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興義市電力公司鐵漢子—— 吳俊

2015年04月20日 11:34:09來源:亮點黔西南 作者:李偉麗

你用電、我用心,做客戶的貼心人,記公司職工吳俊城區(qū)所搶修班配網(wǎng)管理工作二三事。吳俊,興義市電力公司一名配網(wǎng)工作管理員,2012年12從基層所調(diào)到城區(qū)所任搶修班班長,在他的帶領(lǐng)下,搶修班緊緊圍繞公司發(fā)展目標(biāo),認(rèn)真履行工作職責(zé),從2013年至2014年6月,搶修班持續(xù)保持“零”投訴,客戶滿意度達(dá)100%,就是有了這個帶頭人,讓這個集體忙而不亂、忙而有序。

5+2、白+黑搶修班中的鐵漢子

在搶修班,上班時間基本都是5+2、白+黑,因為城區(qū)供電的特殊性,為不影響居民生活及各單位正常辦公,消缺工作都是在凌晨1點以后處理。“一年的節(jié)假日與我們搶修人員沒什么關(guān)系,因為節(jié)假日我們更要加強(qiáng)值班,加強(qiáng)轄區(qū)配網(wǎng)安全運(yùn)行,及時為用戶排憂解難,以保證轄區(qū)用電的可靠和穩(wěn)定。”這是在采訪時吳俊說的第一句話。作為城區(qū)所的一名配網(wǎng)管理員、搶修班的領(lǐng)頭人,吳俊不僅了解自已,也了解搶修班各個成員,他說一個人業(yè)務(wù)再精,技術(shù)再好,只談不干就是空話。加強(qiáng)班組管理,與大家取長補(bǔ)短,互相學(xué)習(xí),齊心協(xié)力把工作干好,他做到了。

