興義農(nóng)商行開展“普及金融知識(shí)月”宣傳活動(dòng)
9月1日以來,興義農(nóng)商行堅(jiān)持“四個(gè)”到位原則,扎實(shí)推進(jìn)“金融知識(shí)普及月”宣傳活動(dòng)。
組織領(lǐng)導(dǎo)到位。成立相應(yīng)的組織領(lǐng)導(dǎo)與協(xié)調(diào)推動(dòng)工作機(jī)制,具體負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)、落實(shí)“金融知識(shí)普及月”宣傳活動(dòng)的開展,承擔(dān)組織檢查考核分支機(jī)構(gòu)落實(shí)情況,統(tǒng)計(jì)相關(guān)資料、撰寫活動(dòng)總結(jié)等工作,制訂涉及部門和人員的相應(yīng)職責(zé),確保“金融知識(shí)普及月”宣傳活動(dòng)有序推進(jìn)。
宣傳內(nèi)容到位。為確保宣傳活動(dòng)取得實(shí)效,一是各職能部門按照職責(zé)要求,歸口組織員工學(xué)習(xí)“三農(nóng)”信貸品種、業(yè)務(wù)流程、防范金融風(fēng)險(xiǎn)知識(shí)、消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)、客戶投訴和辨別假幣方法等相關(guān)金融知識(shí),提高為農(nóng)民朋友普及金融知識(shí)、答疑解惑的宣傳能力;二是為避免重復(fù)勞動(dòng)和資源浪費(fèi),在開展“金融知識(shí)普及”進(jìn)農(nóng)村宣傳活動(dòng)時(shí),堅(jiān)持“注重實(shí)效,節(jié)約資源”的原則,進(jìn)集市宣傳的同時(shí)設(shè)立征信、支付結(jié)算、反假貨幣、反洗錢、存貸款及利率、金融消費(fèi)維權(quán)、金融法規(guī)7個(gè)宣傳點(diǎn),一站式進(jìn)行宣傳;三是精選宣傳內(nèi)容,重點(diǎn)突出“金融知識(shí)普及”和“風(fēng)險(xiǎn)責(zé)任意識(shí)教育”,宣傳中注重實(shí)用原則,以群眾最為關(guān)心的熱點(diǎn)、難點(diǎn)知識(shí)為主。
宣傳方式到位。一是城區(qū)21個(gè)營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的LED電子顯示屏,24小時(shí)不間斷播放反洗錢、征信、支付結(jié)算、存貸款、新潮支付等方面的宣傳標(biāo)語;二是47個(gè)營業(yè)大廳的電視在營業(yè)期間巡回播放“征信中心60秒視頻”;三是印制各類折頁10000余冊(cè)分發(fā)各營業(yè)網(wǎng)點(diǎn),擱置宣傳架,供客戶閱讀學(xué)習(xí);四是近100名客戶經(jīng)理利用穿梭于企業(yè)、學(xué)校、村組、農(nóng)戶營銷業(yè)務(wù)的時(shí)機(jī),主動(dòng)講解銀行卡、手機(jī)銀行、網(wǎng)銀等新潮支付手段的方便快捷優(yōu)勢;五是通過對(duì)200余名“陽光信貸”監(jiān)督員和233戶助農(nóng)POS商戶的集中培訓(xùn)和現(xiàn)場講授,告知金融消費(fèi)者享有知情權(quán)、公平交易權(quán)、選擇權(quán)等自由,在金融消費(fèi)過程中如遭遇侵權(quán)時(shí),如何運(yùn)用96688客服熱線及人民銀行、銀監(jiān)部門等監(jiān)督機(jī)構(gòu)咨詢和維權(quán);六是發(fā)揮網(wǎng)點(diǎn)營業(yè)陣地主戰(zhàn)場作用,大堂經(jīng)理、營業(yè)經(jīng)理主動(dòng)、熱心、細(xì)致向過往客戶講解折頁內(nèi)容;七是通過懸掛布標(biāo),編發(fā)內(nèi)部工作信息等方式,促使100%的員工知曉和參與“金融知識(shí)普及月”活動(dòng),掀起活動(dòng)高潮。
宣傳對(duì)象到位。根據(jù)金融知識(shí)進(jìn)校園、進(jìn)農(nóng)村、進(jìn)社區(qū)、進(jìn)機(jī)關(guān)、進(jìn)軍營、進(jìn)礦區(qū)、進(jìn)企業(yè)、進(jìn)集市、進(jìn)車站、進(jìn)民族村寨“十進(jìn)”要求,興義農(nóng)商銀行針對(duì)廣大客戶群體來自農(nóng)村的實(shí)際,牢牢抓住鄉(xiāng)鎮(zhèn)集市這一宣傳重地,于9月15日和17日,分別在捧乍支行七舍分理處和頂效支行魯屯分理處開展集中宣傳。并邀請(qǐng)黔西南州人民銀行貨幣金銀科反假貨幣專管員程書奇親臨宣傳現(xiàn)場指導(dǎo)。通過鄉(xiāng)鎮(zhèn)集市和網(wǎng)點(diǎn)的陣地宣傳,輻射村寨、農(nóng)戶。在兩次集市集中宣傳中,宣傳人員接受群眾咨詢500余人次,向過往群眾發(fā)放各類宣傳折頁和海報(bào)3000余份。