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酒店客商集體退房 原因竟是興義停水

2013年07月18日 07:51:41來源:中國黔西南 作者:龍波

        7月16日下午,大部分興義市民都收到這樣一條手機短信:“因延安路自來水管道改線,需于7月17日凌晨0點至7點30分停水進行管道割接,請?zhí)崆白龊脺蕚。由此給您帶來不便,請諒解。”落款為興義市政府。但截至7月17日下午,興義城區(qū)自來水供應并未恢復,還造成興義市部分度假酒店客人集體退房。

  17日下午17時40分,記者趕到興義趙莊戴斯度假酒店時,五位浙江客商正在辦理退房手續(xù)。退房的王先生告訴記者,他們是16日晚上入住酒店,酒店通知17日上午才能恢復供水。由于旅途勞頓,并且被告知早上能來水,他們就勉強住了下來,可等到下午五點多,自來水還是沒來,他們只能退房。看到記者到來,與王先生同行的李女士則顯得十分氣憤:“不能供水早點說,我們也好換酒店,讓我們這么一直等著,叫什么事兒嘛!本來想早上洗個澡到你們萬峰林去看看,這耽誤了我們大半天時間,搞得一點心情沒有了。”

  記者從酒店前臺了解到,截至16日下午,酒店房間幾乎被訂完,但17日客人打電話來聽說沒水,大多數(shù)都已經退房。“下午要離開的客人我們都安排退房,并退還部分房費。沒有離開的客人,根據他們的需要,我們一直都準備有桶裝純凈水供他們洗漱和飲用,盡量減小停水帶來的麻煩。”酒店工作人員廖女士說。

  酒店工程部負責人路勇接受記者采訪時表示:“因延安路自來水管道改線造導致酒店停水,停水已經已經持續(xù)了十七八個小時。我們跟興義市自來水公司那邊聯(lián)系過,他們說改線工程還沒有完成,供水時間要推遲到18日上午八點半,現(xiàn)在也是一點辦法沒有。”

  得知停水原因,酒店部分客人都表示理解,但因停水時間持續(xù)太久,一部分客人則怨氣難消,甚至將矛頭直指城市供水企業(yè)和相關職能部門的應急處置能力太差,服務意識不好。上海來興義旅游的陳女士夫婦說,“還好興義的氣候比較涼爽,上海這幾天氣溫38℃,要是沒水,市民早就熱得鬧翻了。政府的應急處置能力也太差了,停水十幾個小時搶修不好,難道就沒個應急供水設施什么的啦。”一旁的李女士則說:“你們興義是一個旅游城市嘞,一個旅游城市連這種小細節(jié)都處理不好,還搞什么旅游呢!”

  記者采訪中得知,受停水影響的不止酒店,桔山片區(qū)市民家里也已經停水超過18小時。神奇東路的岑先生接受記者采訪時表現(xiàn)得很氣憤,他說:“發(fā)一條短信就了事了,自來水公司完全是說話不算數(shù),這已經不是第一次了,前幾次也是發(fā)短信說早上七點供水,往往到中午才來?雌饋硎堑⒄`幾個小時的小事,但這真的影響到了政府的信用。”

  永樂東路的周先生則表示:“政府線路改造,我們完全能理解。但不能按時供水你就通知說清楚,我們大家也好做準備嘛。停水影響日常生活,這一樣也是民生問題。”

  17日下午19:20分,記者致電興義市自來水公司維修科,工作人員解釋:管道故障本來已經修復,但因供水過程中管道接口再次脫落,所以才導致供水時間延后。該工作人員同時表示,供水時間尚不能完全確定,最快有望能在17日晚上恢復正常供水。


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酒店客商集體退房 原因竟是興義停水

中國黔西南 | 2013年07月18日 07:51:41 | 龍波

        7月16日下午,大部分興義市民都收到這樣一條手機短信:“因延安路自來水管道改線,需于7月17日凌晨0點至7點30分停水進行管道割接,請?zhí)崆白龊脺蕚。由此給您帶來不便,請諒解。”落款為興義市政府。但截至7月17日下午,興義城區(qū)自來水供應并未恢復,還造成興義市部分度假酒店客人集體退房。

  17日下午17時40分,記者趕到興義趙莊戴斯度假酒店時,五位浙江客商正在辦理退房手續(xù)。退房的王先生告訴記者,他們是16日晚上入住酒店,酒店通知17日上午才能恢復供水。由于旅途勞頓,并且被告知早上能來水,他們就勉強住了下來,可等到下午五點多,自來水還是沒來,他們只能退房?吹接浾叩絹,與王先生同行的李女士則顯得十分氣憤:“不能供水早點說,我們也好換酒店,讓我們這么一直等著,叫什么事兒嘛!本來想早上洗個澡到你們萬峰林去看看,這耽誤了我們大半天時間,搞得一點心情沒有了。”

  記者從酒店前臺了解到,截至16日下午,酒店房間幾乎被訂完,但17日客人打電話來聽說沒水,大多數(shù)都已經退房。“下午要離開的客人我們都安排退房,并退還部分房費。沒有離開的客人,根據他們的需要,我們一直都準備有桶裝純凈水供他們洗漱和飲用,盡量減小停水帶來的麻煩。”酒店工作人員廖女士說。

  酒店工程部負責人路勇接受記者采訪時表示:“因延安路自來水管道改線造導致酒店停水,停水已經已經持續(xù)了十七八個小時。我們跟興義市自來水公司那邊聯(lián)系過,他們說改線工程還沒有完成,供水時間要推遲到18日上午八點半,現(xiàn)在也是一點辦法沒有。”

  得知停水原因,酒店部分客人都表示理解,但因停水時間持續(xù)太久,一部分客人則怨氣難消,甚至將矛頭直指城市供水企業(yè)和相關職能部門的應急處置能力太差,服務意識不好。上海來興義旅游的陳女士夫婦說,“還好興義的氣候比較涼爽,上海這幾天氣溫38℃,要是沒水,市民早就熱得鬧翻了。政府的應急處置能力也太差了,停水十幾個小時搶修不好,難道就沒個應急供水設施什么的啦。”一旁的李女士則說:“你們興義是一個旅游城市嘞,一個旅游城市連這種小細節(jié)都處理不好,還搞什么旅游呢!”

  記者采訪中得知,受停水影響的不止酒店,桔山片區(qū)市民家里也已經停水超過18小時。神奇東路的岑先生接受記者采訪時表現(xiàn)得很氣憤,他說:“發(fā)一條短信就了事了,自來水公司完全是說話不算數(shù),這已經不是第一次了,前幾次也是發(fā)短信說早上七點供水,往往到中午才來。看起來是耽誤幾個小時的小事,但這真的影響到了政府的信用。”

  永樂東路的周先生則表示:“政府線路改造,我們完全能理解。但不能按時供水你就通知說清楚,我們大家也好做準備嘛。停水影響日常生活,這一樣也是民生問題。”

  17日下午19:20分,記者致電興義市自來水公司維修科,工作人員解釋:管道故障本來已經修復,但因供水過程中管道接口再次脫落,所以才導致供水時間延后。該工作人員同時表示,供水時間尚不能完全確定,最快有望能在17日晚上恢復正常供水。

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