2013年6月9日晚,一場突如其來的特大暴風(fēng)雨導(dǎo)致城區(qū)所供電轄區(qū)多處停電:2條10千伏線路出現(xiàn)故障,其中10kV城區(qū)I饋南星支線倒桿2基,10kV跑峽線出現(xiàn)永久性故障無法送電,灑金片區(qū)、峽谷風(fēng)景區(qū)停電。由于連續(xù)強(qiáng)降雨土壤蓄水飽和所致,內(nèi)南星支線8號桿至10號桿塌方、電桿倒塌,灑金片區(qū)供電也中斷。面對多處故障報修,吳俊沒有絲毫猶豫,立即組織人員分頭進(jìn)行巡線檢查,事故發(fā)生在夜間,又是雷雨交加,此時是不利于室外搶修作業(yè)的,于是,他當(dāng)機(jī)立斷組織人員先到事故現(xiàn)場隔離故障點,為防止造成二次事故,冒著大雨連夜堅守事故現(xiàn)場,在公路兩頭裝設(shè)圍網(wǎng)警示牌提醒過往車輛繞道通行,10日清晨對故障點進(jìn)行了搶修。同時,對10kV跑峽線故障點進(jìn)行分析,故障點在馬嶺峽谷風(fēng)景區(qū)后面的大山中,山上全是荊棘叢林,加上大雨泥土濕滑,搶修非常困難!但災(zāi)情就是命令,搶修刻不容緩,吳俊沒有遲疑,帶隊急趕故障現(xiàn)場,鼓勵大家發(fā)揚(yáng)搶修班吃苦耐勞的精神,冒雨艱難搶修, 22點完成搶修任務(wù)。“當(dāng)看到隊友們疲憊的面容和身上劃破的雨衣時,我感動得流淚,此時已是夜晚,大家連午飯都沒吃啊!但沒有一人說餓和苦,我們搶修班的男人都是鐵漢子!”吳俊動容的接著說:“那天的事還沒完呢,剛下山,在大伙準(zhǔn)備找餐館吃飯時,又接到峽谷賓館的報修電話,我們隨便買了食品帶路上充饑,又忙赴趕過去,雨一直不停的下,由于此處設(shè)備的特殊性,只能采取應(yīng)急措施開發(fā)電車到峽谷賓館臨時供電,盡管忙了兩天,非常辛苦,但我們依然堅守在發(fā)電車旁。11日天剛亮,便馬不停蹄地組織大家更換了該配變令克,恢復(fù)賓館正常供電。”兩天的苦戰(zhàn),轄區(qū)內(nèi)供電線路全部恢復(fù)了正常。他這個班長卻沒閑下來,搶時間組織對本轄區(qū)遭受暴雨“洗禮”的高低壓線路和電桿進(jìn)行加固維護(hù),對轄區(qū)10千伏、400伏、220伏線路和設(shè)備逐桿進(jìn)行檢查,以確保再遇暴雨時轄區(qū)所有設(shè)備的安全可靠運(yùn)行。
管理有序,優(yōu)質(zhì)服務(wù)暖人心
為了快捷到位,報修響應(yīng)到位,復(fù)電及時到位,吳俊要求搶修班人員必須保持電話暢通,24小時輪流職守崗位。無論嚴(yán)寒酷暑,接到通知后他總是在第一時間趕到故障現(xiàn)場安排故障處理。
2014年2月8日早晨,外面下著飄雪,吳俊帶著大伙剛完成一項搶修任務(wù),拖著一身泥回到辦公室,又接到富民路變壓器突然冒煙停電報修的電話,拿著故障報修工作單,他無奈的看著大伙說:“兄弟們,大家喝口水,立馬投入到新任務(wù)中!”一刻都沒耽誤就趕到現(xiàn)場,發(fā)現(xiàn)富民路1號公變低壓樁頭燒壞,必須作吊芯處理,他一邊向上級報告故障原因及辦理搶修單,一邊做好安全措施及明確任務(wù)分工,雪越下越大,在他的帶領(lǐng)下,搶修工序有條不絮、嚴(yán)格按照搶修標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行,并在最短的時間內(nèi)恢復(fù)了該片區(qū)的供電。“供電部門的服務(wù)及時到位,細(xì)心又周到,現(xiàn)在都成我們貼心的“電保姆了”。當(dāng)聽到用戶這樣評價時,他說那是他工作20多年來心里最高興和溫暖的一刻,通過大家的努力,拉近了與用戶的距離,廣大用戶對供電服務(wù)的滿意,是我們搶修一線員工最大的目標(biāo),也是搶修班全體成員的功勞。
吳俊還利用搶修班工種特點,組織人員在休息日定期到轄區(qū)內(nèi)生活小區(qū)、學(xué)校及無物管的區(qū)域,進(jìn)行安全用電宣傳和用電設(shè)備維護(hù),并幫助五保戶、困難戶更換家中老化的線路及故障開關(guān)等。一直以來,他都是以一個黨員先鋒模范的標(biāo)準(zhǔn)來要求自己,帶領(lǐng)著搶修班這支紀(jì)律嚴(yán)明的隊伍出色地完成著各項搶修任務(wù)。“哪里有電力需求,哪里就有我們,我?guī)У陌鄷詮?qiáng)烈的主人翁責(zé)任感,用積極行動為群眾辦實事、辦好事,將最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)送到用戶家。”他這樣詮釋 了一個班長的責(zé)任。     
搶修班家的味道讓員工溫暖幸福
搶修班是特殊的班組,一年365天基本沒有節(jié)假日,作為領(lǐng)頭人,吳俊更是把工作環(huán)境當(dāng)成了自己的家。擔(dān)任搶修班班長以來,一年中有多少個不眠之夜是在搶修班度過的,他已記不清了。但再苦再累,他從沒像外人倒過苦水。而他自己的家全靠妻子,家里上有老,下有小,妻子為了支持他的工作,直接辭了工作在家管好老人和孩子,讓他安心工作。提起妻子,他無不愧疚地說:“我真得感謝妻子,家里一點不用我操心,她讓我把工作干好就行,就因無后顧之憂,我才有精力來管好搶修班這家!”搶修班負(fù)責(zé)城區(qū)供電所轄區(qū)內(nèi)的所有報修故障搶修業(yè)務(wù),負(fù)責(zé)轄區(qū)617臺配變及34853戶用電客戶用電事故的搶修。每次接到報修電話,都是在盡量減少停電范圍、避免事故擴(kuò)大的前提下進(jìn)行搶修,力爭以最短時間恢復(fù)正常供電,由于保證了搶修質(zhì)量,贏得了客戶的稱贊。在搶修任務(wù)中,吳俊總是鼓勵大家克服困難完成任務(wù),自己永遠(yuǎn)做在先,帶好頭。在工作中,他會安排員工定期對各雙電源用戶及重要用戶進(jìn)行安全檢查、走訪特殊用戶、幫助困難用戶、到學(xué)校及公共場所宣傳用電基本知識等。并提前做好各季的配網(wǎng)檢修、線路防山火等檢查及設(shè)備缺陷消缺工作,保證轄區(qū)內(nèi)高低壓線路能安全可靠運(yùn)行。同時,讓這個優(yōu)秀的班組也逐漸健全和規(guī)范值班制度、工作程序、事故搶修制度、應(yīng)急預(yù)案、報修站管理制度及考核辦法等。“因為干了這一行,就要干好這一行!我都把這里當(dāng)成家了!”他說:“在這里要感謝公司領(lǐng)導(dǎo),不僅為我們解決了食堂,還安了上熱水器,就是深夜搶修回來我們也能吃上熱飯和洗上熱水澡了,讓我們班有了家一樣的溫暖和幸福,大家都說這里有家的味道!” 從2013年至2014年6月,他任搶修班班長期間,城區(qū)所搶修班持續(xù)保持“零”投訴,事故處理率100%,客戶滿意率100%。
吳俊,這個在在興義市電力公司生產(chǎn)一線工作了20年的職工,先后16次獲得公司勞動模范、安全生產(chǎn)標(biāo)兵、先進(jìn)工作者、優(yōu)秀共產(chǎn)黨員等光榮稱號。多年來,他的工作業(yè)績也得到了政府和上級部門的認(rèn)可, 1998年被興義市水利電力局評為興義市水利電力工作先進(jìn)工作者,2011年被興義市巴結(jié)政府評為先進(jìn)工作者,2013年被貴州電網(wǎng)公司評為先進(jìn)工作者。他說:“不管在哪個一個崗位,我都會一如既往的用心學(xué)習(xí),努力提高自己的管理水平,成為企業(yè)的好幫手,用戶的貼心人。”(李偉麗 報道)  

