興義市游客服務中心成立
近日,興義市游客服務中心揭牌儀式暨旅游服務中心營業(yè)一周年慶典在民族風情街舉行,興義市游客服務中心掛牌成立。
州旅游局局長胡丹錄出席揭牌慶典作講話。
興義市人大常委會主任肖青東,市人大常委會副主任唐賢義,副市長黃莉出席揭牌慶典。
團州委,馬嶺河峽谷風景區(qū)管理處,州、市旅游部門相關負責人,來自貴陽、昆明旅行社的老總,興義旅行社、酒店、景區(qū)的代表參加揭牌慶典。
為進一步加強和完善興義市的旅游接待配套體系,提升旅游接待服務的質量,加強旅游宣傳,促進旅游業(yè)健康快速發(fā)展,興義市成立游客服務中心,其主要功能是開展旅游宣傳、咨詢服務,受理旅游投訴,為游客提供旅游產(chǎn)品、旅游線路、賓館酒店、餐飲娛樂設施等信息。通過面對面、電話及網(wǎng)絡咨詢服務等手段,受理游客對旅游企業(yè)和導游的投訴,免費向游客提供有關旅游法律法規(guī)問題的咨詢,為游客休閑舒適暢游定安保駕護航。
揭牌儀式上,興義旅游服務中心相關負責人介紹興義旅游服務中心成立一年以來的工作運行情況以及興義市游客服務中心的籌辦情況。 興義市文化體育旅游和廣播電影電視局負責人致辭。出席揭牌慶典的領導和嘉賓為興義市游客服務中心揭牌。
胡丹錄指出,興義的旅游資源得天獨厚,占了全州旅游資源的大半壁江山,州委、州政府和市委、市政府高度重視旅游業(yè)的發(fā)展,全省第六屆旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展大會在興義的成功舉辦,加速了興義旅游業(yè)發(fā)展進程,夯實興義旅游業(yè)的基礎。興義市游客服務中心的成立,對于增強興義市旅游城市功能,提高全市旅游服務水平,更好地為游客服務,并通過服務中心引導和服務游客向興義市鄉(xiāng)村及周邊城市旅游,促進興義市旅游和區(qū)域旅游業(yè)發(fā)展,都有著十分重要的意義。他希望興義旅客服務中心加強管理,提高從業(yè)人員素質,把旅客服務中心打造成興義旅游服務產(chǎn)業(yè)的龍頭,全州旅游服務的龍頭,真正發(fā)揮其應有的功能,為加快推進興義市、全州乃至周邊區(qū)域的旅游業(yè)發(fā)展發(fā)揮應有的作用。