大、長期上訪的信訪積案得到化解,真正做到了化解積案解民憂,提高了黨委、政府的公信力。截止目前,興義市“金三角”老上訪戶楊大琴反映的拆遷補(bǔ)償、民辦教師金家明等100余人要求解決工資待遇等30余件積案得到有效的化解。同時,針對信訪長期以來“有進(jìn)口無出口”的問題,群眾工作部依法依規(guī),實(shí)施信訪三級終結(jié)工作,認(rèn)真做好復(fù)查、復(fù)核工作,切實(shí)解決信訪人的合理訴求。對已解決了合理訴求,信訪人仍繼續(xù)纏訪、鬧訪和越級上訪的,依照信訪終結(jié)程序,將信訪案件終結(jié)。
群攻急難險重 全力維護(hù)穩(wěn)定
在省、州、市“兩會”期間,市委群眾工作部組成現(xiàn)場處置組和街道巡邏組,到指定地點(diǎn)維護(hù)現(xiàn)場和上街巡邏,對上訪群眾進(jìn)行思想疏導(dǎo),勸離返回,并及時解決群眾的訴求;在中央領(lǐng)導(dǎo)到興義視察期間,干部職工全力維護(hù)現(xiàn)場穩(wěn)控工作;在荷花巷大佛坊文化休閑步行街商鋪開盤過程中,全力維護(hù)現(xiàn)場穩(wěn)定,確保了開盤活動的順利進(jìn)行;在一系列的突發(fā)事件應(yīng)急處理中,干部職工不分白天黑夜為民解憂,彰顯了先鋒模范作用,造就了一支作風(fēng)過硬、高效辦事、無私奉獻(xiàn)、群眾愛戴的干部隊伍。(黃志才 李國富 袁煊松 報道)