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興義客運東站解決乘車保險單回執(zhí)執(zhí)行難

2013年05月23日 14:38:43來源:中國黔西南 作者:

     中國黔西南訊(本網(wǎng)記者 尹婷梅) 4月26日,本報五版刊發(fā)了《乘車保險單回執(zhí),填還是不填?》的新聞報道,近日,記者再次來到興義客運東站,對此事進行追蹤報道。

  記者在車站售票大廳看到,在售票窗口上方顯眼位置已懸掛出橫幅,上面對乘車險的險種、購買流程、理賠程序都作了詳細的介紹和說明。
  記者跟隨乘客來到售票窗口購買乘車險,發(fā)現(xiàn)需要購買乘車險的乘客都會被要求提供第二代身份證。乘客只需將第二代身份證在售票窗口的一個小機器前輕輕一刷,只需幾秒鐘,售票員就將車票和實名乘車險保單交到了乘客手中。保險單據(jù)上購買人的姓名和身份證號碼都有了清楚的記錄。
  車站售票員向記者介紹:乘客購票時,只需將第二代身份證在識別機前刷一下,投保人的姓名和身份證號碼等信息就可以自動導(dǎo)入保險公司業(yè)務(wù)系統(tǒng),實現(xiàn)實時承保和實名承保。車站這次引進第二代身份證識別系統(tǒng)就是為了解決乘車保險單回執(zhí)執(zhí)行難的問題。
  “采用第二代身份證識別系統(tǒng),乘客不需要再激活,發(fā)生意外時,也可盡快確認,有助理賠。比起填回執(zhí),使用讀卡器讀取信息不僅方便,還避免了當(dāng)前多數(shù)乘客購買乘車險不填回執(zhí)引起的理賠糾紛。今后,即使乘客出現(xiàn)意外時保單丟失,也能憑身份證申請理賠。”保險公司工作人員告訴記者。
  記者在售票大廳隨機采訪了一些乘客,張先生告訴記者,以前大多數(shù)購買乘車險的乘客都不填回執(zhí),如果乘客的投保單甚至車票都一起丟失,保險公司又沒有收到回執(zhí)單,就沒有任何乘客的信息,乘客也就失去了向保險公司要求賠付的證據(jù)。現(xiàn)在車站使用二代身份證讀卡器后,彌補了投保人身份信息的空白,乘客買保險也會覺得踏實。王女士說,以前都不懂自己花錢買的保險究竟是什么,怎么理賠之類,現(xiàn)在在買保險之前花一分鐘看看橫幅上的介紹就什么都明白了,我們花錢也花得明白和安心。

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興義客運東站解決乘車保險單回執(zhí)執(zhí)行難

中國黔西南  | 2013年05月23日 14:38:43 | 

     中國黔西南訊(本網(wǎng)記者 尹婷梅) 4月26日,本報五版刊發(fā)了《乘車保險單回執(zhí),填還是不填?》的新聞報道,近日,記者再次來到興義客運東站,對此事進行追蹤報道。

  記者在車站售票大廳看到,在售票窗口上方顯眼位置已懸掛出橫幅,上面對乘車險的險種、購買流程、理賠程序都作了詳細的介紹和說明。
  記者跟隨乘客來到售票窗口購買乘車險,發(fā)現(xiàn)需要購買乘車險的乘客都會被要求提供第二代身份證。乘客只需將第二代身份證在售票窗口的一個小機器前輕輕一刷,只需幾秒鐘,售票員就將車票和實名乘車險保單交到了乘客手中。保險單據(jù)上購買人的姓名和身份證號碼都有了清楚的記錄。
  車站售票員向記者介紹:乘客購票時,只需將第二代身份證在識別機前刷一下,投保人的姓名和身份證號碼等信息就可以自動導(dǎo)入保險公司業(yè)務(wù)系統(tǒng),實現(xiàn)實時承保和實名承保。車站這次引進第二代身份證識別系統(tǒng)就是為了解決乘車保險單回執(zhí)執(zhí)行難的問題。
  “采用第二代身份證識別系統(tǒng),乘客不需要再激活,發(fā)生意外時,也可盡快確認,有助理賠。比起填回執(zhí),使用讀卡器讀取信息不僅方便,還避免了當(dāng)前多數(shù)乘客購買乘車險不填回執(zhí)引起的理賠糾紛。今后,即使乘客出現(xiàn)意外時保單丟失,也能憑身份證申請理賠。”保險公司工作人員告訴記者。
  記者在售票大廳隨機采訪了一些乘客,張先生告訴記者,以前大多數(shù)購買乘車險的乘客都不填回執(zhí),如果乘客的投保單甚至車票都一起丟失,保險公司又沒有收到回執(zhí)單,就沒有任何乘客的信息,乘客也就失去了向保險公司要求賠付的證據(jù),F(xiàn)在車站使用二代身份證讀卡器后,彌補了投保人身份信息的空白,乘客買保險也會覺得踏實。王女士說,以前都不懂自己花錢買的保險究竟是什么,怎么理賠之類,現(xiàn)在在買保險之前花一分鐘看看橫幅上的介紹就什么都明白了,我們花錢也花得明白和安心。
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