 


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興義市電力公司鐵漢子—— 吳俊

亮點黔西南 | 2015年04月20日 11:34:09 | 李偉麗

你用電、我用心,做客戶的貼心人,記公司職工吳俊城區(qū)所搶修班配網(wǎng)管理工作二三事。吳俊,興義市電力公司一名配網(wǎng)工作管理員,2012年12從基層所調(diào)到城區(qū)所任搶修班班長,在他的帶領(lǐng)下,搶修班緊緊圍繞公司發(fā)展目標(biāo),認(rèn)真履行工作職責(zé),從2013年至2014年6月,搶修班持續(xù)保持“零”投訴,客戶滿意度達(dá)100%,就是有了這個帶頭人,讓這個集體忙而不亂、忙而有序。

5+2、白+黑搶修班中的鐵漢子

在搶修班,上班時間基本都是5+2、白+黑,因為城區(qū)供電的特殊性,為不影響居民生活及各單位正常辦公,消缺工作都是在凌晨1點以后處理。“一年的節(jié)假日與我們搶修人員沒什么關(guān)系,因為節(jié)假日我們更要加強(qiáng)值班,加強(qiáng)轄區(qū)配網(wǎng)安全運(yùn)行,及時為用戶排憂解難,以保證轄區(qū)用電的可靠和穩(wěn)定。”這是在采訪時吳俊說的第一句話。作為城區(qū)所的一名配網(wǎng)管理員、搶修班的領(lǐng)頭人,吳俊不僅了解自已,也了解搶修班各個成員,他說一個人業(yè)務(wù)再精,技術(shù)再好,只談不干就是空話。加強(qiáng)班組管理,與大家取長補(bǔ)短,互相學(xué)習(xí),齊心協(xié)力把工作干好,他做到了。

