興義市桔山街道“用心”做好信訪維穩(wěn)工作

2013年08月08日 16:47:50來源：亮點黔西南作者：龔元力

亮點黔西南訊為營造一個和諧穩(wěn)定的投資環(huán)境，興義市桔山街道積極排查信訪隱患，“用心”做好信訪維穩(wěn)排查整治工作，切實維護廣大人民群眾合法權益，為經(jīng)濟發(fā)展營造了一個和諧穩(wěn)定社會環(huán)境。

　　制定政策顯誠心。制定信訪維穩(wěn)工作方案，對維穩(wěn)排查整治工作的重點對象、領導組織、具體要求，以及主要目標等內容進行了詳細規(guī)定，為整個工作的順利開展指明了方向、提供了政策保障。

　　上下聯(lián)動顯齊心。黨政辦、綜治辦和信訪辦等部門充分聯(lián)動，多措并舉強化維穩(wěn)工作。一是加強分工，根據(jù)總體部署充分發(fā)揮各部門的職能優(yōu)勢，分工協(xié)作；二是加強溝通，及時交流反饋維穩(wěn)排查整治工作情況，一般信訪事件實行周報告制度，重大突發(fā)事件實行日報告、零報告制度，有事報情況，無事報平安；三是加強培訓，定期組織工作人員進行維穩(wěn)排查整治方法、信訪接待技巧等相關知識的培訓。

　紀律整頓顯決心。一是嚴格執(zhí)行首問責任制，做到一把手親自抓，逐一落實責任單位、責任領導和責任人，制定整治措施，明確整治期限；二是嚴格依法行政制度，杜絕“門難進、臉難看、事難辦”現(xiàn)象，堅決杜絕行政不作為、慢作為、亂作為的現(xiàn)象；三是嚴格推進“惠民工程建設，開展各項民眾評議活動，完善便民維權監(jiān)督機制，保障“陽光維權”；四是嚴格規(guī)范信訪工作各項制度，對于信訪案件做到“及時解決、件件落實、事事回復”。

　　摸底調查顯耐心。駐村工作組結合工作實際，深入基層摸排梳理，對重點單位和重點群體的矛盾糾紛開展全面排查，做到防微杜漸，不留空白、不留死角。針對排查發(fā)現(xiàn)的矛盾糾紛，逐一分析研究，逐一制定調處方案，防止矛盾堆積和激化升級，切實把矛盾化解在基層，把問題解決在當?shù)亍?/div>

　　慰問走訪顯關心。對孤寡老人、獨生子女傷殘死亡家庭、計生低保家庭及計生家庭孤貧兒童等特殊弱勢群體進行全面走訪慰問，帶去精神慰藉和經(jīng)濟幫扶，進一步完善利益導向機制，架起惠民的金色橋梁。

據(jù)悉，通過扎實有效的“五心”工作措施，信訪維穩(wěn)工作取得明顯成效。截止7月，該街道接待群眾來信來訪1560人次，受理群眾信訪案件156宗，群眾來信37件，成功調解149宗，共排查出各類糾紛69宗，調處化解67宗。

（龔元力報道）