興義供電局“為民服務(wù)創(chuàng)先爭優(yōu)”活動見實效
亮點黔西南訊 自今年8月份開展“為民服務(wù)創(chuàng)先爭優(yōu)”活動以來,興義供電局各級黨組織緊緊圍繞活動主題,結(jié)合自身實際,積極開展和落實各項工作,活動初見實效。
在開展“為民服務(wù)創(chuàng)先爭優(yōu)”活動中,該局嚴(yán)格按照省電網(wǎng)公司和州委州政府的統(tǒng)一安排和部署,以“提高電力供應(yīng)能力,切實保障民生用電,提升客戶滿意水平,促進社會和諧穩(wěn)定”為總體目標(biāo),全面落實“六走進”、“五到位”各項工作要求。
活動開展以來,該局把抗旱保供電作為服務(wù)重點,深入開展“走進農(nóng)村、服務(wù)三農(nóng)”活動。局屬各黨支部、群團組織紛紛響應(yīng),積極行動,組建抗旱保電“黨員服務(wù)隊”、“青年突擊隊”、“工人先鋒號”等57支服務(wù)小分隊,進村入戶,深入田間地頭。做到“人到、旗到、電通”。開通抗旱保電“綠色通道”、義務(wù)檢修用戶線路、開展安全用電宣傳等,切實做好供電服務(wù),為民分憂。同時,針對電力供應(yīng)緊張局勢,該局及各分(縣)局積極“走進企業(yè)”,主動訪問參與錯峰限電的用電客戶,溝通解釋電力供應(yīng)緊張局面的背景和原因,宣傳各級政府和省公司制定和采取的各項措施,指導(dǎo)客戶開展有序用電,贏得了廣大客戶的理解和支持。
據(jù)統(tǒng)計,截止目前,該局在“為民服務(wù)創(chuàng)先爭優(yōu)”活動中,現(xiàn)場解答用戶咨詢和處理疑難共200余次;成立“六走進”服務(wù)小分隊104支;制作活動橫幅78條;共發(fā)放宣傳資料30000多份;解決實際問題18個;捐贈大米、糧油等生活用品100余袋(盒)及部分日常用品;向客戶贈送節(jié)能燈、驗電筆、絕緣膠布共計1000余份;收集各方面意見和建議18條;排查和梳理農(nóng)村電網(wǎng)存在問題1111項;供電服務(wù)方面反映問題57個得到處理。
(鄧斌 報道)