2013年6月9日晚,一場突如其來的特大暴風(fēng)雨導(dǎo)致城區(qū)所供電轄區(qū)多處停電:2條10千伏線路出現(xiàn)故障,其中10kV城區(qū)I饋南星支線倒桿2基,10kV跑峽線出現(xiàn)永久性故障無法送電,灑金片區(qū)、峽谷風(fēng)景區(qū)停電。由于連續(xù)強(qiáng)降雨土壤蓄水飽和所致,內(nèi)南星支線8號桿至10號桿塌方、電桿倒塌,灑金片區(qū)供電也中斷。面對多處故障報修,吳俊沒有絲毫猶豫,立即組織人員分頭進(jìn)行巡線檢查,事故發(fā)生在夜間,又是雷雨交加,此時是不利于室外搶修作業(yè)的,于是,他當(dāng)機(jī)立斷組織人員先到事故現(xiàn)場隔離故障點,為防止造成二次事故,冒著大雨連夜堅守事故現(xiàn)場,在公路兩頭裝設(shè)圍網(wǎng)警示牌提醒過往車輛繞道通行,10日清晨對故障點進(jìn)行了搶修。同時,對10kV跑峽線故障點進(jìn)行分析,故障點在馬嶺峽谷風(fēng)景區(qū)后面的大山中,山上全是荊棘叢林,加上大雨泥土濕滑,搶修非常困難!但災(zāi)情就是命令,搶修刻不容緩,吳俊沒有遲疑,帶隊急趕故障現(xiàn)場,鼓勵大家發(fā)揚(yáng)搶修班吃苦耐勞的精神,冒雨艱難搶修, 22點完成搶修任務(wù)。“當(dāng)看到隊友們疲憊的面容和身上劃破的雨衣時,我感動得流淚,此時已是夜晚,大家連午飯都沒吃!但沒有一人說餓和苦,我們搶修班的男人都是鐵漢子!”吳俊動容的接著說:“那天的事還沒完呢,剛下山,在大伙準(zhǔn)備找餐館吃飯時,又接到峽谷賓館的報修電話,我們隨便買了食品帶路上充饑,又忙赴趕過去,雨一直不停的下,由于此處設(shè)備的特殊性,只能采取應(yīng)急措施開發(fā)電車到峽谷賓館臨時供電,盡管忙了兩天,非常辛苦,但我們依然堅守在發(fā)電車旁。11日天剛亮,便馬不停蹄地組織大家更換了該配變令克,恢復(fù)賓館正常供電。”兩天的苦戰(zhàn),轄區(qū)內(nèi)供電線路全部恢復(fù)了正常。他這個班長卻沒閑下來,搶時間組織對本轄區(qū)遭受暴雨“洗禮”的高低壓線路和電桿進(jìn)行加固維護(hù),對轄區(qū)10千伏、400伏、220伏線路和設(shè)備逐桿進(jìn)行檢查,以確保再遇暴雨時轄區(qū)所有設(shè)備的安全可靠運(yùn)行。
管理有序,優(yōu)質(zhì)服務(wù)暖人心
為了快捷到位,報修響應(yīng)到位,復(fù)電及時到位,吳俊要求搶修班人員必須保持電話暢通,24小時輪流職守崗位。無論嚴(yán)寒酷暑,接到通知后他總是在第一時間趕到故障現(xiàn)場安排故障處理。
2014年2月8日早晨,外面下著飄雪,吳俊帶著大伙剛完成一項搶修任務(wù),拖著一身泥回到辦公室,又接到富民路變壓器突然冒煙停電報修的電話,拿著故障報修工作單,他無奈的看著大伙說:“兄弟們,大家喝口水,立馬投入到新任務(wù)中!”一刻都沒耽誤就趕到現(xiàn)場,發(fā)現(xiàn)富民路1號公變低壓樁頭燒壞,必須作吊芯處理,他一邊向上級報告故障原因及辦理搶修單,一邊做好安全措施及明確任務(wù)分工,雪越下越大,在他的帶領(lǐng)下,搶修工序有條不絮、嚴(yán)格按照搶修標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行,并在最短的時間內(nèi)恢復(fù)了該片區(qū)的供電。“供電部門的服務(wù)及時到位,細(xì)心又周到,現(xiàn)在都成我們貼心的“電保姆了”。當(dāng)聽到用戶這樣評價時,他說那是他工作20多年來心里最高興和溫暖的一刻,通過大家的努力,拉近了與用戶的距離,廣大用戶對供電服務(wù)的滿意,是我們搶修一線員工最大的目標(biāo),也是搶修班全體成員的功勞。
