亮點(diǎn)黔西南訊 2013年12月9日下午16時(shí)許，因配制“比真”而被興義某醫(yī)院偷梁換柱為“澳真”牌眼鏡的帥某，從興義市人民法院領(lǐng)到賠償款7128元。至此，一起醫(yī)療服務(wù)合同糾紛經(jīng)法院訴前調(diào)解，得以圓滿解決。

    2013年8月16日，家住興義市富民路的帥某因眼鏡壞了，便到興義某醫(yī)院的眼科配鏡中心配制眼鏡。帥某選擇了價(jià)值1200元的“比真”牌鏡片、100元的散光、330元的鏡架（打八折后計(jì)價(jià)264元），帥某當(dāng)場(chǎng)支付了1564元。該醫(yī)院眼科配鏡中心稱沒有現(xiàn)貨，叫帥某一星期內(nèi)到場(chǎng)領(lǐng)取。

    8月20日下午，帥某路過該“配鏡中心”便進(jìn)去問了一下，該中心的醫(yī)師說“鏡片到了，正準(zhǔn)備磨片，叫帥某稍等即可”。半小時(shí)后，帥某將配制好的新眼鏡試戴了一下，感覺不舒服，便提出要看一下鏡片包裝。帥某發(fā)現(xiàn)該鏡片是原產(chǎn)地為菲律賓的“澳真”，便疑惑地問了一句“怎么是澳真呢？”但該醫(yī)師說“比真和澳真是一樣的，都是一個(gè)廠家生產(chǎn)的品牌”。事后，帥某經(jīng)多方查詢才發(fā)覺上當(dāng)受騙，“比真”是比真光學(xué)（上海）有限公司生產(chǎn)，產(chǎn)地在中國(guó)上海，而“澳真”是全視線光學(xué)生產(chǎn)，產(chǎn)地在菲律賓。為此，帥某與該醫(yī)院多次予以交涉，并向有關(guān)部門投訴，但該醫(yī)院拒不承認(rèn)錯(cuò)誤，也不賠償帥某的經(jīng)濟(jì)損失。

    帥某無奈，于11月底以原告的身份書寫了兩份《民事起訴狀》交到興義市人民法院立案庭，請(qǐng)求法院判令被告某醫(yī)院在媒體上刊登聲明，承認(rèn)其欺詐消費(fèi)者，公開向原告道歉；按《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》的規(guī)定“退一賠一”，雙倍賠償帥某3128元；并賠償帥某因此而產(chǎn)生的交通費(fèi)、誤工費(fèi)、一次性眼睛診療費(fèi)和精神損失費(fèi)4000元。

    12月6日下午，經(jīng)興義市法院立案庭的法官召集雙方進(jìn)行訴前調(diào)解，該醫(yī)院承認(rèn)了錯(cuò)誤，并當(dāng)面向帥某賠禮道歉，承諾于12月9日前一次性賠償帥某各種損失7128元。

    該糾紛采取訴前調(diào)解的方式結(jié)案，不僅化解了“醫(yī)患”雙方的矛盾，及時(shí)保護(hù)了消費(fèi)者的合法權(quán)益，同時(shí)也教育了商家應(yīng)誠(chéng)實(shí)守信、依法經(jīng)營(yíng)，實(shí)現(xiàn)了法律效果與社會(huì)效果的有機(jī)統(tǒng)一。(陳海元報(bào)道)