亮點黔西南訊  1月27日，興義市委群眾工作部在群眾接訪大廳召開2013年年終工作總結大會，大會重點肯定工作成績，認真查找了還存在的問題，制定了2014年工作計劃，干部職工80余人參加總結大會。

    一年來，在興義市委、市人民政府的正確領導下，興義市委群眾工作部的工作得到州委群眾工作部（州信訪局）的大力支持，干部職工齊心協(xié)力，認真排查，正確疏導，積極協(xié)調(diào)化解各類矛盾糾紛及群眾訴求，接待群眾來訪617批次3435人次；收到群眾來信173批次涉及300余人次；網(wǎng)上交辦信訪件331件次735人次，通過接待接訪、登記受理、調(diào)查了解、協(xié)調(diào)辦理、督查督辦、復查復核等方式，按照市領導要求的“合理訴求解決到位、不合理訴求解釋到位”的原則，共辦理信訪案件1020件，息訴息訪率達80%以上； 便民法庭共受理涉法涉訴信訪案件69件，結案67件，結案率為97.1%。

    通過認真總結，也查找出工作中還存在一些問題：一是個別單位、部門對信訪工作重視不夠，認識不到位，措施落實不力，偏重穩(wěn)控工作、輕視解決問題，對一些完全能夠或者通過努力能夠解決的問題拖著不解決，導致信訪積案增多，化解難度增大；二是對有的信訪問題涉及到多個部門聯(lián)合處理時，牽頭單位主動性差，甚至踢皮球，使矛盾積存、惡化，導致越級上訪等情況發(fā)生；三是對合理訴求已解決到位、不合理訴求已解釋到位的纏訪鬧訪人員，缺乏處置措施，導致長期纏訪鬧訪。

    2014年的目標計劃：在市委、市人民政府、市委群眾工作委員會的正確領導下，全面貫徹落實黨的十八大精神，以開展黨的群眾路線教育實踐活動為契機，以創(chuàng)新社會管理為動力，以加強群眾工作為基礎，以完善體制機制為保障，以強化源頭預防、規(guī)范信訪秩序、提升信訪工作水平為目標。繼續(xù)開展領導接訪督訪活動；繼續(xù)協(xié)調(diào)推動信訪積案化解；繼續(xù)推動及時就地解決問題；繼續(xù)探索研究創(chuàng)新信訪機制；繼續(xù)加強信訪部門隊伍建設。

    年終工作總結大會在熱情、祥和的氣氛中進行，干部職工紛紛表示，要在千軍萬馬中一馬當先，工作做到“不越權、不失職、不瀆職”，力爭把市委群眾工作部（信訪局）建設成為“標準高、工作實、節(jié)奏快、狀態(tài)好、效果佳”的隊伍。

    州信訪局正處長級干部彭玉良同志應邀參加總結大會，并對興義市委群眾工作部一年來所從事的工作給予了充分肯定。（劉玉剛  報道）