吳俊還利用搶修班工種特點,組織人員在休息日定期到轄區(qū)內(nèi)生活小區(qū)、學(xué)校及無物管的區(qū)域,進(jìn)行安全用電宣傳和用電設(shè)備維護(hù),并幫助五保戶、困難戶更換家中老化的線路及故障開關(guān)等。一直以來,他都是以一個黨員先鋒模范的標(biāo)準(zhǔn)來要求自己,帶領(lǐng)著搶修班這支紀(jì)律嚴(yán)明的隊伍出色地完成著各項搶修任務(wù)。“哪里有電力需求,哪里就有我們,我?guī)У陌鄷詮?qiáng)烈的主人翁責(zé)任感,用積極行動為群眾辦實事、辦好事,將最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)送到用戶家。”他這樣詮釋 了一個班長的責(zé)任。     
搶修班家的味道讓員工溫暖幸福
搶修班是特殊的班組,一年365天基本沒有節(jié)假日,作為領(lǐng)頭人,吳俊更是把工作環(huán)境當(dāng)成了自己的家。擔(dān)任搶修班班長以來,一年中有多少個不眠之夜是在搶修班度過的,他已記不清了。但再苦再累,他從沒像外人倒過苦水。而他自己的家全靠妻子,家里上有老,下有小,妻子為了支持他的工作,直接辭了工作在家管好老人和孩子,讓他安心工作。提起妻子,他無不愧疚地說:“我真得感謝妻子,家里一點不用我操心,她讓我把工作干好就行,就因無后顧之憂,我才有精力來管好搶修班這家!”搶修班負(fù)責(zé)城區(qū)供電所轄區(qū)內(nèi)的所有報修故障搶修業(yè)務(wù),負(fù)責(zé)轄區(qū)617臺配變及34853戶用電客戶用電事故的搶修。每次接到報修電話,都是在盡量減少停電范圍、避免事故擴(kuò)大的前提下進(jìn)行搶修,力爭以最短時間恢復(fù)正常供電,由于保證了搶修質(zhì)量,贏得了客戶的稱贊。在搶修任務(wù)中,吳俊總是鼓勵大家克服困難完成任務(wù),自己永遠(yuǎn)做在先,帶好頭。在工作中,他會安排員工定期對各雙電源用戶及重要用戶進(jìn)行安全檢查、走訪特殊用戶、幫助困難用戶、到學(xué)校及公共場所宣傳用電基本知識等。并提前做好各季的配網(wǎng)檢修、線路防山火等檢查及設(shè)備缺陷消缺工作,保證轄區(qū)內(nèi)高低壓線路能安全可靠運(yùn)行。同時,讓這個優(yōu)秀的班組也逐漸健全和規(guī)范值班制度、工作程序、事故搶修制度、應(yīng)急預(yù)案、報修站管理制度及考核辦法等。“因為干了這一行,就要干好這一行!我都把這里當(dāng)成家了!”他說:“在這里要感謝公司領(lǐng)導(dǎo),不僅為我們解決了食堂,還安了上熱水器,就是深夜搶修回來我們也能吃上熱飯和洗上熱水澡了,讓我們班有了家一樣的溫暖和幸福,大家都說這里有家的味道!” 從2013年至2014年6月,他任搶修班班長期間,城區(qū)所搶修班持續(xù)保持“零”投訴,事故處理率100%,客戶滿意率100%。
吳俊,這個在在興義市電力公司生產(chǎn)一線工作了20年的職工,先后16次獲得公司勞動模范、安全生產(chǎn)標(biāo)兵、先進(jìn)工作者、優(yōu)秀共產(chǎn)黨員等光榮稱號。多年來,他的工作業(yè)績也得到了政府和上級部門的認(rèn)可, 1998年被興義市水利電力局評為興義市水利電力工作先進(jìn)工作者,2011年被興義市巴結(jié)政府評為先進(jìn)工作者,2013年被貴州電網(wǎng)公司評為先進(jìn)工作者。他說:“不管在哪個一個崗位,我都會一如既往的用心學(xué)習(xí),努力提高自己的管理水平,成為企業(yè)的好幫手,用戶的貼心人。”(李偉麗 報道)  

 

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