亮點黔西南訊 2月20日，興義市出租汽車行業(yè)管理工作從業(yè)人員培訓會在興義市交通運輸局召開，筆者從會上獲悉，興義市交通運輸局將出臺《規(guī)范出租汽車行業(yè)管理實施方案》，對興義市出租汽車行業(yè)進行規(guī)范管理。

  《規(guī)范出租汽車行業(yè)管理實施方案》從十一個方面對興義市出租汽車行業(yè)進行規(guī)范管理。

   一是設立“興義市出租汽車服務中心”，對興義市的出租汽車實行一體化的管理和服務，及時解決在經(jīng)營過程中出行的糾紛、矛盾，依法保護守法經(jīng)營著和乘客的合法權益，及時查處不文明、不規(guī)范經(jīng)營的違規(guī)行為，全力維護興義市出租汽車行業(yè)的穩(wěn)定，引導出租汽車行業(yè)向健康、文明、規(guī)范、有序方向發(fā)展；

  二是規(guī)范出租汽車經(jīng)營權的管理。嚴格按照《貴州省城市公共客運交通特許經(jīng)營權管理條例》和《貴州省城市公共交通管理條例》法規(guī)的要求，在經(jīng)營期限內(nèi)，任何單位和個人不得擅自轉(zhuǎn)讓出租汽車經(jīng)營權。

  三是規(guī)范出租汽車租賃經(jīng)營行為。倡導和鼓勵出租汽車經(jīng)營者自主經(jīng)營，確需承包和租賃的，明確相對固定的承包人，按照國家法律法規(guī)及行業(yè)規(guī)范，在出租汽車服務中心的指導和監(jiān)督下簽訂承包合同，同時，出租汽車服務中心、經(jīng)營權所有人對承包人的經(jīng)營行為進行監(jiān)督管理，承包人須經(jīng)行業(yè)主管部門培訓合格，辦理客運資格證，并在主管部門登記備案后，方能從事出租汽車經(jīng)營活動。

  四是整合出租汽車公司。每個公司安排2人到出租汽車服務中心工作，實行統(tǒng)一管理、集中辦公、統(tǒng)一制度、統(tǒng)一經(jīng)營、獨立核算、明確職責，定人定崗的辦法負責解決經(jīng)營管理工作。

  五是實行車輛單車動態(tài)管理。由出租汽車服務中心對出租汽車經(jīng)營權、從業(yè)人員、車輛基本信息進行清理，建立基礎檔案，實行一車一檔，單車管理，同時，將現(xiàn)有的637輛出租汽車分為10個車隊，每個車隊固定2名管理人員進行跟蹤服務，及時掌握相關信息。

  六是建立誠信考核制度。根據(jù)服務質(zhì)量、經(jīng)營行為、文明駕駛、遵紀守法、安全運營等方面的考核，從政府規(guī)定的獎勵基金中對達到規(guī)范經(jīng)營的從業(yè)人員按照按月考核，按季度兌現(xiàn)的原則，給予獎勵，對違反相關規(guī)定，收到舉報或被管理部門查處及不按時參加學習培訓的，視情節(jié)給予相應處罰，情節(jié)嚴重的，直至取消經(jīng)營資格。

  七是嚴把出租汽車行業(yè)從業(yè)人員準入關。凡進入出租汽車行業(yè)的從業(yè)人員，必須遵守國家相關法律法規(guī)，具有一定文化知識，持駕駛證、身份證、身體健康證明等相關證件，到出租汽車服務中心報名，經(jīng)培訓考試合格并經(jīng)客管部門核發(fā)客運從業(yè)資格證后，方可從事出租汽車駕駛經(jīng)營。

  八是大力優(yōu)化出租汽車經(jīng)營環(huán)境。密切與有關部門配合，加強出租汽車經(jīng)營市場的監(jiān)管力度，依法嚴肅查處非法營運行為，努力為出租汽車行業(yè)創(chuàng)造良好的經(jīng)營環(huán)境。九是加強出租汽車從業(yè)人員的學習培訓。建立完善學習培訓制度，每個季度對出租汽車從業(yè)人員進行一次集中培訓。十是及時落實國家有關優(yōu)惠政策，切實減輕從業(yè)人員負擔。

  十一是加強出租汽車服務信息管理系統(tǒng)建設。及時掌握出租汽車運行中的基本信息，實現(xiàn)對出租汽車的實時動態(tài)管理，加強對GPS監(jiān)控系統(tǒng)的監(jiān)管，充分利用科學手段，提升行業(yè)的只能管理水平。

  十二是完善投訴舉報制度。出租汽車服務中心對外公開設立投訴舉報監(jiān)督電話，安排專人負責，做到有舉報、有投訴必查，有來電必復，逐步完善投訴舉報制度，在有關網(wǎng)站設立光榮榜和曝光臺，使出租汽車行業(yè)自覺接受社會各界和市民的監(jiān)督，建立違法檔案數(shù)據(jù)庫，如實記錄從業(yè)人員和車輛的經(jīng)營情況，為發(fā)放政府獎勵基金和出租汽車單車考核提供依據(jù)。

    《規(guī)范出租汽車行業(yè)管理實施方案》的出臺，將進一步規(guī)范興義市出租汽車行業(yè)管理，推進出租汽車行業(yè)朝著健康、有序方向發(fā)展，維護維護出租汽車從業(yè)人員和乘客的合法權益，確保行業(yè)穩(wěn)定，著力打造讓政府放心，讓人民滿意的城市出租汽車行業(yè)奠定堅實的基礎。（韋 平報道）