圖為培訓大會現(xiàn)場。

    亮點黔西南訊 2月20日，黔西南州興義市出租汽車管理工作從業(yè)人員培訓大會在興義市交通運輸局舉行，由興義市交通運輸局城市客運管理所工作員對興義市出租汽車行業(yè)從業(yè)人員進行了培訓。

    據(jù)悉，對出租汽車行業(yè)從業(yè)人員的培訓為每季度一次，對興義市637輛出租汽車的從業(yè)人員約1300余人進行全員培訓，培訓內(nèi)容包括國家相關的政策、法律法規(guī)、本地方的行業(yè)管理規(guī)定、職業(yè)道德、文明禮儀、治安防范、行業(yè)服務規(guī)范、駕駛員安全行車等方面，主要在于增強從業(yè)人員的守法意識，使從業(yè)人員做到遵章守紀、守法經(jīng)營、文明服務和保護自身安全。

    會上，主管部門特別對加強“出租汽車行業(yè)服務規(guī)范”作了重點培訓，要求出租汽車行業(yè)從業(yè)人員必須堅持全心全意為人民服務的宗旨，為乘客提供安全、及時、方便、舒適的運輸服務，努力提高乘客各種合理需求，妥善處理乘客的遺留物品，正確處理與乘客的服務糾紛，著力打造興義市出租汽車行業(yè)“保姆式”服務形象，為黔西南建州30周年獻禮。（韋平 攝影報道)