興義市電力公司制定供電服務(wù)方案促進(jìn)全市經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展
亮點黔西南訊 近日,為貫徹落實興義市煤電磷、煤電鋁、煤電鋼、煤電化“四個一體化”項目建設(shè)要求,興義市電力公司以客戶為中心,制定各園區(qū)“四個一體化”供電服務(wù)工作方案,以保證地方電力供應(yīng),促進(jìn)全市區(qū)經(jīng)濟(jì)更快發(fā)展。
方案要求及時跟蹤、掌握我市“四個一體化”所在園區(qū)項目的建設(shè)進(jìn)度情況、及時解決“四個一體化”項目在用電方面存在的問題,及時滿足“四個一體化””項目用電需求,推進(jìn)興義市“四個一體化”項目建設(shè)工作,推動項目盡快建成投產(chǎn),以保證地方電力供應(yīng)為已任,以滿足各園區(qū)“四個一體化”項目用電服務(wù)需求為重點,主動與政府部門及項目業(yè)主溝通協(xié)調(diào)到位,做好各園區(qū)“四個一體化”項目供電服務(wù)工作,同時,公司成立了以黨委書記、經(jīng)理韋延宏為組長的各園區(qū)“四個一體化”項目供電服務(wù)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,負(fù)責(zé)組織領(lǐng)導(dǎo)和推進(jìn)興義市各園區(qū)“四個一體化”項目供電服務(wù)工作;組織調(diào)配所需的人力、資金、物力保障,協(xié)調(diào)、監(jiān)督和指導(dǎo)各項工作順利開展;負(fù)責(zé)審定各園區(qū)“四個一體化”項目供電服務(wù)工作相關(guān)方案和管理辦法,對其中的重大問題進(jìn)行研究決策。工作領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)供電服務(wù)辦公室,負(fù)責(zé)組織落實各園區(qū)“四個一體化”項目的用電報裝及服務(wù)工作,重點跟蹤用電需求,提供用電咨詢服務(wù)。定期對各園區(qū)“四個一體化”項目新增負(fù)荷進(jìn)行預(yù)測分析,明確用電需求及制定初步供電方案。做好各園區(qū)業(yè)擴報裝管理、過程協(xié)調(diào)和服務(wù)工作,建立“一對一”客戶經(jīng)理制,開辟業(yè)擴報裝“綠色通道”。加強對自備保安電源的管理,常態(tài)化跟蹤、掌握服務(wù)需求,及時解決客戶用電中存在的困難。
該公司要求各相關(guān)部門建立供電服務(wù)工作內(nèi)外部信息溝通及工作協(xié)調(diào)機制,定期收集并發(fā)布園區(qū)供電服務(wù)工作信息。各項工作責(zé)任落實到人,并進(jìn)一步簡化工作流程,提高各園區(qū)“四個一體化”項目供電服務(wù)工作的效率。要求各部門要深化服務(wù)意識,以全面保障各園區(qū)“四個一體化”項目的正常生產(chǎn)為目標(biāo),以滿足各園區(qū)“四個一體化”項目客戶用電和服務(wù)需求為重點,主動、全面做好各項供電服務(wù)工作。